【正文】 軸承有限公司：萬心勇 一、班組長角色認(rèn)知與定位 相關(guān)部門 班組長所 處的位置： 小總經(jīng)理 兵頭將尾 管理的藝術(shù)和方法 ?(3)埋頭苦干型 班組長 八大類型 ? (2)應(yīng)急救火型 ?6)圓滑對炙型 ? (7)空談理論型 ? (4)事必躬親型 ? (1)唯命是從型 ?(8)外科醫(yī)生型 ?(5)壓制部屬型 班組長工作的主要表現(xiàn)類型 1. 具有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識 2. 經(jīng)常留心革新工作的挑戰(zhàn) 3. 不受限制約束的創(chuàng)意 4. 工作柔軟度與韌性 5. 現(xiàn)場環(huán)境中具有高敏感度 6. 根據(jù)三現(xiàn)主義解決問題 7. 具有團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作的能力 8. 深具專業(yè)技能與知識 9. 樂在工作中的敬業(yè)樂業(yè)精神 10. 工作忠誠度與團(tuán)隊(duì)的信賴感 優(yōu)秀班組長具體表現(xiàn) ?自以為是 ?忙就是好 ?官僚習(xí)氣 ?心氣浮躁 ?心態(tài)不正 ?歸罪于外 ?雇傭思想 ?心理脆弱 ?局限思考 ?被動(dòng)行事 → 自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見 → “忙”就是“盲”；“忙就是好人” → 官不大，僚不?。撼绦颉⒁?guī)矩、研究研究等 → 注重眼前利益；不關(guān)心；不耐煩；不投入 → 總認(rèn)為自己付出的多，得到的少 → 問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境 → 公司不是我的；不關(guān)我事；我不需管那么多事 → 沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人 → “一畝三分地”外不管，責(zé)任僅僅在自己領(lǐng)地 → 等、要、靠；撥一下，動(dòng)一下。 遵循合理的任務(wù)傳達(dá)步驟 。 ? 讓部屬領(lǐng)會任務(wù)的目的和意義 。 選擇最合適的方式 。 信賴對方，充分授權(quán)。 在指責(zé)部屬時(shí)，一定要舉出事實(shí)，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，什么事情。要站在對方的立場上。 教練式重點(diǎn)： 點(diǎn)石成金的魔法 贊美 對待第三階段的員工：激勵(lì)式 “ 沒有不好的軍隊(duì)，只有無能的將領(lǐng)；只要有足夠的勛章，我就可以征服世界 ” 。 激勵(lì)模式特點(diǎn)： 四、激勵(lì)時(shí)機(jī)：超前激勵(lì)可能會使下屬感到無足輕重；遲到的 激勵(lì)可能會讓下屬覺得畫蛇添足，失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義 五、激勵(lì)程度 激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小，即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。馬斯洛的需要層次理論有力地表明，激勵(lì)方向的選擇與激勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。 ? 分配的工作完成時(shí)、計(jì)劃要更改時(shí)、期限已到時(shí)及有異常變化時(shí)，向指示者報(bào)告是理所當(dāng)然的義務(wù)。） ? 經(jīng)常報(bào)告的人能得到正確的評價(jià)，而不報(bào)告的人只能由結(jié)果得到評價(jià)，而且在性格方面會遭到許多誤解。 ? 報(bào)告要客觀 ,并勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任 . ? 報(bào)告壞情況及同伴的失誤同樣需要勇氣。 ? 切勿對未來預(yù)期太樂觀 . 千萬別期盼所有的事情都會按照你的計(jì)劃發(fā)展。 ? 是原則，有競爭，才有發(fā)展。 四、及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)糾正問題，解決問題的成本也會相對低。 晉升需求 ? 企業(yè)培養(yǎng)人才，要做到晉升后立刻可以勝任，而不是晉升后再培訓(xùn)。 班組長勝任教導(dǎo)三件事 班組長勝任教導(dǎo)三件事 “能夠教導(dǎo) ”并不是簡單地 能教就行了，它也要符合 兩個(gè)要件： ? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)教會 ?教導(dǎo)后，新人能夠熟練地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作 ?教導(dǎo)后，新人動(dòng)作能夠 達(dá)標(biāo) 崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 1 準(zhǔn)備工人 ? 讓工人放松 ? 陳述工作內(nèi)容 ? 了解其已經(jīng)知道的東西 ? 讓他對所學(xué)的工作感興趣 ? 讓培訓(xùn)學(xué)員處在有利的位置 P 崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 2 演示操作 將生產(chǎn)操作演示 3次 1) 每次演示并解釋一個(gè)要素及其主要步驟 （第一 次） 2) 強(qiáng)調(diào)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（第二次） 8 工作分解單 工作名稱 : .............................. 零件 : ...................................... 工具設(shè)備 : ............................... 安全設(shè)備 : ............................... 主要步驟 關(guān)鍵點(diǎn) 原因 D 崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 為什么？因?yàn)?... 為什么？因?yàn)?... 為什么？因?yàn)?... 為什么？因?yàn)?... 為什么？因?yàn)?... !!! !!! !!! 3)解釋每個(gè)重要步驟和關(guān)鍵 點(diǎn) 的理由 (第三次 ) 清晰，完整，耐心地指導(dǎo) 步驟 2 演示操作 ( 續(xù) ) 崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 3 嘗試操作 ? 培訓(xùn)學(xué)員將整個(gè)操作進(jìn)行 4次。 ?獨(dú)立意識強(qiáng)，自成一派，合作性差 現(xiàn)代員工管理對策 激勵(lì)比約束更有效，結(jié)果導(dǎo)向，留出其自主發(fā)揮能動(dòng)性的空間。 溝通方式由命令式轉(zhuǎn)為商量式。 目的 定義 工具 紅 色 標(biāo) 簽 5S活動(dòng) ——整 頓 定義 目的 工作場所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。 “ 清掃 ” 就是 點(diǎn)檢！ “ 清掃 ” 就是發(fā)現(xiàn)問題 5S活動(dòng) ——清 潔 將 3S（整理、整頓、清掃） 保持工作場所有序安排 實(shí)施做法制度化 標(biāo)準(zhǔn)化 并貫徹與執(zhí)行 。 08:49:2108:49:2108:493/15/2023 8:49:21 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 15日星期三 上午 8時(shí) 49分 21秒 08:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時(shí) 49分 21秒 上午 8時(shí) 49分 08:49: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:49:2108:49:2108:49Wednesday, March 15, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時(shí) 49分 :49March 15, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 08:49:2108:49:2108:493/15/2023 8:49:21 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:2108:49:21March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。