金牌班組長溝通技巧概述-wenkub
2023-03-11 14:24:44 本頁面
【正文】 分 11:29: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 10日星期五 上午 11時 29分 18秒 11:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:29:1811:29:1811:293/10/2023 11:29:18 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 11時 29分 :29March 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 11:29:1811:29:1811:29Friday, March 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 表揚： 開誠布公地告訴學員，讓他們知道你對他們工作的評價 要具體指出好在什么地方 告訴他們，他們的工作對企業(yè)和其他人會有多大助益 鼓勵他們再接再厲 跟他們握手或拍拍肩膀，以此表明你對他們成功的支持 懲戒： 懲戒要及時 具體要指出毛病出在那里 毫不含糊的語言告訴他，你對他的錯誤而感到難受 令人難看的短暫沉默，讓他感受你的心情 握手或友善的拍拍他們，使他明白你和他同舟共濟 提醒他，你是如何器重他們 讓他清楚地懂得，你對他的印響不錯，但是像這樣干可不行 說清楚、懲戒完了就完了 運用幽默，因為幽默可以使人發(fā)笑： ?笑可以鼓舞士氣 ?笑可以提高工作效率 ?笑可以加速問題的解決 ?笑可以緩解壓力 ?笑可以緩解神經(jīng)緊張 ?笑可以克服消極心理 ? A：我們已經(jīng)住了 3年了，多少照顧一下我們吧 ? B：比起我們付的房租，這點費用真是微不足道 ? C：我們也會幫忙的 ? D：最近我有幾個朋友來做客，他們也考慮到這里租房子，如果喜歡就住下來了 ? E：如果我是你的話，一定二話不說，立刻粉刷，又不是你一個人的房子 D ? A：明天一清醒，你會后悔的 ? B：那邊有一個漂亮的小姐在看呢，安靜一點吧，我給你介紹一下 ? C：你還不知道，大家都在看你呢 ? D：安靜一點，不要那么大聲好不好 ? E：剛才聽說你在最近的乒乓球大賽中獲得優(yōu)勝，可以說詳細情況嗎？ E ? 你兒子的成績不及格，他的老師知道大部分的作業(yè)都是你代做的，可是你卻和他商量要求讓你的兒子及格： ? A：可是我的兒子確實是用功的，請給他加點分獎勵獎勵吧 ? B：你們的校長是我朋友呢 ? C：是我糊涂，怪我不是，請給他一個發(fā)憤圖強的機會吧 ? D：我弟弟葛優(yōu)最近要來我家，到是我給你介紹一下 ? E：主要這科讓他及格，他就會進入最好的大學 C ? 你正在為一慈善事業(yè)募捐，對方卻是個吝嗇成性的人： ? A：只要你捐一點錢，我就給你兩倍數(shù)額的收據(jù)，你可以少付很多稅 ? B：我想本地的問題由本地人來解決，不要讓官方插手來加稅，不知您意如何？ ? C：請你了解，這是身為市民的
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