【正文】 樂、獨立精神、社會認(rèn)可等七個方面。精神動力的強度與年齡、企業(yè)生存年限、企業(yè)規(guī)模成正比。假設(shè)你下崗了，做了個體戶，除了為自己解決溫飽問題之外，還有自強自立的精神，還有不愿意到政府登記失業(yè)給政府增加負擔(dān)的想法，你就是個有精神動力的人。沒有張瑞敏也會有王瑞敏，沒有柳傳志也會有楊傳志。我們企業(yè)的歷史還很短，但我們有理由相信，一定會有世界級的大企業(yè)產(chǎn)生。山道上，耶林下，低聲的呼號，受過傷的肩膀，勒入肌肉的麻繩，搖晃的腳步，警覺的耳朵，尤其是月光下那一雙雙不肯服輸?shù)难劬???? ” 5 設(shè)身置地想一想，這樣一批戰(zhàn)俘回國后，如果用這種精神辦企業(yè)是一種什么樣的動力和什么樣的效果？這當(dāng)然只是一種假設(shè)，企業(yè)家未必與戰(zhàn)俘掛上鉤，但這種民族精神是否令人感到動容？二戰(zhàn)后日本作為戰(zhàn)敗國，在政治上、軍事上、經(jīng)濟上沒有地位，因此，在企業(yè)家中涌現(xiàn)了一批以企業(yè)報國為精神動力的人，如松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎等等。”文章中多次強調(diào)不要過分依賴科技和物質(zhì)力量，強調(diào)精神力量的重要作用。 3 中國人民志愿軍為什么能夠在物質(zhì)力量、技術(shù)裝備懸殊的朝鮮戰(zhàn)爭中打敗美軍？也是精神力量的作用。這讓我們想起了裴多菲的名句：生命誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋。 文化的核心是精神動力和價值觀，精神動力解決為什么而戰(zhàn)的問題，價值觀解決如何戰(zhàn)才好的問題，而精神動力是首要的。 邢李火原曾經(jīng)交到女兒：“想要的東西，一定要自己爭取。 企業(yè)文化是組織文化的一種，企業(yè)才存在了幾百年，而其它形態(tài)的組織存在了幾千年，如國家、軍隊、教會、醫(yī)院、學(xué)校等等，在其他的組織中，精神力量的作用已經(jīng)被證明了是巨大的，甚至是起決定性作用的 。這也可讓我們想起了一系列革命先烈，他們?yōu)榱酥袊母锩聵I(yè)，犧牲了自己寶貴的生命。并不是只有弱小的一方依靠精神力量來鼓舞自己，美國海軍陸站隊的第十九任司令官葛雷將軍寫了一本軍事戰(zhàn)略教科書《戰(zhàn)爭》，他寫道：“精神力量對戰(zhàn)爭本質(zhì)和最后結(jié)果的影響卻超過了有形力量。 4 我在余秋雨的《出走十五年》一書中讀到一篇震動人心的文章，說的是他在新加坡去看了一處偏僻的、納骨數(shù)萬的日軍墓地，其中有一個大墓是日軍戰(zhàn)俘為日本投降后腦溢血而死在新加坡的日軍元帥氏內(nèi)壽一修的，這些戰(zhàn)俘白天在英軍的監(jiān)視下做苦工，晚上密謀為元帥修墓，最后想方設(shè)法從馬來西亞一處當(dāng)年日軍與英澳聯(lián)軍激戰(zhàn)的山上采來巨石為自己的元帥修建成了這座墓。正是這一代人，在這樣的精神動力感召之下，成就了一批日本的大企業(yè)，奠定了日本經(jīng)濟的基礎(chǔ)，實現(xiàn)了日本“二十年后又是一條好漢的”的理想。中華兒女并不乏志士仁人，如果沒有民族精神，中華民族不可能成為世界上歷史最悠久的民族。沒有李東生也會有呂東升。前年，我的一位在某省擔(dān)任一個國有銀行行長的朋友跟我說起一件事：有一天他路過某處，看到他行里的一位處長在街邊賣大蔥，他困惑的問這為位處長，說行里給的待遇還不至于如此吧？這為處長說：行長，我只是想試試看如果有一天失業(yè)了，我有沒有勇氣在街邊自食其力。女性在創(chuàng)業(yè)初的物質(zhì)動力大于男性，但在企業(yè)發(fā)展后的精神動力大于男性，精神動力提升比率大于男性。隨著企業(yè)的發(fā)展，精神動力的層次也在不斷提高。 也就是說 ，企業(yè)信奉和倡導(dǎo) ， 并在實踐中真正實行的價值理念 ，就是企業(yè)文化 。 經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營的一個完整價值系統(tǒng) ， 它貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為 、 市場行為 、 研發(fā)行為 、 社會行為等一切方面 。 企業(yè)的成功 ， 涉及多方面的條件和因素 ， 經(jīng)營理念居于主宰企業(yè)成敗的地位 ， 經(jīng)營理念之于企業(yè) ， 猶如羅盤之于航行在汪洋的船舶 ， 一刻也不能離開 。 ④不要只是管理，要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)； ⑤在被迫改革之前就進行改革； ⑥若無競爭優(yōu)勢，切勿與之競爭。它具有永恒性、震撼性和宣言性。 18 諾基亞的口號 “ 科技以人為本 ” 海爾的口號 “ 海爾 —— 真誠到永遠 ” 麥當(dāng)勞的口號 “ 顧客永遠是最重要的 ， 服務(wù)是無價 的 ， 公司是大家的 ” B、 企業(yè)使命： 是企業(yè)為什么而存在的根本思考 企業(yè)的使命 ， 主要闡明企業(yè)為什么而存在 ， 即企業(yè)的生存意義 ， 它是企業(yè)核心理念的展開 。很膚淺的、零星的、不成系統(tǒng)的思考，算不得使命。 赫基爾本指出：“一切工作都源于使命，并與使命密切相關(guān)”。 20 案例六（ 3）企業(yè)使命 —— 美國電報公司的最高和最低使命 美國電報電話公司 1） 最高使命 —— 為全民服務(wù) 2） 最低使命 —— 為每個美國家庭裝上一臺 ， 黑色 的標(biāo)準(zhǔn)型電話 共產(chǎn)黨的使命：在全人類實現(xiàn)共產(chǎn)主義 21 C、企業(yè)宗旨：是如何實現(xiàn)使命的根本主張 案例六（ 4）企業(yè)宗旨 —— 日本索尼公司、美國波音公司、中信公司的企業(yè)宗旨 共產(chǎn)黨的宗旨：“全心全意為人民服務(wù)” 日本索尼公司宗旨：“只要我們一如既往，我們就將是永久的探索者。 美國波音飛機公司宗旨：以服務(wù)顧客為經(jīng)營目標(biāo) 中信公司宗旨：要有利可圖，不唯利是圖 22 D、 企業(yè)目標(biāo)： 是實現(xiàn)企業(yè)使命的遠景和夢想 企業(yè)目標(biāo) ， 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所要瞄準(zhǔn)的根本方向 ， 是企業(yè)使命和宗旨在奮斗方向上的凝結(jié) 。 目標(biāo)是對所欲達到的使命的真正決心 ， 是企業(yè)的雄心和抱負 。 目標(biāo)是全體員工的關(guān)注點 ， 因它而實現(xiàn)全體員工的溝通。 ” 目標(biāo)理念的具體化和階段化 ， 使企業(yè)經(jīng)常面臨挑戰(zhàn) ， 經(jīng)常處在緊張狀態(tài)和努力奮斗狀態(tài)之中 。瑞斯和杰克 ” 隊伍中的每個人都以目標(biāo)為中心， 這個目標(biāo)需要隊員在完成自己一系列特定職責(zé)的同時 ， 一隊人員執(zhí)行一個程序 。 26 日本稻盛和夫觀點及實踐 京都精密陶瓷股份公司是 1959年由 28個人組成的小公司 ， 它做成了一個世界 500強的大公司 。 ” 稻盛和夫認(rèn)為： “ 在人生的方程式中 ， 人生和工作的結(jié)果， 取決于 、 ‘ 能力 ’ 、 ‘ 熱情 ’ 以及 ‘ 思維方式 ’ 等三要素的乘積 。 企業(yè)價值觀和企業(yè)哲學(xué)是一個根本認(rèn)識的兩個側(cè)面：一面是對象規(guī)定于我時 ， 我如何適應(yīng)對象 、 把握對象 ， 這是企業(yè)哲學(xué)；一面是我規(guī)定對象時 ， 我如何選擇對象 、 利用對象 ， 這就是企業(yè)價值觀 。 之所以如此， 它們反映客觀環(huán)境的特定要求 ， 它們是客觀規(guī)律和本質(zhì)的正確反映又是主觀價值的正確 30 選擇 ， 而且執(zhí)著于自己的選擇 ， 所以它們給團體和企業(yè)帶來豐碩的成果 。 惠普公司的核心價值觀是：我們信任和尊重個人；我們追求卓越的成就與貢獻；我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直；我們靠團隊精神達到我們的共同目標(biāo)；我們鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 。惟‘高’的精神，最能排倒一切困難，而惟求實現(xiàn)其所謂‘高’。 33 日本商人的“扁擔(dān)”精神，就是奔波不停，到處探尋顧客需求，并把能滿足這些需求的物品給顧客送上門去。 萬科于 2023年將直接及間接持有的萬佳百貨股份有限公司72%的股份轉(zhuǎn)讓給中國華潤總公司及其附屬公司 ， 成為專一的房地產(chǎn)公司 。 二、萬科企業(yè)文化發(fā)展的階段 萬科的企業(yè)文化發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段： （一）初創(chuàng)時期：創(chuàng)業(yè)激情和開拓勇氣。 公司體制的變化 ， 對經(jīng)營管理提出了新的要求 。 培養(yǎng)人才 。 業(yè)務(wù)架構(gòu)進行了專業(yè)化調(diào)整 ， 成為專業(yè)的房地產(chǎn)公司 。 在此基礎(chǔ)上 ， 萬科提出了 “ 健康豐盛人生 “ 的口號 。 ” 企業(yè)家是企業(yè)的精神領(lǐng)袖 ， 是企業(yè)文化的設(shè)計者 、 倡導(dǎo)者 、 推行者 、 變革者 。 1998年 1月 ， 王石受到朱容基總理接見 。 王石的解釋是 ， 辭去總經(jīng)理 ， 可以有更多的時間和空間來學(xué)習(xí)新的知識 ，研究企業(yè)遇到新形勢和新問題 ， 使個人和企業(yè)跟上時代的發(fā)展 。 41 回來之后，創(chuàng)建萬科建筑研究中心的想法油然而生，現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實，王石去德國、巴黎、日本考察，帶回來很多建筑資料和照片、新的建筑思想，還有在網(wǎng)上通過鍵盤敲下的一連串思考，國外優(yōu)秀住宅社區(qū)成為萬科住宅開發(fā)的借鑒經(jīng)驗；王石在哈佛演講，傳達中國企業(yè)家對行業(yè)、市場的現(xiàn)實思考，為了面向眾多留學(xué)生演講，王石又開始勤奮學(xué)習(xí)英語 …… 作為一個新興企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，王石一直保持著不斷學(xué)習(xí)和進取的激情。在王石的倡導(dǎo)下，公司成立了職委會及各種活動俱樂部，讓員保持健康的體魄和工作熱情。 五、《萬科》周刊：萬科文化的生動舞臺 創(chuàng)刊于 1992年的