【正文】 。通過企業(yè)口號(hào)向社會(huì)公眾展示核心經(jīng)營理念和形象，凝聚員工的意志，指引企業(yè)奮斗的方向。 使命是企業(yè)偉大的力量 ， 唯大智大勇的企業(yè)才具有 。使命是對自己所從事的事業(yè)深入、長久的思考，由此形成的一種堅(jiān)定不移的認(rèn)識(shí)和信仰，認(rèn)定做這種事業(yè)值得全力以赴、值得獻(xiàn)身，這種認(rèn)識(shí)和信仰便達(dá)到了使命的高度。“你不需要為了管理而成為管理者，你是為了使命而成為管理者?！薄拔覀兊闹鲝埵牵覀兯M(jìn)行的一切工作，人是核心力量。 它是全局性的 、 根本性的 、 長遠(yuǎn)的 。 沒有目標(biāo) ， 不可能采取任何積極步驟 。 有遠(yuǎn)大目標(biāo) ， 并在目標(biāo)中具體包含了員工共同認(rèn)定的使命， 就能促使大家為共同目標(biāo)追求而作自我犧牲 。 員工有目標(biāo) ， 企業(yè)有張力 、 活力 ，就能保持銳進(jìn) ， 保持創(chuàng)新 ， 實(shí)行公司上下總動(dòng)員 ， 不僅能使公司使命得以實(shí)現(xiàn) ， 而且使公司保持青春 。特羅斯在目標(biāo)問題上給企業(yè)的忠告就是 “ 集中 、 集中 、 再集中” ！ 堅(jiān)定不移地朝著目標(biāo)前進(jìn) ， 企業(yè)便能排除萬難 ，不斷成功 。 E、 企業(yè)哲學(xué) ：是企業(yè)成功的思維方式 定義：是企業(yè)處理經(jīng)營與環(huán)境 、 經(jīng)營與人 、經(jīng)營與物 、 經(jīng)營與事 ， 以及如何經(jīng)營一個(gè)企業(yè)根本觀點(diǎn) 、 根本看法和根本思維方式 ， 是對企業(yè)全部行為的根本指導(dǎo) 。 稻盛和夫認(rèn)為 ， 歸根到底是因?yàn)?“ 通過高舉具有普遍性的正確經(jīng)營哲學(xué) ， 并且通過員工進(jìn)行共同努力 ， 得到了全體員工的協(xié)力使事業(yè)取得了巨大的成功 。 ”“ 經(jīng)營者抱著普遍性的 、 正確的 ‘思維方式 ’ 和出色的經(jīng)營哲學(xué) ， 從事經(jīng)營活動(dòng)是最為重要的 。 經(jīng)營理念作為一個(gè)整體 ， 價(jià)值觀在其中發(fā)揮選擇的導(dǎo)向作用 。 企業(yè)文化的培育 ， 其入手點(diǎn)， 應(yīng)當(dāng)是歸納和總結(jié)自己的主導(dǎo)價(jià)值觀 ， 為全體員工所明白 ， 所堅(jiān)信 。 31 G、 企業(yè)精神 ：是企業(yè)成功的精神支柱 定義：企業(yè)精神是企業(yè)在獨(dú)立經(jīng)營 、 獨(dú)特經(jīng)營 、 長期經(jīng)營的發(fā)展過程中 ， 在繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ， 適應(yīng)時(shí)代潮流要求 ，由企業(yè)家積極提倡 ， 全體員工不斷實(shí)踐強(qiáng)化而形成的 、 凝結(jié)企業(yè)理想 、 認(rèn)知 、 價(jià)值 、 情感 、 意志等因素 ， 推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神 ， 它是企業(yè)追求成功過程不可缺少的精神支柱 。”他后來也反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“人總是要有一點(diǎn)精神的。當(dāng)商人在風(fēng)雨霧中跋涉而感到氣餒時(shí)，他們從這種精神中得到激勵(lì)：“挺住，要挺??！”當(dāng)他們在村外空屋里不勝嚴(yán)寒而要凍死時(shí)，他們內(nèi)心深處聽到一種聲音：“沒有事，有我在呢！”當(dāng)他們在山路上遇到強(qiáng)盜，便以扁擔(dān)作棍棒，扁擔(dān)使他們勇氣倍增。 萬科于 2023年及 2023年兩度分別入選世界權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志 《 福布斯 》 全球最優(yōu)秀 300家和 200家小型企業(yè) ， 萬科的良好業(yè)績 、 企業(yè)活力及盈利增長潛力受到市場廣泛認(rèn)可 。 上世紀(jì) 80年代，萬科初創(chuàng)時(shí)期，業(yè)務(wù)急待拓展，需要一批勇于開拓的創(chuàng)業(yè)者，倡導(dǎo)“逢山開路、遇水架橋”的企業(yè)精神和開拓勇氣，號(hào)召員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為一個(gè)共同目標(biāo)而努力。 萬科認(rèn)識(shí)到 ， 人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素和最可寶貴的財(cái)富 。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神 。 形成了一套規(guī)范化的企業(yè)管理制度 ， 明確了萬科的核心是專業(yè)化 、 規(guī)范化 、 透明度 。 企業(yè)不僅要滿足員工基本的生存發(fā)展的物質(zhì)需求 ， 還要幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；企業(yè)不僅為客戶提供房子 ，還要提供一種理想的生活方式 。 可以說 ， 企業(yè)家是企業(yè)文化的 “ 旗手 ” ， 在企業(yè)文化建設(shè)中起到導(dǎo)航的作用 。 39 王石對房地產(chǎn)的市場走勢和看法得到充分肯定，被譽(yù)為“房地產(chǎn)顧問”： 1998年 12月，王石入選中央電視臺(tái)紀(jì)念改革開放 20年的大型電視人物傳記片 —— 《 20年、 20人》 …… 王石的個(gè)人形象、精神個(gè)性是如何影響萬科的企業(yè)文化建設(shè)的？ （一）倡導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)扁平化管理 在王石的倡導(dǎo)和支持下，建立了萬科的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，從辦公 開始，開創(chuàng)了中國傳統(tǒng)企業(yè)無紙化辦公的先河，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)扁平化管理，提升了管理效率；設(shè)立了基于網(wǎng)絡(luò)的 BBS，《萬科》周刊論壇上的“王石 online”，內(nèi)部網(wǎng)上的‘董事長online”，使客戶、員工、社會(huì)人士能夠在網(wǎng)絡(luò)上與萬科的企業(yè)管理者平等地對話、交流，并在第 40 一時(shí)間得到回復(fù)。 之后 ， 王石不停地奔波世界各地 ， 參觀考察訪問： 1999年王石到美國硅谷考察 。 （三）提倡健康豐盛人生 王石登雪山、飛傘、滑雪，身體力行地推行“健康豐盛人生”的生活方式。 四、做一個(gè)有理想的企業(yè) 市場經(jīng)濟(jì)的大潮沖擊之下，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)用物質(zhì)利益來調(diào)動(dòng)員工的積極性時(shí)，萬科卻特立獨(dú)行，提倡理想主義的價(jià)值觀、敬來精神和社會(huì)責(zé)任。 作為萬科企業(yè)文化載體 ， 《 萬科 》 周刊秉持 “ 企業(yè)視 角 、 人文情懷 ” ， 在著力反映萬科成長軌跡和企業(yè)觀 念變遷同時(shí) ， 更為社會(huì)提供一方思想文化交流之空 間 。 45 在客戶眼中 ， 我們每一位員工都代表萬科 。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。 接納差異，用人所長的領(lǐng)導(dǎo)心胸。 不回避矛盾 ， 大膽管理 。 能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習(xí)慣。 壓力管理 。 能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習(xí)慣。 壓力管理。 知道如何應(yīng)用。MOLLER）表示，員工為了求表現(xiàn)而互相競爭，固然有助于激發(fā)不同的創(chuàng)意，創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力，但是長期來說，卻會(huì)造成組織的沖突，不利于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。萬科秉持以人為本的企業(yè)理念，以為職員提供理想之終身職業(yè)為己任，并努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，這些都極大地增強(qiáng)了萬科的凝聚力。 在過去 ， 萬科已經(jīng)做到了：每一個(gè)不同的樓盤 ，都要力爭有突破；不同時(shí)期的物業(yè)管理 ， 都要力爭有創(chuàng)新；無論制度還是產(chǎn)品 ， 從觀念到行動(dòng) ， 萬科人都希望能夠做到領(lǐng)風(fēng)氣之先 ， 做到最好 。從而確立自己在相應(yīng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)性地位 ， 規(guī)范化被萬科稱為企業(yè)的生命線 ， 它是萬科的基石 。 萬科反對黑箱操作 ， 提倡信息資源共享 ， 溝通順暢 。 健康的體魄 、 和諧和的家庭生活和人際關(guān)系 。 在社會(huì)上獲得的認(rèn)同感和成就感 。 2023年 ， 萬科品牌推廣會(huì)上提出了 “ 未來萬科的西點(diǎn)模式 ” 。 一種強(qiáng)調(diào)“ 責(zé)任 、 國家 、 榮譽(yù) ” 的精神 ， 放在今天的企業(yè)里面， 則意味著一種 “ 責(zé)任 、 團(tuán)隊(duì) 、 榮譽(yù) ” ， 意味著紀(jì)律與服從 ， 團(tuán)隊(duì)與協(xié)作 ， 以及一種堅(jiān)忍不拔 、 自強(qiáng)不息的頑強(qiáng)意志 。 戰(zhàn)場之上 ， 瞬息萬變 ， 一點(diǎn)小小的疏忽 ， 也有可能鑄成大錯(cuò) 。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ， 萬科要與時(shí)俱進(jìn) ， 永葆青春與活力 ， 必須開放心態(tài) ， 永懷理想與激情 ， 以大為小 、 靈活應(yīng)變 ， 銳意進(jìn)取不斷持續(xù)超越 。 萬科已 20歲 。有激情才能有理想，有目標(biāo)，才能不斷汲取新的知識(shí)，超越今天，創(chuàng)新自我，鑄就輝煌。因此整個(gè)企業(yè)朝氣蓬勃，積極向上。 相比之下 ， 我們不少企業(yè) ， 看上去經(jīng)營安穩(wěn) ， 管理井然有序 ， 規(guī)規(guī)矩矩 ， 但經(jīng)營沒有靈性 ， 缺乏激情和創(chuàng)意 ， 管理等級(jí)森嚴(yán) ， 一派衙門作風(fēng) ， 缺乏人性和活力 ， 整體上老氣橫秋 ， 表現(xiàn)出一個(gè)老者的姿態(tài) ， 這樣的企業(yè)是不會(huì)有公眾魅力和吸引力的 ， 長此以往 ， 定會(huì)失去競爭力 ， 失去市場 。 它追求“ 理想生活 ” 的人性化住宅設(shè)計(jì)和人文關(guān)懷；通過網(wǎng)絡(luò) 58 扁平化的管理 ， 使客戶 、 員工 、 社會(huì)人士在網(wǎng)絡(luò)上與萬科的企業(yè)管理者平等對話；倡導(dǎo) “ 人才是萬科的資本 ” 、 “ 職業(yè)經(jīng)理是萬科的財(cái)富 ” ；追求“ 健康豐富人生 ” 的生活方式 ?? 當(dāng)然 ， 管理一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè) ， 人性化與科學(xué)化永遠(yuǎn)是并存的 。 59 今天的講座到此結(jié)束。 :54:2816:54Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:2816:54:28March 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 4時(shí) 54分 28秒 16:54:2813 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :54:2816:54Mar2313Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 13日星期一 下午 4時(shí) 54分 28秒 16:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升