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品管圈(ppt50頁)-wenkub

2023-03-12 14:13:12 本頁面
 

【正文】 ? 圖的宗旨和個性的表達 ? 圈員集思廣益 ? 從徽章的整體、局部與工作關系、顏色等方面對徽章意義加以闡述 設定圈名及圈徽 干部病房 不倒翁圈 心內二 心連心圈 急診科 救生圈 針灸 針愛圈 普外五 滴答圈 胸外二 有氧圈 運行圈會 ? 圈會在品管圈活動中是極為重要的項目 ? 品管圈活動的實施就是通過圈會的方式使工作現(xiàn)場處于愉快的氣氛下,并使管理穩(wěn)定且不斷地進行改善的活動 運行圈會 ? 圈長對主題進行說明 ? 上次圈會決議執(zhí)行情形追蹤 ? 討論事項(用腦力激蕩法) ? 工作分配 ? 傳達培訓教育內容 ? 請求上級、指導員作指導 ? 結論確認 ? 預定下次會議時間及地點 ? 指派專人作全程記錄 ? 一次圈會以 1030分鐘為原則 運行議程 頭腦風暴法實施步驟 ? 首先提出話題 ? 有圈長提出如何開展頭腦風暴法 ? 提出主題,并要求圈員提出構想(可舉手、可指定) ? 將提出的構想,依次進行記錄 ? 避免出現(xiàn)批評,會議中不管構想是好是壞,絕不加以批評 ? 即使提出不同意見,也要歡迎 ? 提出有創(chuàng)意的觀點時應多一些鼓勵 ? 對所提出的構想進行回顧,可能變化或組合成新的構想 圈會會議記錄 (二)選定主題 ? 按照醫(yī)院目標管理的方向 ? 上級重視、反復 提醒的問題 ? 降低成本或提高效率和品質 ? 患者經常抱怨的問題 ? 從工作的結果分析討論中發(fā)現(xiàn)問題 ? 從員工的期盼中發(fā)現(xiàn)問題 主題書寫格式 動詞(正向或負向) + 名詞(改善的本體) + 衡量指標 提高 靜脈注射 成功率 縮短 護理病歷 書寫時間 降低 用藥錯誤 發(fā)生率 降低 病房呼叫鈴 使用次數(shù) 降低 外科病房術前準備 缺失率 主題評價表 主題評價 項目 主題 重要性 迫切性 可行性 圈能力 總分 順序 提案人 降低術前準備缺失率 44 40 40 40 164 1★ 降低材料漏帳發(fā)生率 34 36 38 36 144 2
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