品管圈(ppt50頁)-wenkub
2023-03-12 14:13:12 本頁面
【正文】 ? 圖的宗旨和個(gè)性的表達(dá) ? 圈員集思廣益 ? 從徽章的整體、局部與工作關(guān)系、顏色等方面對(duì)徽章意義加以闡述 設(shè)定圈名及圈徽 干部病房 不倒翁圈 心內(nèi)二 心連心圈 急診科 救生圈 針灸 針愛圈 普外五 滴答圈 胸外二 有氧圈 運(yùn)行圈會(huì) ? 圈會(huì)在品管圈活動(dòng)中是極為重要的項(xiàng)目 ? 品管圈活動(dòng)的實(shí)施就是通過圈會(huì)的方式使工作現(xiàn)場(chǎng)處于愉快的氣氛下，并使管理穩(wěn)定且不斷地進(jìn)行改善的活動(dòng) 運(yùn)行圈會(huì) ? 圈長(zhǎng)對(duì)主題進(jìn)行說明 ? 上次圈會(huì)決議執(zhí)行情形追蹤 ? 討論事項(xiàng)（用腦力激蕩法） ? 工作分配 ? 傳達(dá)培訓(xùn)教育內(nèi)容 ? 請(qǐng)求上級(jí)、指導(dǎo)員作指導(dǎo) ? 結(jié)論確認(rèn) ? 預(yù)定下次會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn) ? 指派專人作全程記錄 ? 一次圈會(huì)以 1030分鐘為原則 運(yùn)行議程 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟 ? 首先提出話題 ? 有圈長(zhǎng)提出如何開展頭腦風(fēng)暴法 ? 提出主題，并要求圈員提出構(gòu)想（可舉手、可指定） ? 將提出的構(gòu)想，依次進(jìn)行記錄 ? 避免出現(xiàn)批評(píng)，會(huì)議中不管構(gòu)想是好是壞，絕不加以批評(píng) ? 即使提出不同意見，也要?dú)g迎 ? 提出有創(chuàng)意的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)多一些鼓勵(lì) ? 對(duì)所提出的構(gòu)想進(jìn)行回顧，可能變化或組合成新的構(gòu)想 圈會(huì)會(huì)議記錄 （二）選定主題 ? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向 ? 上級(jí)重視、反復(fù) 提醒的問題 ? 降低成本或提高效率和品質(zhì) ? 患者經(jīng)常抱怨的問題 ? 從工作的結(jié)果分析討論中發(fā)現(xiàn)問題 ? 從員工的期盼中發(fā)現(xiàn)問題 主題書寫格式 動(dòng)詞（正向或負(fù)向） + 名詞（改善的本體） + 衡量指標(biāo) 提高 靜脈注射 成功率 縮短 護(hù)理病歷 書寫時(shí)間 降低 用藥錯(cuò)誤 發(fā)生率 降低 病房呼叫鈴 使用次數(shù) 降低 外科病房術(shù)前準(zhǔn)備 缺失率 主題評(píng)價(jià)表 主題評(píng)價(jià) 項(xiàng)目 主題 重要性 迫切性 可行性 圈能力 總分 順序 提案人 降低術(shù)前準(zhǔn)備缺失率 44 40 40 40 164 1★ 降低材料漏帳發(fā)生率 34 36 38 36 144 2
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