品管圈(ppt50頁(yè))(完整版)
【正文】 素 并發(fā) 癥 醫(yī)護(hù) 因素 患者 因素 并發(fā) 癥 醫(yī)護(hù) 因素 患者 因素 并發(fā) 癥 醫(yī)護(hù) 因素 患者 因素 并發(fā) 癥 醫(yī)護(hù) 因素 患者 因素 并發(fā) 癥 氣管插管 氣管切開(kāi)套管 胸腔引流管 動(dòng)脈留置針 空腸營(yíng)養(yǎng)管 透析管 深靜脈置管 說(shuō)明：原因（ 1）醫(yī)護(hù)因素包括：鎮(zhèn)靜不到位，約束不妥，操作不當(dāng)?shù)取? ? 列出下期活動(dòng)主題，形成新的循環(huán)。如此才能 維 持 改善 的效果 。（ 2）患者因素 包括：神志不清，煩躁，不理解，不配合。 ? PDCA中的 “ A”部分，進(jìn)入下一期的品管圈活動(dòng)，并使其更順暢。 例：高危導(dǎo)管意外拔管 柏拉圖 （五）目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定方法 公式 目標(biāo)值：目標(biāo)值 =現(xiàn)況值－ (現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 圈能力） 參考文獻(xiàn)或其他醫(yī)院所訂的標(biāo)準(zhǔn)值 降幅 =（現(xiàn)狀值 目標(biāo)值） /現(xiàn)況值 改善重點(diǎn)： 是現(xiàn)狀把握中需要改善的特性的累積影響度，數(shù)值科根據(jù)柏拉圖得到 （六）解析 ? 依 “ 現(xiàn)狀把握 ” 找到的特性，列舉出所有可能的原因 ? 從要因中追求真正原因 ? 辨明影響度并標(biāo)示真因 解析 — 特性要因圖 （七）對(duì)策擬定 ? 針對(duì)要因（真因） 來(lái)思考改善對(duì)策 ? 評(píng)價(jià) 改善對(duì)策 (可行 ,經(jīng)濟(jì) ,效益性 ) ? 對(duì)策內(nèi)容應(yīng)為 永久有效對(duì)策 ,而非應(yīng)急臨時(shí)對(duì)策 ? 考慮對(duì)策相互關(guān)系 ,擬訂實(shí)施順序及期間 并進(jìn)行工作分配 ? 對(duì)策擬訂后 ,需 獲得上級(jí)核準(zhǔn) 方可執(zhí)行 （七）對(duì)策擬定 例： （八）對(duì)策實(shí)施 ? 執(zhí)行整改善案 ? 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA ? 調(diào)查對(duì)其他工作或其他部門(mén)有無(wú)副作用 （八）對(duì)策實(shí)施 ? 圈員將 QCC分配的任務(wù)轉(zhuǎn)化為相關(guān)范圍內(nèi)員工的共同行為 ? 及時(shí)掌握公布進(jìn)展情況 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,調(diào)整戰(zhàn)術(shù)盡快解決 (八 )對(duì)策實(shí)施 （九）效果確認(rèn) ? 把實(shí)際結(jié)果與改善目標(biāo)加以比較 ? 注意衍生的效果，尤其負(fù)效果應(yīng)采取因應(yīng)措施 ? 列舉出直接的、定量的、經(jīng)過(guò)確認(rèn)的效果（經(jīng)濟(jì)效益） ? 列舉出間接的、衍生的或無(wú)形的的效果（雷達(dá)圖或條列式） 效果確認(rèn) — 有形成果 效果確認(rèn) —— 無(wú)形成果 （十）標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化
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