品管圈(ppt50頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 果分析討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? 從員工的期盼中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 主題書(shū)寫(xiě)格式 動(dòng)詞（正向或負(fù)向） + 名詞（改善的本體） + 衡量指標(biāo) 提高 靜脈注射 成功率 縮短 護(hù)理病歷 書(shū)寫(xiě)時(shí)間 降低 用藥錯(cuò)誤 發(fā)生率 降低 病房呼叫鈴 使用次數(shù) 降低 外科病房術(shù)前準(zhǔn)備 缺失率 主題評(píng)價(jià)表 主題評(píng)價(jià) 項(xiàng)目 主題 重要性 迫切性 可行性 圈能力 總分 順序 提案人 降低術(shù)前準(zhǔn)備缺失率 44 40 40 40 164 1★ 降低材料漏帳發(fā)生率 34 36 38 36 144 2 提升人院介紹的滿意度 12 14 12 14 52 3 評(píng)分方式：優(yōu) 5分、尚可 3分、差 1分，圈員 10人，可累計(jì)總分，也可計(jì)算均分 （三）擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū) 30％ 40％ 20％ 10％ 擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)注意事項(xiàng) ? 每月的周次 是否正確（有些月有五周） ? 每步驟所 計(jì)劃的時(shí)間 是否合理 ? 是否有列 每步驟的負(fù)責(zé)人 （使用之 QC手法） ? 是否有 明確標(biāo)明計(jì)劃線及實(shí)施線 ， 且 計(jì)劃線在實(shí)施線之上 ? 計(jì)劃線及實(shí)施線 不符合之處 是否有提出說(shuō)明 例： 心手相連圈活動(dòng)計(jì)劃書(shū) （四）現(xiàn)狀把握 ? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充份掌握 (繪制流程圖 ) ? 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原則、制定查檢表 ） ? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄 ? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、 繪制柏拉圖 ) 例： ICU高危導(dǎo)管護(hù)理 流程圖 插管 病人意識(shí)，年齡，有無(wú)拔 管史 初始評(píng)估 導(dǎo)管類(lèi)型、型號(hào) 初始狀態(tài)（深度，部位， 通暢程度等） 常規(guī)護(hù)理 再次評(píng)估及記錄 評(píng)估 拔管 準(zhǔn)備 拔管 NO YES 例：高危導(dǎo)管意外拔管率 查檢表 日期 原因 項(xiàng)目 ～ ～ ～ ～ ～ 合計(jì) 拔管率 % 醫(yī)護(hù) 因素 患者 因
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