品管圈(ppt50頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 管圈的活動(dòng)狀況 ? 適度評(píng)價(jià)及鼓勵(lì)所屬品管圈 品管圈 成員 圈長(zhǎng)：品管圈的靈魂人物 ? 熟悉品管圈的精神、意義和作法 ? 要有“我能把品管圈帶好“的企圖心 ? 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)，擬定并執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，分派階段負(fù)責(zé)人 ? 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛 ? 關(guān)心圈員并建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng) ? 做好輔導(dǎo)員與圈員間的溝通橋梁 品管圈 成員 圈員：基石 ? 了解品管圈的精神、意義和方法 ? 積極參加圈會(huì)，踴躍發(fā)言，認(rèn)真執(zhí)行分派到的各項(xiàng)工作 ? 工作時(shí)，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，并督促其他工作人員 ? 發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不妥或認(rèn)為有更好的，一定向圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員反應(yīng) ? 與其他圈員情感交流，互助合作 圈名類型： ? 部門名字 ? 部門屬性 ? 凝聚向心力之文字 ? 代表希望的感覺 ? 文字的巧合性、 ? 動(dòng)畫片人物 ? 品管圈活動(dòng)主題等 ? 深刻印象 ? 圖的宗旨和個(gè)性的表達(dá) ? 圈員集思廣益 ? 從徽章的整體、局部與工作關(guān)系、顏色等方面對(duì)徽章意義加以闡述 設(shè)定圈名及圈徽 干部病房 不倒翁圈 心內(nèi)二 心連心圈 急診科 救生圈 針灸 針愛圈 普外五 滴答圈 胸外二 有氧圈 運(yùn)行圈會(huì) ? 圈會(huì)在品管圈活動(dòng)中是極為重要的項(xiàng)目 ? 品管圈活動(dòng)的實(shí)施就是通過圈會(huì)的方式使工作現(xiàn)場(chǎng)處于愉快的氣氛下，并使管理穩(wěn)定且不斷地進(jìn)行改善的活動(dòng) 運(yùn)行圈會(huì) ? 圈長(zhǎng)對(duì)主題進(jìn)行說明 ? 上次圈會(huì)決議執(zhí)行情形追蹤 ? 討論事項(xiàng)（用腦力激蕩法） ? 工作分配 ? 傳達(dá)培訓(xùn)教育內(nèi)容 ? 請(qǐng)求上級(jí)、指導(dǎo)員作指導(dǎo) ? 結(jié)論確認(rèn) ? 預(yù)定下次會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn) ? 指派專人作全程記錄 ? 一次圈會(huì)以 1030分鐘為原則 運(yùn)行議程 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟 ? 首先提出話題 ? 有圈長(zhǎng)提出如何開展頭腦風(fēng)暴法 ? 提出主題，并要求圈員提出構(gòu)想（可舉手、可指定） ? 將提出的構(gòu)想，依次進(jìn)行記錄 ? 避免出現(xiàn)批評(píng)，會(huì)議中不管構(gòu)想是好是壞，絕不加以批評(píng) ? 即使提出不同意見，也要?dú)g迎 ? 提出有創(chuàng)意的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)多一些鼓勵(lì) ? 對(duì)所提出的構(gòu)想進(jìn)行回顧，可能變化或組合成新的構(gòu)想 圈會(huì)會(huì)議記錄 （二）選定主題 ? 按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向 ? 上級(jí)重視、反復(fù) 提醒的問題 ? 降低成本或提高效率和品質(zhì) ? 患者經(jīng)常抱怨的問題 ? 從工作的結(jié)
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