【正文】 本模式（戰(zhàn)略管理理論的兩大學(xué)派） 戰(zhàn)略思維的工業(yè)組織模式 戰(zhàn)略思維的資源依賴(lài)模式 三、戰(zhàn)略思維的整合模式 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析 一、 宏觀環(huán)境分析 二、 行業(yè)環(huán)境分析 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 四、外部環(huán)境分析技巧 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件分析 一、內(nèi)部資源評(píng)估 二、 價(jià)值鏈分析（ Value Chain analysis） 三、資源利用 三、資源有效性分析 四、資源的效率 五、資源控制 六、資源控制 七、財(cái)務(wù)分析《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 書(shū)上 ～ 87 八、比較分析 九、評(píng)價(jià)結(jié)果（資源平衡分析） 十、內(nèi)部環(huán)境分析技巧 第三節(jié) SWOT分析（斯沃特分析） 第四節(jié) 企業(yè)核心能力 第三節(jié) 企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析法 二、三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 五、三種戰(zhàn)略的不同要求 見(jiàn)表 33 六、三種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 見(jiàn)表 34 七、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的運(yùn)用 第四節(jié) 波士頓矩陣戰(zhàn)略（ ） 第五節(jié) 不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、分散行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 二、新興行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 三、成熟行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 四、衰退行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第六節(jié) 企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略 一、企業(yè)購(gòu)并概念 二、 企業(yè)購(gòu)并的類(lèi)型 三、企業(yè)購(gòu)并的動(dòng)因 四、企業(yè)購(gòu)并對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的積極 影響及對(duì)我們的啟示 五、 企業(yè)購(gòu)并的程序 六、 企業(yè)購(gòu)并具體實(shí)施策略 第七節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念和特點(diǎn) 二、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動(dòng)因 三、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式 四、 組建戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)注意的問(wèn)題 第八節(jié) 蘭切斯特戰(zhàn)略 一、蘭切斯特第一法則 二、蘭切斯特第二法則 三、蘭切斯特戰(zhàn)略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用 第九節(jié) 內(nèi)部管理型戰(zhàn)略與外部交 易型戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用 一、概念 二、內(nèi)部管理型戰(zhàn)略 三、外部交易型戰(zhàn)略 四、兩種戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用 第一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總論 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)與發(fā)展 一、戰(zhàn)略概念 戰(zhàn)略 —— 軍事術(shù)語(yǔ)，它是基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)雙方的分析上判斷 而作出的對(duì)全局范圍的籌劃和指導(dǎo)。有限資源的有效部署 返回 中國(guó)古代《孫子兵法》中對(duì)戰(zhàn)略有許多精辟論述。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。孫子把決定和影響戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)主要因素概括為“五事”、“七計(jì)”，并且說(shuō)“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；夫未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也?！秾O子兵法》在千百年戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐中證明這一論述是完全正確的。戰(zhàn)略也 就演變成為泛指重點(diǎn)的帶全局性或決定全局的謀劃。 1． 60年代初第一代戰(zhàn)略管理理論出現(xiàn) —— 資源配置戰(zhàn)略學(xué) 派。波特， 1980年出版了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》 1985年出 版了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提出了“行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的分析模型以及基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 略模型。他們提出核心能力才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，核 心能力的培育，成長(zhǎng)和運(yùn)用是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。 返回 三、企業(yè)面臨著外部環(huán)境方面十大挑戰(zhàn) 1．變化加速 2．競(jìng)爭(zhēng)加劇 3．經(jīng)濟(jì)的全球化加強(qiáng) 4．科技進(jìn)步加速 5．勞動(dòng)力的變化 6．資源缺乏 7．從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)的轉(zhuǎn)變 8．動(dòng)蕩不安的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 9．社會(huì)各界對(duì)企業(yè)日益增長(zhǎng)的要求 10．戰(zhàn)略管理的環(huán)境變得日益復(fù)雜。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻 挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性的謀劃。 返回 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)使命 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想 1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想概念 即企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)， 指導(dǎo)企業(yè)決策、貫徹企業(yè)方針求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想， 它可以從以下三方面來(lái)說(shuō)明 （ 1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué) （ 2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的著眼點(diǎn)在未來(lái) （ 3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想表明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)及企業(yè)家的價(jià)值觀。 2．企業(yè)精心制定書(shū)面任務(wù)陳述的目的如下： （ 1）保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的一致性 （ 2）為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn) （ 3）建立統(tǒng)一的企業(yè)范圍或環(huán)境，（共同語(yǔ)言和企業(yè)文化）志 同道合 返回 （ 4）通過(guò)集中的表述，使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的目標(biāo)的發(fā)展方向 （ 5）使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的具體化，并將這些目的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)， 以便使成本，時(shí)間和績(jī)效得到評(píng)估和控制。 (2)時(shí)空統(tǒng)一性 。所謂創(chuàng)造性思維就是在思維過(guò)程中，沖破各 種思想障礙和束縛，尋求“獨(dú)到”和“超越”。三者的統(tǒng)一， 構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略思維的完整模式。因此通過(guò)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的分析，尤其是對(duì) 行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入障礙，產(chǎn)品差異，產(chǎn)業(yè)集中度，替代產(chǎn)品 等行業(yè)特點(diǎn)背后的經(jīng)濟(jì)因素的分析就可以基本正確的判斷一個(gè) 企業(yè)可能達(dá)到的投資收益率。因?yàn)樗麄儼褬I(yè)投資收益率提高基本上建立在選擇 的行業(yè)的基礎(chǔ)上，他們領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)基本上是采用了“機(jī)會(huì)帶 動(dòng)”的增長(zhǎng)方式。 例如科龍電器公司 資源依賴(lài)模式是建立在企業(yè)內(nèi)部核心能力理論的基礎(chǔ)上，企 業(yè)資源是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種各樣的有形和無(wú)形的輸 入，其中有形資源包括財(cái)務(wù)物資人力和組織資源，無(wú)形資源包 括技術(shù)，創(chuàng)新，企業(yè)文化和信譽(yù)等方面資源。 三、戰(zhàn)略思維的整合模式 上述兩種模式既各有所長(zhǎng)，又各有所短，因?yàn)樾袠I(yè)的結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)和企業(yè)的資源能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)獲得高于平均水 平的投資收益率都具有重要的影響。 返回 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析 返回 一、宏觀環(huán)境分析 PEST分析法（見(jiàn)圖） 返回 二、行業(yè)環(huán)境分析 波特模型 —— 行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 返回 返回 在一個(gè)行業(yè)里，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，引發(fā) 行業(yè)內(nèi)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度， 決定著行業(yè)中獲得利潤(rùn)的最終潛力。 返回 1．潛在進(jìn)入者威脅 進(jìn)入障礙（壁壘）因素 2．行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)因素 退出障礙（壁壘）因素 進(jìn)入障礙與退出障礙的矩陣 3．買(mǎi)方和賣(mài)方的討價(jià)還價(jià)能力 4．替代品的威脅 長(zhǎng)沙市商業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型。 2．自我假設(shè) 自我假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的假設(shè)和對(duì)所處行業(yè)及其它 公司的假設(shè)。 返回 通過(guò)上述四方面分析就可以推斷其行為動(dòng)向，是否會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略， 有可能作出些什么樣的戰(zhàn)略變化，預(yù)期可能采取行動(dòng)的強(qiáng)度多大？ 什么可能最易挑起競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)輪廓矩陣應(yīng)包括 5—— 15個(gè)關(guān) 鍵戰(zhàn)略要素。 返回 返回 2． 外部要素評(píng)價(jià)（ EFE） 矩陣 借助外部要素評(píng)價(jià)矩陣，可以幫助更為綜合全面地認(rèn)識(shí)所掌握的各種環(huán)境信息。 第四步，將每一要素權(quán)重與相應(yīng)評(píng)分值相乘，得各要素加權(quán)得分值。另一方面，一個(gè)不斷變動(dòng)著的外部環(huán)境給所有企業(yè)都帶來(lái) 返回 潛在的可以利用的機(jī)會(huì)，而只有創(chuàng)造了相應(yīng)的內(nèi)部條件的企業(yè)才 能夠有效地利用這種機(jī)會(huì)。實(shí)物資源 —— 機(jī)器設(shè)備數(shù)目與生產(chǎn)能力技術(shù)水平等 價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在向顧客提供產(chǎn)品過(guò)程中一系列相互關(guān)聯(lián)的價(jià) 值活動(dòng)的集合。 4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是指向用戶(hù)提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)手段并吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品的有關(guān)活動(dòng)，包括廣告、助銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)以及選擇銷(xiāo)售渠道 等活動(dòng)。 返回 2．人力資源管理，是以人為對(duì)象的管理活動(dòng)，包括人員的招聘、 錄用、分派、培訓(xùn)、提升、激勵(lì)等活動(dòng)。但是價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)所創(chuàng)造 的價(jià)值是不等的，因此戰(zhàn)略制定者就應(yīng)考慮，哪些環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略的 關(guān)鍵環(huán)節(jié)，哪些環(huán)節(jié)應(yīng)集中投資，哪些環(huán)節(jié)實(shí)行一體化，靠自己 做比較有利，哪些環(huán)節(jié)實(shí)行非一體化，外包外購(gòu)，給別人做比較 有利。當(dāng)?shù)竭_(dá)最終購(gòu)買(mǎi)者手中時(shí)，汽車(chē)的質(zhì)量已不僅僅 受制造這輛汽車(chē)的制造公司的活動(dòng)的影響，它還與零部件的質(zhì)量 和分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有密切的聯(lián)系。 返回 返回 企業(yè)從事各種不同的價(jià)值活動(dòng)，這些活動(dòng)保證產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和 運(yùn)輸，其中包括供應(yīng)鏈和分銷(xiāo)鏈中的價(jià)值活動(dòng)。因此在關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化 這種優(yōu)勢(shì)很可能獲得成功。價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，以及更廣的價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商，分銷(xiāo)渠 道客戶(hù)之間的聯(lián)系都可能會(huì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的存在。 （ 4）應(yīng)從整體價(jià)值系統(tǒng)評(píng)價(jià)決策的優(yōu)劣，例如一個(gè)企業(yè)可能 只顧自己減少庫(kù)存成本而迫使經(jīng)銷(xiāo)商保持過(guò)多的庫(kù)存，從而增加 了銷(xiāo)售成本總體上降低了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 資源有效性分析 一個(gè)組織是否有效（或發(fā)揮了效力）在于該組織是否能調(diào)動(dòng)組 織的各個(gè)部分協(xié)調(diào)一致地工作，資源利用有效性就是看資源利用 方式是否符合企業(yè)的總目標(biāo)。資金應(yīng)用的效力，資金如何發(fā)揮效力是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。是依靠代理商銷(xiāo)售還是靠自己直銷(xiāo)。生產(chǎn)系統(tǒng)的效力，生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要建立在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上， 當(dāng)成本競(jìng)爭(zhēng)殘酷時(shí)，大規(guī)模、高度一體化的生產(chǎn)技術(shù)可能是至關(guān)重 要的，而以質(zhì)量和服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的企業(yè)，其生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性機(jī) 動(dòng)性可能是頭等重要的。如資金利潤(rùn)率，勞動(dòng)生產(chǎn)率、 返回 原料產(chǎn)出率、能力利用率，流動(dòng)資金利用效率，生產(chǎn)系統(tǒng)使用 效率。 下表列舉了對(duì)企業(yè)各種資源控制需要了解的問(wèn)題。 返回 返回 三、比較分析 前面重點(diǎn)圍繞價(jià)值鏈探討了企業(yè)資源戰(zhàn)略能力的評(píng)價(jià)方法，價(jià) 值鏈方法有利于管理者找到企業(yè)關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)和聯(lián)系，從而認(rèn) 定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如 產(chǎn)品組合分析，人員技能分析，柔性分析。 返回 （ 2）內(nèi)外要素匹配（ IE） 矩陣 IE矩陣將整個(gè)組織的業(yè)務(wù)組合劃分為九類(lèi)，其中橫軸為從內(nèi)部 要素評(píng)價(jià)（ IFE） 矩陣得到的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值，縱軸為從外部 要素評(píng)價(jià)（ EFE） 矩陣得到的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。貝爾濱（ Bellin） 對(duì)有效團(tuán)隊(duì) 應(yīng)具備的人員性格類(lèi)型進(jìn)行了分析，（見(jiàn)圖 ）認(rèn)為一個(gè)組織 中如果有一良好的性格結(jié)構(gòu)會(huì)大大有利于組織，效能的提高。一 個(gè)制造業(yè)企業(yè)如果面臨著一個(gè)劇烈變動(dòng)的原材料供應(yīng)市場(chǎng)，它 可能想將其供應(yīng)來(lái)源分散化；在一個(gè)高度穩(wěn)定的市場(chǎng)，企業(yè)可 能樂(lè)意建立一個(gè)大規(guī)模的生產(chǎn)系統(tǒng)的以保證產(chǎn)品具有高度競(jìng)爭(zhēng) 性的成本結(jié)構(gòu)。先畫(huà)出三個(gè)同心圓，并將其等分成五個(gè) 扇形區(qū)，分別表示生產(chǎn)性、安全性、收益性、流動(dòng)性和成長(zhǎng)性。 就各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來(lái)看，當(dāng)指標(biāo)值處于標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)以?xún)?nèi)時(shí)，說(shuō)明該指 標(biāo)低于同行業(yè)平均水平，需要加以改進(jìn)；若接近最小圓圈或處 于其內(nèi)，說(shuō)明該指標(biāo)處于極差狀態(tài)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)標(biāo)志， 應(yīng)重點(diǎn)加以分析改進(jìn)；若處于標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)外側(cè)，說(shuō)明該指標(biāo)處于理 想狀態(tài)，是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采取措施，加以鞏固和發(fā)揚(yáng)。 第四步，將每一要素權(quán)重與相應(yīng)評(píng)分值相乘，得各要素加權(quán) 得分值。（書(shū)上 ～ 105） 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)的弱點(diǎn)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而方，一般表現(xiàn)在企 業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理技能等方面 。 1990年美國(guó)戰(zhàn)略研究學(xué)者普拉哈拉德（ 返回 因而核心能力不是“資產(chǎn)”不會(huì)在會(huì)計(jì)表上反映，不是局限于個(gè) 別產(chǎn)品，不是企業(yè)可以用來(lái)生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資 源，不是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的充分條件，不是“必要的”能力，不是固 定不變的，不是易于某個(gè)人或某小組所完全掌握，核心能力有助 于實(shí)現(xiàn)用戶(hù)最