戰(zhàn)略管理高層講座的講稿-wenkub
2023-03-11 12:05:56 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略焦點 通過打敗競爭對手獲得競爭優(yōu)勢 通過追求價值的指數性躍遷以主導市場 顧客觀念 企業(yè)不斷市場細分化、定制化維護、擴大顧客面，追求顧客價值最大化 瞄準顧客群，關注為顧客帶來價值的關鍵產業(yè)特性 資產能力 不斷調整現有資源和能力以適應顧客 不受現有資源限制，追求創(chuàng)新 產品提供 所提供產品的價值最大化 全方位解決顧客的需求方案 討論題 1 決定企業(yè)生產什么的最終因素是什么 ? 2 顧客為什么要購買你的產品 ? 3 生產同樣產品的兩家企業(yè) , 為什么 1家能成功 , 另一家則可能走向失敗 ? ? 企業(yè)能夠得到回報的根本在于能創(chuàng)造并向顧客提供獨特的價值。 提供更大、更真實的價值 ? 交易成本。 ? 社會或感情承諾。 第二條 [員工 ]認真負責和管理有效的員工是 HW最大的財富。 責任意識、創(chuàng)新精神和團結合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒吃虧， 奉獻者定當得到合理回報。精神是可以轉化為物質 的，物質文明有利于鞏固精神文明。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興， 為自己和家人的幸福而不懈努力。你認為公司的這兩個目標是否能夠實現？ 追求增長：外部發(fā)展機會與內部資源的平衡，使 內部資源得到釋放 分散風險：風險表面分散和內在集中的平衡；風 險負相關（反周期組合）和資源、能 力正相關的平衡 增強實力：強化核心能力與多元平衡發(fā)展的權 衡，基于多元化構筑核心能力 范圍經濟：資源共享，降低成本，創(chuàng)造新老業(yè)務 的競爭能力 進得去 、 能取勝、 有發(fā)展 基礎穩(wěn)：在當前市場上，比對手做得更好的是什么？ 進得去：為在新市場取得成功，必須具備什么優(yōu)勢？ 站得?。哼M入新業(yè)務能否迅速超越其中現有競爭者？ 無沖突：多角化是否會破壞公司原有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢？ 能取勝：在新業(yè)務領域公司是否有可能成為優(yōu)勝者？ 有發(fā)展：多角化是否能為公司進一步發(fā)展打下基礎？ 特色：以特別的活動和能力，創(chuàng)造獨特的有價值的地位。 —— 獨特的技能和知識； —— 知識積累和企業(yè)成長的途徑依賴性 —— 難以用語言或文字表達的知識技能； —— 核心能力要從戰(zhàn)略眼光來構筑； —— 核心能力可以是某一特定的知識技能， 也可以是知識和技能的組合。 。 ? 核心能力必須能統(tǒng)率組織的權力結構 ? 核心能力應由總裁而非獨立行動的部門負責人來選擇提出 ? 在一定時間內總裁只能選擇 12個核心能力加以培植 ? 以長遠的戰(zhàn)略眼光加以資源投入構筑、培育和強化核心能力 持 續(xù) 競 爭 優(yōu) 勢 基 礎 無法學：稀缺專用 學不全：積累整合 自勝 不愿學：低調處事 學不全：先發(fā)優(yōu)勢 不敢學：不戰(zhàn)而勝 互動 難替代：超前突破 創(chuàng)新 領導戰(zhàn)略素質 ? 創(chuàng)新意識 ? 風險意識 ? 洞察能力 ? 外交能力 ? 戰(zhàn)略激勵 領導藝術要訣 ? 轉變觀念，改變假設 ? 傾聽接受，思考運用 ? 換位思考，交流提高 ? 意識感悟，自我超越 ? 戰(zhàn)略性資源配置 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 核心能力培育 ? 制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 ? 組織變革與組織學習 ? 企業(yè)文化建設 戰(zhàn)略結果導向 ? 企業(yè)、戰(zhàn)略單元、職能部門目標兼容 ? 顧客價值、股東收益、員工利益兼顧 戰(zhàn)略激勵標準 要求： 在設計、認知、行動、考核上做到合理、 簡單、清晰、易行、愉悅 示例： 顧客價值 ——回頭率、推薦率、流失率 核心： 建立顧客價值、股東收益和員工利益三者互動共生 重點： 對企業(yè)業(yè)績最具決定影響的因素盡量量化 進程監(jiān)控目標 結果導向前提下，全體成員自覺追求過程卓越
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