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2023-03-11 08:11:01 本頁(yè)面
【正文】 9BOX的條形碼是 4 00 32664 12930 6 7 包裝破損 包裝破損 8 混料 兩款類似產(chǎn)品混裝 9 交貨延誤 沒(méi)有及時(shí)交貨給客戶 10 發(fā)貨錯(cuò)誤 訂單要求 5000pcs MDL175/1000R, 可是收到的是 AGC175/1000pR 11 其它問(wèn)題（ EHS、包裝箱尺寸錯(cuò)誤 … ） 在包裝箱中有刀片 12 8D的主要特點(diǎn) 主要特點(diǎn)之一： 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 由一組人來(lái)共同對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，對(duì)問(wèn)題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯。這是使 8D能持續(xù)開(kāi)展的保證。 25 WHO 誰(shuí) ? 受影響的是誰(shuí)？ ? 首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是誰(shuí)？ ? 將問(wèn)題通報(bào)了誰(shuí)？ WHAT 什么 ? 問(wèn)題屬什么類型？ ? 什么東西有問(wèn)題？ ? 發(fā)生了什么？ WHERE 何地 ? 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)于何地？ ? 問(wèn)題發(fā)生于何地？ WHEN 何時(shí) ? 何時(shí)為出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間？ ? 問(wèn)題持續(xù)到現(xiàn)在多久？ HOW MUCH / MANY 多少 ? 有問(wèn)題的產(chǎn)品數(shù)量為多少？ ? 涉及費(fèi)用、人員和時(shí)間多少？ HOW OFTEN 多久 ? 發(fā)展趨勢(shì)如何 （繼續(xù)，時(shí)斷時(shí)續(xù)，循環(huán)） ? 以前出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題嗎？ D2 – 問(wèn)題描述 4 W和 2 H 26 判斷 : 問(wèn)題描述好不好 ? ?營(yíng)銷活動(dòng)的推遲 , 導(dǎo)致 2023的項(xiàng)目平均延期 2個(gè)月 不好 – 有譴責(zé)和假設(shè)的原因 ?在 XX 廠 , 檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn) P/N12356高壓測(cè)試失敗增多 , PPM從一季度的 10,000上升到二季度的 15,000 好 – 用 4W2H回答 D2 – 問(wèn)題描述 27 ?清楚的定義問(wèn)題需要時(shí)間 ?好的問(wèn)題描述能使人一針見(jiàn)血提問(wèn) (5Why), 以找
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