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2023-03-11 08:11:01 本頁面
【正文】 9BOX的條形碼是 4 00 32664 12930 6 7 包裝破損 包裝破損 8 混料 兩款類似產(chǎn)品混裝 9 交貨延誤 沒有及時(shí)交貨給客戶 10 發(fā)貨錯(cuò)誤 訂單要求 5000pcs MDL175/1000R, 可是收到的是 AGC175/1000pR 11 其它問題（ EHS、包裝箱尺寸錯(cuò)誤 … ） 在包裝箱中有刀片 12 8D的主要特點(diǎn) 主要特點(diǎn)之一： 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 由一組人來共同對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行研究，對(duì)問題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯。這是使 8D能持續(xù)開展的保證。 25 WHO 誰 ? 受影響的是誰？ ? 首先發(fā)現(xiàn)問題的是誰？ ? 將問題通報(bào)了誰？ WHAT 什么 ? 問題屬什么類型？ ? 什么東西有問題？ ? 發(fā)生了什么？ WHERE 何地 ? 問題發(fā)現(xiàn)于何地？ ? 問題發(fā)生于何地？ WHEN 何時(shí) ? 何時(shí)為出現(xiàn)問題的第一時(shí)間？ ? 問題持續(xù)到現(xiàn)在多久？ HOW MUCH / MANY 多少 ? 有問題的產(chǎn)品數(shù)量為多少？ ? 涉及費(fèi)用、人員和時(shí)間多少？ HOW OFTEN 多久 ? 發(fā)展趨勢(shì)如何 （繼續(xù)，時(shí)斷時(shí)續(xù)，循環(huán)） ? 以前出現(xiàn)過類似問題嗎？ D2 – 問題描述 4 W和 2 H 26 判斷 : 問題描述好不好 ? ?營銷活動(dòng)的推遲 , 導(dǎo)致 2023的項(xiàng)目平均延期 2個(gè)月 不好 – 有譴責(zé)和假設(shè)的原因 ?在 XX 廠 , 檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn) P/N12356高壓測(cè)試失敗增多 , PPM從一季度的 10,000上升到二季度的 15,000 好 – 用 4W2H回答 D2 – 問題描述 27 ?清楚的定義問題需要時(shí)間 ?好的問題描述能使人一針見血提問 (5Why), 以找
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