【正文】 3年 11月。即最初的外國市場聯(lián)系是從偶然的、零星的產(chǎn)品出口開始，隨著出口活動的增加，母公司掌握了更多的海外市場信息和聯(lián)系渠道，出口市場開始通過外國代理商而穩(wěn)定下來；再隨著市場需求的增加和海外業(yè)務的擴大，母公司決定有必要在海外建立自己的產(chǎn)品銷售子公司；最后，當市場條件成熟以后，母公司開始進行海外直接投資，建立海外生產(chǎn)、制造基地。他們以企業(yè)行為理論研究方法為基礎，對歐洲一些有代表性的制造業(yè)企業(yè)的國際化經(jīng)營進行了個案研究。由于各國企業(yè)國際化經(jīng)營的基礎和發(fā)展模式以及發(fā)展路徑等等各不相同，因此學者們提出了各具特色的企業(yè)國際化經(jīng)營理論。這里先明確申明，在以下討論的企業(yè)國際化中只包括企業(yè)的外向國際化的范疇。 （ 4）企業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程。 ” （ 3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動。他們認為企業(yè)國際化應被視為一個發(fā)展過程，這一發(fā)展過程表現(xiàn)為企業(yè)對外國市場逐漸提高承諾的連續(xù)形式。具體的研究重點包括：企業(yè)國際化經(jīng)營的理論基礎；企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展過程（階段）；企業(yè)國際化程度的測評；企業(yè)國際化經(jīng)營的道路或市場進入模式選擇；企業(yè)國際化經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境條件；企業(yè)國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢及其決定因素；企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇（微觀企業(yè)）；企業(yè)國際化經(jīng)營的政策選擇（宏觀）。企業(yè)國際化經(jīng)營 ——理論、模式、案例 第一部分 企業(yè)國際化經(jīng)營的理論基礎 在全球經(jīng)濟一體化趨勢不斷加強的背景下，研究探討企業(yè)國際化經(jīng)營問題具有特殊意義。 一、企業(yè)國際化經(jīng)營的內(nèi)涵 對企業(yè)國際化經(jīng)營這一范疇，國內(nèi)外學術界有不同的理解。 （ 2）企業(yè)國際化是企業(yè)有意識地追逐國際市場的行為體現(xiàn)。英國國際商務學的著名教授斯蒂芬 梁能在《國際商務》中指出：企業(yè)走向世界的過程可以從兩方面來討論，其一是企業(yè)經(jīng)營的國際化，也就是企業(yè)產(chǎn)銷活動的范圍怎樣從一國走向世界的問題；其二是企業(yè)自身的國際化，也就是一個原先土生土長的地方性企業(yè)，如何向跨國企業(yè)演變發(fā)展的問題。國際化經(jīng)營是指企業(yè)在國與國之間從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，包括在全球范圍內(nèi)實行生產(chǎn)資源的配置，以及其他超出國境的各種經(jīng)營活動。 有關企業(yè)國際化經(jīng)營的各種理論，雖然各有側(cè)重，甚至觀點各異，但這些理論的目的無非都是力求回答以下問題：企業(yè)國際化經(jīng)營的成長歷程及其特點？必要性？推動因素或動因？具體模式及其選擇（國際生產(chǎn)方式）？國際化經(jīng)營區(qū)位選擇？ （一）企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展階段論 北歐學派的觀點 一批北歐學者在 70年代中期提出了關于企業(yè)國際化成長歷程的理論觀點。該理論認為，應當把企業(yè)的國際化經(jīng)營看成是一個發(fā)展過程；這一發(fā)展過程表現(xiàn)為企業(yè)對國際市場逐漸提高承諾的連續(xù)不斷的形式[1]。 因此 “北歐學派 ”把企業(yè)國際化經(jīng)營過程劃分為四個不同發(fā)展階段： [1] 不規(guī)則的出口活動； 通過代理商出口； 建立海外銷售子公司； 從事海外生產(chǎn)和制造。 “北歐學派 ”認為，上述四個階段分別表示一個企業(yè)對海外市場的卷入程度或由淺入深的國際化程度。 市場知識分為兩部分，一是可以從教育過程、書本中學到的一般的企業(yè)經(jīng)營方法和技術，即客觀知識； 二是只能通過親身的工作實踐來積累的關于具體市場的知識和經(jīng)驗，或稱經(jīng)驗知識。 所謂心理距離是指妨礙或干擾企業(yè)與市場之間信息流動的因素，包括語言、文化、政治體系、教育水平、經(jīng)濟發(fā)展階段等等。 多數(shù)學者認為，該理論適用于解釋中小企業(yè)的國際化行為，而對于大型、多元化的企業(yè)而言，國際化經(jīng)營的漸進特征不十分明顯。該理論把企業(yè)國際化經(jīng)營看成是一個漸進連續(xù)的、動態(tài)的學習和反饋過程。這一點對于中國企業(yè)國際化經(jīng)營的區(qū)位選擇也有啟發(fā)意義。這六個階段按其發(fā)展過程分別如下： 第一、起步階段。 第二，出口階段。當某個企業(yè)的出口業(yè)務達到一定的數(shù)量和規(guī)模時，其原有的出口部在公司中的地位隨之不斷上升，直至達到與國內(nèi)其它事業(yè)部門或職能部門同等的地位，成為直接由企業(yè)高層領導指揮的經(jīng)營國外一切業(yè)務的國際部。 第四，多國經(jīng)營階段。企業(yè)進入這一階段，就可稱之為 “多國企業(yè) ” （ Multinational Enterprises ） 。為了全面統(tǒng)一管理，決策權(quán)限也更趨于集中。隨著一個全球展開性網(wǎng)絡的存在，企業(yè)可能從 “全球戰(zhàn)略 ”出發(fā)考慮業(yè)務安排。有關推力因素的論述，形成了各種國際貿(mào)易理論、國際分工理論和國際投資理論；有關引力因素的論述，形成了國際化經(jīng)營的各種引力理論，也叫做帶動論。這種未經(jīng)企業(yè)本身努力而得來的出口機會，常常是企業(yè)出口的直接原因。往往是其客戶先打入國外市場，在國外站住了腳跟，需要相應的金融、保險、廣告和其他服務。這種 “一哄而上 ”、跟隨競爭者走向國外市場的情形常常發(fā)生在寡頭壟斷行業(yè)。 4．關鍵企業(yè)帶動論 傳統(tǒng)的企業(yè)競爭理論常常把企業(yè)當作獨立的決策單位來分析， 80年代發(fā)展起來的 “網(wǎng)絡 ”理論認為，任何企業(yè)都只是在一定的社會關系中才能生存。 關鍵企業(yè)帶動論就是用這種行業(yè)網(wǎng)絡關系理論來解釋企業(yè)國際化行為，認為眾多中小企業(yè)的國際化經(jīng)營就是由其行業(yè)中的樞紐企業(yè)的國際化經(jīng)營所帶動的，因為這些衛(wèi)星企業(yè)已經(jīng)與其樞紐企業(yè)之間建立了固定的產(chǎn)供銷關系網(wǎng)，雙方都已經(jīng)在這一網(wǎng)絡中投入了大量的人、財、物力，保持這種原有關系比在一個陌生的環(huán)境里重新發(fā)展新的關系要方便經(jīng)濟得多。鄧寧的國際生產(chǎn)綜合模型認為，企業(yè)的對外投資決策＝所有權(quán)優(yōu)勢＋內(nèi)部化優(yōu)勢＋區(qū)位優(yōu)勢。 理查德森認為，企業(yè)的跨國直接投資活動不能完全由經(jīng)濟性變量來解釋，預期盈利前景良好（如特有優(yōu)勢、管理技能和專長、國外市場的較低成本、東道國的進入壁壘和關稅壁壘等一系列有助于投資企業(yè)在當?shù)亟⑵饓艛嘈允袌龅匚徊@取超額利潤的機會）的存在未必會導致國外企業(yè)的直接投資。 通常情況下，經(jīng)理們具有偏好于在充分熟悉的市場地域進行經(jīng)營活動的傾向，而要使他們克服這種心理上的距離偏好，就必須用類似于消費理論中針對時間偏好（即現(xiàn)時消費傾向）給予利息刺激的方法一樣，也使企業(yè)獲得足夠高的利潤收益水平，從而降低空間偏好率。在世界范圍內(nèi)，即使不同的市場存在相同的盈利機會，或經(jīng)濟上利潤預期水平相同，廠商基于空間偏好對這種機會的價值評價往往也不同?？鐕镜母鞣N職能可以用價值鏈構(gòu)成來描述，價值鏈是跨國企業(yè)組織和管理其國際一體化生產(chǎn)過程中價值增值行為的方法。這一框架是建立在對產(chǎn)業(yè)的五種競爭作用力及其戰(zhàn)略含義的分析之上的。 在明確了產(chǎn)業(yè)競爭的五種作用力及其產(chǎn)生的原因之后，公司所要做的就是辯明自己相對于產(chǎn)業(yè)所具有的強勢和弱勢，從而相應地采取一些進攻性或是防御性的戰(zhàn)略。這要求企業(yè)有廣闊的活動空間，為許多產(chǎn)業(yè)的細分市場服務，甚至可能在相關產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營 ——企業(yè)活動的廣度通常對競爭優(yōu)勢至關重要。因此，成本領先是一種格外依賴于先發(fā)制人策略的戰(zhàn)略，除非重大的技術變革允許某個企業(yè)從根本上改變其競爭地位。但是，由于實行差異化的廠商的價格溢價將會被其顯著不利的成本位置所抵消，所以它決不能忽視對成本地位的追求。 第三種基本戰(zhàn)略是目標集聚戰(zhàn)略。但這兩種形式都以目標集聚企業(yè)的目標市場與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他細分市場的差異為基礎。 跨國公司戰(zhàn)略是對不同活動的國際區(qū)位和對企業(yè)所控制的各類實體的一體化程度做出的選擇。 由于價值鏈各個環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素相差很大，因此國與國之間的比較優(yōu)勢便體現(xiàn)為在價值鏈上某一特定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，從而導致國與國之間按不同的價值鏈環(huán)節(jié)分工的現(xiàn)象。波特的競爭優(yōu)勢理論是跨國公司戰(zhàn)略管理學派觀點的一個反映。這樣的結(jié)果又促使全球市場日益走向?qū)I(yè)化分工，不同國家的企業(yè)逐漸發(fā)展出具備全球性的特殊專門能力。國家不但影響企業(yè)所作的戰(zhàn)略，也是創(chuàng)造并延續(xù)生產(chǎn)與技術發(fā)展的核心。這四項因素即形成所謂的 “鉆石體系 ”（見下圖）。 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手 ——企業(yè)在一個國家的基礎、組織和管理形態(tài)，以及國內(nèi)市場競爭對手的表現(xiàn)。但是，擁有鉆石體系中的每一項優(yōu)勢，不必然等于擁有了國際競爭優(yōu)勢。 “機會 ”通常非企業(yè)甚至政府所能控制的。政府部門的影響力主要體現(xiàn)在政策對鉆石體系造成的作用。他們認為 “ 就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力 ”。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務等一系列經(jīng)營過程和各種決策中形成的、具有自己獨特優(yōu)勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。 核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。它是企業(yè)跨部門人員不斷學習、獲得知識、共享知識和運用知識而形成的整合知識和技能。 核心競爭力的構(gòu)成要素 第一層面為基礎層，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要保障。 創(chuàng)新是一個企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個企業(yè)不斷適應環(huán)境、實現(xiàn)自我超越的必然過程。所以比爾 “結(jié)構(gòu) ”是企業(yè)經(jīng)營管理各要素發(fā)揮正常作用的載體，合理的組織結(jié)構(gòu)將為企業(yè)實現(xiàn)既定目標和戰(zhàn)略提供與建立一個有效運營的平臺； “機制 ”是使組織運行秩序化、規(guī)范化和穩(wěn)定性、科學性的基本保障； “規(guī)模 ”決定著企業(yè)經(jīng)營管理的范圍和邊際； “戰(zhàn)略 ”是企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃。 “服務 ”是 “用于出售或者連同產(chǎn)品一起出售的活動、利益或滿足感 ”（美國市場營銷學會定義）； “質(zhì)量 ”是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命； “成本 ”是企業(yè)績效管理的核心問題，絕大多數(shù)管理活動都是圍繞著成本而展開的，成本不僅是衡量企業(yè)投入產(chǎn)出比的根本尺度，而且也是考察一個企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)率、占有率和利潤率的唯一參照； “營銷 ”是通過產(chǎn)品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶，并保持雙方良性互動的一系列活動； “技術 ”尤其是獨有的、核心的、關鍵的技術，是企業(yè)高速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的強大 “引擎 ”，同時也是企業(yè)核心競爭力的直接體現(xiàn)； “能力 ”作為企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)換要素，特指企業(yè)動員、協(xié)調(diào)和開發(fā)企業(yè)內(nèi)外資源的生產(chǎn)力，它體現(xiàn)了企業(yè)為特定的生產(chǎn)目標構(gòu)建和確定資源組合的能力，這種組合提供了企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢。要找出企業(yè)現(xiàn)有核心競爭力到底是什么，它具備什么樣的特點，它由哪些要素組成，它的表現(xiàn)形式是怎樣的，它是如何發(fā)揮作用的（如何對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響）、它被企業(yè)高層管理和企業(yè)的員工認同到什么程度，它是否能用比較清晰的語言表達出來。哈默等人的核心競爭力與市場機會匹配理論為企業(yè)核心競爭力提供了一個很好的規(guī)劃思路。核心競爭力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。企業(yè)要定期和不定期地對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策是更應如此。其形成和成長的速度和強度，同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比，要慢得多，弱得多。全球化時代的到來使各國企業(yè)在原來主要以地緣和國家界限為界的市場中的地位受到了該國及該企業(yè)在全球地位的影響。經(jīng)濟全球化帶來的無國界化市場競爭，使得企業(yè)不僅受到來自本土企業(yè)的競爭，更要直接面對國際企業(yè)挑戰(zhàn)。在存在外部規(guī)模經(jīng)濟的條件下，企業(yè)以專業(yè)化分工與合作為基礎，一個企業(yè)可能僅僅承擔一個零件或一個部件、甚至一道工序的生產(chǎn)，同時企業(yè)又是各自獨立的經(jīng)營實體，企業(yè)間共同分享如信息和管理經(jīng)驗之類的資源，同時又相互競爭，促使企業(yè)提高效率。同時，企業(yè)進行國際化經(jīng)營，一個直接的效果就是提高企業(yè)的國際知名度，企業(yè)的聲譽和品牌作為一個企業(yè)無法替代的無形資產(chǎn)，是企業(yè)參與國際競爭的利器，也是一個企業(yè)國際競爭力的重要表現(xiàn)。 中國企業(yè)國際化經(jīng)營的總體規(guī)模偏小，這是中國企業(yè)的整體國際競爭力還較弱決定的。 中國企業(yè)國際化經(jīng)營的行業(yè)特征與中國企業(yè)的國際競爭力密切相關。中國其它行業(yè)特別是高新技術行業(yè)的企業(yè)要實現(xiàn)國際化經(jīng)營，必須提升其國際競爭力。應該說，合資是現(xiàn)階段中國企業(yè)國際競爭力還較弱的條件下的上佳選擇，既有利于排除企業(yè)進入東道國市場可能遇到的障礙，又有利于企業(yè)獲得當?shù)仄髽I(yè)的互補資源甚至技術。 瑞士洛桑管理學院 2023年世界各國競爭力排名 國家 / 地區(qū) 2023 年得分 2023 年 2023 年 2023 年 1999 年 1998 年 美國 100 1 1 1 1 1 芬蘭 2 3 4 5 6 盧森堡 3 4 6 3 3 荷蘭 4 5 3 4 4 新加坡 5 2 2 2 2 丹麥 6 15 13 9 10 瑞士 7 10 7 7 9 加拿大 8 9 8 10 8 香港 9 6 12 6 5 愛爾蘭 10 7 5 8 7 瑞典 11 8 1