市場營銷第1章市場營銷基本概念和觀念-wenkub
2023-03-10 13:10:50 本頁面
【正文】 濟學、社會學、心理學、行為學、公共關(guān)系學等學科密切結(jié)合，成為一門熱門的邊緣應用學科。過去是 現(xiàn)在是 現(xiàn)在是 消費者 消費者 企業(yè)產(chǎn)品 消費者167。 1937年，美國成立了 全國市場營銷協(xié)會 ，理論與實踐結(jié)合促進了市場營銷學的發(fā)展，但這時的研究特點仍然是以商品推銷技巧、銷售方法及銷售渠道為主 ，還沒有超出流通領(lǐng)域的范圍。這本教材的問世，被公認為是市場營銷學作為獨立學科出現(xiàn)的里程碑。167。它是辨別和滿足人類和社會的需要；對盈利組織來說，營銷就是 “有利潤地滿足需要 ”。 【 了 解 】 ：市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展、概念、市場營銷及其涉及到的核心概念167。案例：發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造營銷機會案例：發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造營銷機會一美國鞋業(yè)公司想了解某非洲國家的市場一美國鞋業(yè)公司想了解某非洲國家的市場第一章 市場營銷基本概念及觀念（ 4課時）167。 第一次派財務主管去，回話說：這里的人不穿鞋，因此沒有市場。市場營銷影響生活方式。最好的方法是學習如何順流而動。Marketing Management 市場營銷管理理論2023/1/23 工管系 2評分標準項目 比重 分值卷面成績 70% 70平時成績小組作業(yè) 10% 10個人作業(yè) 10% 10考 勤 10% 10總評合計 100% 100課程說明為什么學營銷為什么學營銷? 為什么學營銷為什么學營銷 ?? 怎么理解營銷怎么理解營銷 ?有人說：營銷就是賣思想。? 未來的未來的 20年內(nèi)，營銷將徹底地重新年內(nèi)，營銷將徹底地重新改造。學習營銷的背景學習營銷的背景?時代背景：時代背景：–時勢造英雄時勢造英雄–識時務者為俊杰識時務者為俊杰?環(huán)境背景：今日中國環(huán)境背景：今日中國–蒸蒸日上、百業(yè)興旺、人才輩出蒸蒸日上、百業(yè)興旺、人才輩出–經(jīng)濟是重心、營銷是關(guān)鍵經(jīng)濟是重心、營銷是關(guān)鍵–德魯克德魯克 :企業(yè)的職能只有兩個企業(yè)的職能只有兩個 :創(chuàng)新創(chuàng)新 +營銷營銷為什么要學習市場營銷學？為什么要學習市場營銷學？ 我們所面臨的營銷環(huán)境變化太快，迫使我們不得不學習新東西。 第二次派最好的推銷員去，回話說：這里的人不穿鞋，因此是一巨大市場。 第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展167。 【 掌 握 】 ：市場營銷觀念和顧客價值理論167。 營銷最根本的工作就是和消費者溝通，啟發(fā)和滿足消費者的 需求 。 1902年，美國的密執(zhí)安、加州和伊利諾三所大學開設(shè)銷售課程。b) 發(fā)展實踐階段 （ 20世紀 30年代到二戰(zhàn)結(jié)束） 時代背景 ： 19291933年資本主義經(jīng)濟大危機，大批企業(yè)倒閉， 產(chǎn)品大量積壓 ，產(chǎn)品的實現(xiàn)更加困難，企業(yè)的生存受到了嚴重的威脅。c) 市場營銷學的 “革命 ”階段 （二戰(zhàn)后到 20世紀 70年代） 時代背景 ：二戰(zhàn)后，現(xiàn)代科學技術(shù)迅速發(fā)展，加上戰(zhàn)時的軍事工業(yè)大量轉(zhuǎn)向民用工業(yè)，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，產(chǎn)品數(shù)量急劇增加，花色品種日新月異，買方市場的趨勢日益明顯，市場 供過于求 的矛盾進一步激化，傳統(tǒng)的市場營銷學理論已不能適應這種新的要求。 過去生產(chǎn) → 市場 把市場作為 終點 來研究167。21世紀時的市場營銷所面臨的挑戰(zhàn)有：非營利性營銷的增長、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、迅速的全球化、不斷變化中的世界經(jīng)濟以及更多的道德和社會責任的呼喚。 未來與過去將截然不同。德魯克、邁克爾 第二節(jié) 市場營銷的涵義和相關(guān)概念一、市場的涵義市場商品交換場所交換及其運行規(guī)律揭示經(jīng)濟實質(zhì)買方現(xiàn)實與潛在顧客習慣營銷學家經(jīng)營者管理學家經(jīng)濟學家行業(yè)與市場的關(guān)系市場（買者總和）行業(yè)（賣者總和）商品或服務貨幣信息溝通菲利普 “銷售只是市場營銷的冰山一角 ”。 銷售是滿足消費者的需求行為，而營銷是針對對方而做的 一切行為的總過程，目的是為了讓對方體會和接受我們的 產(chǎn)品或服務或品牌（或兼而有之）。 如果雙方都在積極尋求交換，稱為 相互營銷。 交易（ transaction） 是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的。 產(chǎn)品（ product） 促銷（ Promotion）161。 你能為消費者創(chuàng)造需要嗎？167。營銷者連同社會上其他因素可以影響消費者的欲望。第三節(jié) 市場營銷觀念一、 生產(chǎn)觀念 企業(yè)以 生產(chǎn)為中心 ，致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本，以價格低廉的產(chǎn)品來提高市場份額。出現(xiàn)了 生產(chǎn) “ 過剩 ” ，購買力下降，市場趨勢發(fā)生了質(zhì)的變化，社會商品數(shù)量增加，花色品種增多，市場上某些商品開始供過于求，企業(yè)之間競爭加劇，生產(chǎn)和銷售矛盾尖銳起來，這就迫使資本家
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