做一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)-wenkub
2023-03-10 11:34:46 本頁面
【正文】 管理 ● 物 做好對(duì)日常工作中的物料領(lǐng)用與物料浪費(fèi)的控制 ● 信息 做好每天工作情況的及時(shí)反饋，落實(shí)上傳下達(dá)的 信息傳遞 ● 時(shí)間 加強(qiáng)時(shí)間觀念，做好時(shí)間管理，不斷提高工作效 率促成工作任務(wù)的按期達(dá)成，杜絕拖拉懶散、磨 洋工現(xiàn)象。如果下級(jí)確實(shí)無法解決，此時(shí)根據(jù)自己的管理經(jīng)驗(yàn)，再幫助下級(jí)決斷也不遲，作為一名班組長(zhǎng)也才更加主動(dòng)。 ? 組員請(qǐng)示的問題 首先判斷請(qǐng)示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍。 2023/3/9 4 如何組織生產(chǎn) ? 崗位之間的接口處理 ? 如何執(zhí)行規(guī)章制度 ? 流程再造 ? 如何決斷 ? 提高溝通能力 ? 監(jiān)督與控制 2023/3/9 ■ 缺乏應(yīng)有接口的弊端 在生產(chǎn)管理中的班組長(zhǎng)組織水平的高低，關(guān)鍵體現(xiàn)在如何協(xié)調(diào)各崗位之間、各道工序之間的關(guān)系，尤其是體現(xiàn)在多崗一事和交接班的接口中。 ? 管理大師比德 此時(shí)就需要通過排除法，在眾多的原因中找出最主要的原因，這個(gè)最主要的原因決定著事物的性質(zhì)。 2．查找影響問題的主要原因 這一步驟稱之為為本部門進(jìn)行診斷并確診的過程。 1．弄清楚問題的性質(zhì) 對(duì)于問題首先要弄清楚問題的性質(zhì)，看看這一問題是常見問題，還是純屬個(gè)案。 現(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。 如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。 2023/3/9 、 班組長(zhǎng) 的職責(zé) 班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。 班組長(zhǎng)的使命就是 在生產(chǎn)操作現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“ 1＋ 1＞ 2” 的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。 、企業(yè)的管理層次 2023/3/9 、 班組 與 班組長(zhǎng) 的地位 ※ 班組 的地位 班組 是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。 ? 經(jīng)營(yíng)層指董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。 企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。 ? 在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來組織開展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。 班組長(zhǎng)的使命通常包括以下四個(gè)方面： 2023/3/9 、 班組長(zhǎng) 的重要作用 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”， 班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括： 2023/3/9 ? 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 ? 班組長(zhǎng)自我 角色認(rèn)知 ? 成就動(dòng)機(jī) 2023/3/9 、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們 大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。 2023/3/9 了解下級(jí)對(duì)你的期望值 下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望： ◆辦事要公道 ◆關(guān)心部下 ◆目標(biāo)明確 ◆準(zhǔn)確發(fā)布命令 ◆及時(shí)指導(dǎo) ◆需要榮譽(yù) 2023/3/9 根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以把管理者的成功與否分為三個(gè)層次：成功的領(lǐng)導(dǎo)者、一般的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者。如果是常見問題，就應(yīng)作出規(guī)律性的解釋以及用相應(yīng)的政策來解決。如果條件不具備，那么計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)?shù)囟ǖ酶泻蠈?shí)際一些，不要操之過急，否則欲速則不達(dá)。 2023/3/9 確立目標(biāo) ? 目標(biāo)錯(cuò)了，一切都將隨之 而 錯(cuò)，南轅北轍說的就是這個(gè)道理。德魯克曾說過，在確定目標(biāo)時(shí)一定要確定邊界條件，或者說要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一定要具備哪些最基本的條件。在接口處理上，應(yīng)該明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。如果不屬于自己的權(quán)限范圍，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ? 非規(guī)范化問題 2023/3/9 提高溝通能力和技巧 ? 影響溝通的障礙 ? 加強(qiáng)與員工溝通的“四解兩容” ? 了解、理解、諒解、和解 ? 容人、容事 ? Ｐ — Ａ — Ｃ理論 ? 表揚(yáng)和批評(píng) 2023/3/9
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