如何才能管理好團(tuán)隊(duì)-wenkub
2023-03-09 01:01:12 本頁面
【正文】 么。 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作法則 ： 管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，成為協(xié)作、配合和團(tuán)隊(duì)精神的表率。 問題 3：過分認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的成功。 ? 陷井三：讀懂我的想法 。 ? 假設(shè) 4：團(tuán)隊(duì)成員能輕松學(xué)會(huì)處理和他們?cè)谒饺松钪凶龅念愃频墓ぷ鳂I(yè)務(wù)。要求員工共同承擔(dān)工作任務(wù)和責(zé)任嗎？ ?勞動(dòng)密集型 。 ?團(tuán)隊(duì)的定義： ?在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本問題 ?團(tuán)隊(duì)的 5個(gè)要素 (5P) ?目標(biāo) (PURPOSE) ?定位 (PLACE) ?職權(quán) (POWER) ?計(jì)劃 (PLAN) ?人員 (PEOPLE) 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化 ? 團(tuán)隊(duì)根據(jù)其功能、責(zé)任和職權(quán)可分為兩類： ? 自我管理團(tuán)隊(duì) ? 高效團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)的職能： ? 技術(shù)職能 ? 社會(huì)職能 ? 管理職能 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別 (團(tuán)隊(duì)的作用 ) 工作要素 傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè) 職位設(shè)置 一人對(duì)應(yīng)一個(gè)職位 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作 組織結(jié)構(gòu) 垂直、層次較多 水平、層次較少 報(bào)酬 有規(guī)律地提高工資 基于業(yè)績(jī)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)工資制 決策 自上而下 共享 工作職位穩(wěn)定程度 終身制 不確定 監(jiān)督 嚴(yán)格監(jiān)視 協(xié)調(diào) 員工關(guān)系 監(jiān)控管理 計(jì)劃管理 顧客 抵觸 合情合理 培訓(xùn) 無計(jì)劃 與核心業(yè)務(wù)密切相連 現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)與過去的團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 過去的團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì) 目標(biāo) 融洽共事 提高業(yè)績(jī) 領(lǐng)導(dǎo)方式 正式任命的領(lǐng)導(dǎo) 輪任制或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 級(jí)別 較高層級(jí)或?qū)I(yè)層級(jí) 所有層級(jí) 評(píng)估手段 我們感覺如何？ 我們做得怎樣？ 培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組、處理人際關(guān)系的技巧、個(gè)人成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)技能、質(zhì)量工具、溝通技巧 與固定職位關(guān)聯(lián)度 很少或沒有 新職位名稱和功能 報(bào)酬 有規(guī)律地提高工資或發(fā)資金 基于業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效 時(shí)間跨度 臨時(shí)性 永久性 成績(jī)?cè)u(píng)估 個(gè)人 團(tuán)隊(duì) 員工關(guān)系 日常工作質(zhì)量和民主參與 對(duì)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需要 團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?發(fā)展團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)原因 ： ?技術(shù) ?重點(diǎn)由功能和過程轉(zhuǎn)變 ?質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 ?機(jī)構(gòu)重組和裁員 ?先進(jìn)生產(chǎn)工藝 團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?適合發(fā)展團(tuán)隊(duì)的條件 ： ?判斷力。要求員工發(fā)揮更大的作用， 而不僅僅作為使用工具和操作機(jī)器的“手”嗎？ 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ? 組建自我管理團(tuán)隊(duì)面臨的五大陷井： ? 陷井一：垃圾堆 ? 假設(shè) 1：每個(gè)人都想?yún)⑴c管理和負(fù)責(zé)任。 ? 事實(shí)卻是否定的。 ? 經(jīng)理希望團(tuán)隊(duì)成員分享構(gòu)想?yún)s沒有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ? 陷井五：嘗試它 你會(huì)喜歡它 ? “照我說的做，而不是像我所做的” ? 改進(jìn)建議： ? 技巧 1：告訴他們真相。 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ?避免陷井 ： ?列舉出需要團(tuán)隊(duì)的商業(yè)因素。 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ?團(tuán)隊(duì)發(fā)展清單 ： ?學(xué)習(xí)階段 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?積極實(shí)驗(yàn) ?測(cè)試和評(píng)估 ?分享和發(fā)展。通過引導(dǎo)性的比喻和想象來構(gòu)建藍(lán)圖。步驟： ? 選擇“模特”； ? 分析“模特”團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖； ? 參照“模特”構(gòu)建藍(lán)圖； ? 檢測(cè)自己團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖。 策略 ： 策略是這樣的一個(gè)計(jì)劃，此計(jì)劃定下具體的路線，明確具體的資源條件，借此克服具體的困難來達(dá)到具體的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ?團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的四個(gè)階段 ?形成階段 ?動(dòng)蕩階段 ?標(biāo)準(zhǔn)化階段 ?執(zhí)行階段 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ? 如何處理團(tuán)隊(duì)問題 ? 何時(shí)加入董事會(huì) (不現(xiàn)實(shí)的期望問題 ) ? 我們能解雇誰？ (不現(xiàn)實(shí)的愿望問題 ) ? 烏龜與兔子 (工作風(fēng)格差異的問題 ) ? 沒有時(shí)間閑聊 (只注重結(jié)果而忽視了過程的問題 ) ? 扔掉毛巾 (一遇困難就放棄的問題 ) ? 這是管理者的錯(cuò)誤 (出現(xiàn)任何問題都責(zé)備管理人員的問題 ) ? 這不是我的工作 (拒絕改變工作角色的問題 ) ? 一個(gè)腐爛的蘋果 (團(tuán)隊(duì)的壓力問題 ) ? 進(jìn)展 (團(tuán)隊(duì)成員之間怎樣交流問題 ) ? 無法發(fā)動(dòng)的小發(fā)動(dòng)機(jī) (堅(jiān)決持行的問題 ) 高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ?舊式領(lǐng)導(dǎo)者和新式領(lǐng)導(dǎo)者 ? 舊式領(lǐng)導(dǎo)者需要控制他們?yōu)橹?fù)責(zé)的整體過程。 ?就問題解決或者時(shí)機(jī)選擇提出建議。 ?提供正式和非正式的認(rèn)可。 ? 筆錄員 ? 筆錄員記錄討論的過程和決策的結(jié)果。 ? 對(duì)所有的發(fā)言都給予重視和稱贊。 ? 會(huì)場(chǎng)過于冷
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