如何才能管理好團(tuán)隊(duì)-在線瀏覽
2025-03-22 01:01本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)明確：目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)威、方法和資源條件，以及任何團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人責(zé)任與權(quán)力的具體范圍。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ? 策略的制定： ? 確定如何測(cè)量團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)。 ?如果團(tuán)隊(duì)成功了，榮譽(yù)屬于團(tuán)隊(duì)全體成員，包括領(lǐng)導(dǎo)者 (而非只是領(lǐng)導(dǎo)者 )，如果團(tuán)隊(duì)失敗了，責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的。 ? 新式領(lǐng)導(dǎo)者則在工作中給予員工更多的職責(zé)和權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作而不僅僅是下命令和監(jiān)督。 ?提供資源。 ?協(xié)助計(jì)劃的實(shí)施。 高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ?權(quán)力的七個(gè)基石 ： ?職位權(quán)力 ?個(gè)人權(quán)力 ?專業(yè)權(quán)力 ?資源權(quán)力 ?獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 ?強(qiáng)制權(quán)力 ?關(guān)系權(quán)力 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的職責(zé)分配： ? 會(huì)議長(zhǎng) ? 會(huì)議長(zhǎng)的任務(wù)是安排會(huì)議召開(kāi)時(shí)間，擬定議事日程，做好后勤工作。執(zhí)行主席應(yīng)經(jīng)常思考下列問(wèn)題： ? 每個(gè)人都參與討論了嗎？ ? 會(huì)議是否偏離了主題？ ? 與會(huì)者的發(fā)言是否存在惡意攻擊，能否做到相互尊重？ 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 書(shū)記員 ? 書(shū)記員的任務(wù)是將會(huì)議中提出的觀點(diǎn)、建議、問(wèn)題等記錄在傳閱簿上或黑板上。 ? 建議 ： ? 盡可能經(jīng)常地輪換角色。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ?團(tuán)隊(duì)會(huì)議的指導(dǎo)方針 ?準(zhǔn)備工作：會(huì)議之前 ?前奏：會(huì)議開(kāi)始部分 ?會(huì)議進(jìn)行階段 ?后續(xù)：會(huì)議結(jié)束后 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的準(zhǔn)則： ? 共享主意和辦法 ? 傾聽(tīng) ? 妥協(xié) ? 擔(dān)當(dāng)責(zé)任 ? 技巧：如何鼓勵(lì)大家積極參與 ? 直到所有會(huì)員都發(fā)表完各自意見(jiàn)之后才陳述自己的觀點(diǎn)。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議常見(jiàn)難題的解決策略 ? 團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度消極，不愿意參加會(huì)議。 ? 不合作成員。 ? 缺乏信用：團(tuán)隊(duì)成員未按承諾完成任務(wù)。 ? 遲到。如果不能確定問(wèn)題的原因，先選擇一個(gè)最可能的。 目標(biāo)： ? 目的：設(shè)想問(wèn)題處理完以后的可能效果，把它作為你的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 選項(xiàng) ? 目的：收集能夠清除問(wèn)題的創(chuàng)造性方法。 ? 計(jì)劃 ? 目的：根據(jù)各個(gè)方法在執(zhí)行過(guò)程中的資源耗費(fèi)情況和所產(chǎn)生的效果確定最優(yōu)方案，并依照最優(yōu)方案制定行動(dòng)計(jì)劃。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 頭腦風(fēng)暴法指導(dǎo)方針： ? 為你的頭腦風(fēng)暴選定主題，并保證每個(gè)人都已經(jīng)理解了該主題。 ? 設(shè)立時(shí)間限制。 ? 把收集到的意見(jiàn)和辦法歸類。 ? 為收集到的意見(jiàn)和辦法排定優(yōu)先次序。 ? 可衡量 (measurable) ? 盡可能地用定量的方法表示。 ? 可實(shí)現(xiàn) (reachable or realistic) ? 確保你的目標(biāo)具有可行性，即不顯得太難又不過(guò)于容易。 成本－－效用分析矩陣 高成本 低效用 高成本 低效用 低成本 低效用 低成本 低效用 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 效用 低 高 低 高 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 如何制定行動(dòng)計(jì)劃 ? 行動(dòng)計(jì)劃包括三個(gè)要點(diǎn)和一個(gè)過(guò)程檢測(cè)： ? 事件：行動(dòng) ? 確定具體的行動(dòng)目標(biāo) ? 就行動(dòng)計(jì)劃的第一步達(dá)成一致意見(jiàn) ? 確定各個(gè)步驟的優(yōu)先次序 ? 人物：參與行動(dòng)計(jì)劃的人 ? 每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是行動(dòng)的參與者 ? 盡量把行動(dòng)計(jì)劃和日常工作計(jì)劃聯(lián)系起來(lái) ? 其他一些非本團(tuán)隊(duì)成員的參與者 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 時(shí)間：進(jìn)行安排表 ? 確定起止時(shí)間 ? 設(shè)定明確的最后期限 ? 約定在出現(xiàn)延誤時(shí)開(kāi)會(huì)討論 ? 制定備用應(yīng)急計(jì)劃。 ? 使用選定的檢測(cè)方法進(jìn)行檢測(cè) ? 牢不可破召開(kāi)形勢(shì)分析會(huì) ? 不僅檢測(cè)過(guò)程，還要注意檢測(cè)結(jié)果。 ? 訓(xùn)練方式 ? 包括講授、演示、討論、提問(wèn)、激勵(lì)和提供反饋。 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員 ? 訓(xùn)練工作成績(jī)可以細(xì)分為三個(gè)目標(biāo)：發(fā)展技能、矯正問(wèn)題、提高業(yè)績(jī)。 ? 表達(dá)你對(duì)情勢(shì)的關(guān)切。 ? 虛心聽(tīng)取隊(duì)員看法并予以復(fù)述、澄清和理解。 ? 表達(dá)自己的信心和預(yù)期，保證繼續(xù)向隊(duì)員提供支持。 ? 使隊(duì)員確信，目前工作成績(jī)很大，但及需進(jìn)一步努力。 ? 傾聽(tīng)隊(duì)員的關(guān)切，了解存在的問(wèn)題。 ? 制定一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。 ? 感謝隊(duì)員并表達(dá)對(duì)他們一如既往的支持。 ? 要求團(tuán)隊(duì)成員陳述存在問(wèn)題的領(lǐng)域并舉出一些例子。 ? 贊揚(yáng)那些你認(rèn)為適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。 ? 討論并尋找更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員 ?在遙控指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)牢記 ：
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