【正文】 控制 信息獲取 計劃職能 是指管理者為實現(xiàn)組織目標對工作所進行的籌劃活動 組織職能 是管理者為實現(xiàn)組織目標而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程 領(lǐng)導(dǎo)職能 是指管理者指揮、激勵下級，以有效實現(xiàn)組織目標的行為 控制職能 是指管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動 管理各職能的關(guān)系 計劃 控制 創(chuàng)新 組織 領(lǐng)導(dǎo) 管理職能循環(huán)圖 學(xué)生講壇 說說你身邊的管理事件 …… 你能說說什么是管理嗎？ ?案例：管理者干什么？ ?蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理。 管理媒介 ?管理媒介 → 管理的媒介是指把管理的主客體聯(lián)系起來的各種形式的媒介，包括方法、工具和環(huán)境。 管理環(huán)境 企業(yè)外部環(huán)境 : ?1丶政治法律因素 ,2丶經(jīng)濟因素 , ?3丶技術(shù)因系 。 ?物 ：采購、保管、供應(yīng)、分配。 ?管理對象是管理行為的目標對象，既是管理者意圖把握的人、事、物；又是人、事、物之間的相互關(guān)系。 (掛名首腦 )履行一些禮節(jié)性的職責 ? （ 2）領(lǐng)導(dǎo)角色； 對他們員工的工作負責。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。 基 本技能 含義 內(nèi)容 概念技能（構(gòu)想技能） 指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力 對復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。堅強的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等。包括：管理目標、管理主體、管理對象、管理環(huán)境、管理媒介。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。（ 周三多 ） 管理就是管好自己、理順關(guān)系。 西蒙的定義：管理就是決策。 ? 熟悉并理解管理的基礎(chǔ)理論； ? 掌握主要的管理方法及其應(yīng)用； ? 初步掌握公司的含義和了解 《 公司法 》 ； ? 初步了解注冊公司的流程和相關(guān)法律文件 。 ? 初步掌握管理方法及其適用環(huán)境； ? 初步培養(yǎng)組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃能力、控制能力、合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； ? 初步具備運用所學(xué)的知識組建模擬公司的能力。 韋伯的定義：管理就是協(xié)調(diào)活動。（ 東堂策 ） 管理就是合理的疏和堵，管理就是變無把握為有把握 [2]。 知識精粹 ?管理就是通過他人 并和他人一道實現(xiàn)組織的目標 ,創(chuàng)造組織 贏余的全部活動。 管理目標 管 理 者 管理機制 管理對象 管理方法 管理環(huán)境 管理環(huán)境 管理環(huán)境 管理環(huán)境 ?管理目標 → 社會目標和企業(yè)目標 ?社會目標 :就業(yè)丶穩(wěn)定丶環(huán)保 … ?企業(yè)目標 :發(fā)展目標丶經(jīng)濟目標 … ?管理主體 → 管理者 凡具有能動性、社會性、又追求把握性的人，都可稱之為管理者。 管理者的技能 1 ,技術(shù)技能是指使用某種專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。其核心是一種觀察力和思維力 這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。也就是說，對于中層管理者來說，對技術(shù)技能的要求下降， 同時具備人事技能仍然很重要。 ? （ 3）聯(lián)絡(luò)人角色。理順了關(guān)系，就實現(xiàn)了管理。 ?時間：合理分配。4丶社會因素 。管理能否成功，與是否能夠通過恰當?shù)拿浇椋ú扇∏‘數(shù)姆椒?、使用有效的工具、充分利用環(huán)境的影響等密不可分 . 三、 管理的職能 ?職能是指“活動”、“行為”，也就是各種基本活動及其功能。該郵購部每天要處理大量的 郵購業(yè)務(wù)，在一般情況下，登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門中的業(yè)務(wù)人員承擔的。 ? 運行機制 ——企業(yè)在經(jīng)濟活動中進行資產(chǎn)運營、決策、激勵、約束和協(xié)調(diào)的內(nèi)在機理及其運行方式。形象地比喻 ,企業(yè)就好象在市場經(jīng)濟的道路上跑的汽車 ,自我發(fā)展機制就是它的動力系統(tǒng) ,包括發(fā)動機、燃料供應(yīng)與儲備等 。 。 ” 獵人想： “ 這不是吃我的大鍋飯嗎？為了得到獵物，得想個法子。就問為什么，獵狗們說。獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又減少了，而且越有經(jīng)驗的獵狗捕捉兔子的數(shù)量下降得越大。 v 獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。就這樣，獵狗們與獵人 一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。企業(yè)創(chuàng)新活動是一個螺旋式上升的循環(huán)過程，它從創(chuàng)新設(shè)想的產(chǎn)生與形成到研究與開發(fā)，從創(chuàng)新內(nèi)容的形成到創(chuàng)新結(jié)果的擴散，再到市場效益的形 成，然后又由于市場需求發(fā)展再進入新一輪創(chuàng)新，在這個過程中，既有順序，也有交叉和交互作用，只有在正確有效的企業(yè)創(chuàng)新機制的支持和推動下，企業(yè)創(chuàng)新活動才能真正得以不斷循環(huán)，持續(xù)發(fā)展。 。 任務(wù)管理法的最明顯的作用在于提高工人的工作效率，而提高效率的關(guān)鍵又在于科學(xué)地進行時間動作的研究。目標管理亦稱 “ 成果管理 ” ，俗稱責任制。 六、企業(yè)常用的管理方法 （六）權(quán)變管理理論 代表人物：盧桑斯。 管理方法運用應(yīng)注意的問題 ? 應(yīng)注意研究管理者與管理對象的性質(zhì)與特點，以提高針對性； ? 要了解與掌握管理環(huán)境因素，采取適宜的管理方法； ? 注意管理方法的綜合運用。董事長靈機一動。 ” 總經(jīng)理一席話，使員工們放下心了，只要不裁員，沒有獎金就沒有吧。同樣是發(fā)一個月的獎金，常規(guī)做法可能打擊士氣，換一種做法競激勵了士氣，這就是管理的藝術(shù)，許多管理方法和技巧都是一種藝術(shù) 任務(wù)二 組建模擬公司 體驗管理過程 組建模擬公司 以自愿為原則， 610人為一組，組建模擬公司，自定公司名稱，設(shè)計 logo，進行人員分工。股東數(shù)量 。 4丶組建公司各流程順序 . 5丶要求每個同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)查閱丶下載 自制 《 驗資報告 》 《 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照《 組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證 》 《 稅務(wù)登記證 》 有限責任公司的主要特征， ? （一）公司的全部財產(chǎn)不劃分為等額股份，即公司每一股份在數(shù)額上可各不相等。 ? (二 )公司以資產(chǎn)為限承擔債務(wù)責任。國有獨資有限責任公司作為一種特殊的有限責任公司，股東可為一個。 與個體經(jīng)營的區(qū)別 ? 從所需要的資金上來看：個體工商戶一般要租一套房子，一年要 20230塊左右，進貨存貨要 20230塊左右，裝修投入 50000元左右，工人工資每年 20230左右。有限公司要繳企業(yè)所得稅，增值稅。 ? 總之，從老板的角度上來分析，把個體公商戶的執(zhí)照改成有限公司是有利無害的，新入行的朋友應(yīng)該直接注冊有限公司而不要嘗試什么個體工商戶了。 ? ? 營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)或組織合法經(jīng)營權(quán)的憑證。 ? 組織機構(gòu)代碼是對 中華人民共和國 內(nèi)依法注冊、依法登記的機關(guān)、企、 事業(yè)單位 、 社會團體 和 民辦非企業(yè)單位 頒發(fā)一個在全國范圍內(nèi)唯一的、始終不變的代碼標識。 ? 稅務(wù)登記證，是從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人向生產(chǎn)、經(jīng)營地或者納稅義務(wù)發(fā)生地的主管 稅務(wù)機關(guān) 申報辦理稅務(wù)登記時，所頒發(fā)的登記 憑證 。 二、從管理理論發(fā)展來看，科學(xué)理論的發(fā)展過程中有