現(xiàn)場品質(zhì)控制與分析-班組長-wenkub
2023-03-07 14:06:14 本頁面
【正文】 (5s，注意清掃中的死角） 四、現(xiàn)場管理 把后道工序當(dāng)客戶 上道工序的工作沒有做好，沒有及時(shí)了解下道工序的需求，導(dǎo)致下道工序產(chǎn)生不滿，讓上道工序返工、加班，使人力成本增加，影響交期與品質(zhì)。 ? 巡查制度執(zhí)行一，顧問老師詳細(xì)說明巡查的方式、作法、內(nèi)容，并不斷稽查執(zhí)行情形，讓我對巡查的重要性提高關(guān)注。 ? 以前巡檢沒有規(guī)定巡查的項(xiàng)目，巡查的次數(shù)，現(xiàn)在有規(guī)定就會(huì)照著做。 熟悉品質(zhì)查核所用的圖、表或其它控制手段，并通過抽檢來核對操作人員的記錄 及使用窗體是否正確。 （情緒變化） ? 。 ? 、配件的品質(zhì)變異 ? 四、現(xiàn)場管理 現(xiàn)場發(fā)生不良品的原因（ 2） ? 。 ? ，或作業(yè)指導(dǎo)書未做更新。 對改進(jìn)成果不加以鞏固。這種改進(jìn)可能使組織的產(chǎn)品（服務(wù)）品質(zhì)提高、成本下降，還可能使組織的人際關(guān)系得到改善。 面對品質(zhì)問題才能解決問題 品質(zhì)問題是有意義的，代表往上提升的契機(jī)，即品質(zhì)危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)。品質(zhì)管理培訓(xùn) 品管部 夏自貴 2023年 4月 一、品質(zhì)是什么？ ? 人的品質(zhì) =工作品質(zhì) =產(chǎn)品的品質(zhì) 人的因素 過程因素 一、品質(zhì)是什么 品質(zhì)的意義 ? 顧客的口 ? 老板的口 ? 員工的口 用最少的成本生產(chǎn)大家都說好的產(chǎn)品或服務(wù)的能力 注意，員工的流動(dòng)，員工的口，真正影響質(zhì)量 二、現(xiàn)代品管異常問題 （一）問題的意義 何謂“問題” 要求（需要）與現(xiàn)狀的偏差，就是問題。 二、現(xiàn)代品管異常問題 （二）企業(yè)中缺乏問題意識的現(xiàn)象 ? 同樣問題重復(fù)發(fā)生 ——沒有標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化 ? 不良率持續(xù)偏高 ——沒有找出異常問題的核心 ? 整理、整頓不良 ——沒有持續(xù)稽查、評比與考核 ? 標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂 ——車間沒有反應(yīng)，工藝部門也沒主動(dòng)查證 ? 潛在浪費(fèi)多 ——沒有作價(jià)值流分析 ? 人員被 動(dòng)，等待命令或工作 ——領(lǐng)導(dǎo)太強(qiáng)勢或部門標(biāo)準(zhǔn)化不夠 ? 提案件數(shù)少 ——缺少主動(dòng)改善的精神 ? 發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)，不處理 ——追蹤的力度不夠 ? 會(huì)議中充斥推、拖、拉或找理由，找借口情形。 三、現(xiàn)場品質(zhì)改進(jìn)問題的選擇與改進(jìn) （四）現(xiàn)場品質(zhì)改進(jìn)的五大障礙 滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取 只注意產(chǎn) 品上存在的問題，而忽視管理和人際關(guān)系上存在的問題。 三、現(xiàn)場品質(zhì)改進(jìn)問題的選擇與改進(jìn) （五）現(xiàn)場怎樣選擇品質(zhì)改進(jìn)對象 從產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果中去選擇 例如：不合格率、廢品率、退貨率、等級品率 從顧客反饋的信息中去選擇 例如：顧客的滿意率、顧客投訴、以顧客的調(diào)查 從內(nèi)部或外部審核的結(jié)果中去選擇 例如：審核中發(fā)現(xiàn)的問題、審核中提出的要求 從員工的反應(yīng)中去選擇 例如：召開員工座談會(huì)自由討論，讓員工提出改進(jìn)項(xiàng)目，給員工提 出新的工作目標(biāo)。 ? 。 四、現(xiàn)場管理 現(xiàn)場發(fā)生不良品的原因（ 1） ? ? 、設(shè)備的維修、保養(yǎng)不當(dāng) ? ，或是體系有，執(zhí)行不足，生產(chǎn)與品管混亂，生產(chǎn)占主導(dǎo)，無章可循。 ? 。（計(jì)量值） 在現(xiàn)場巡回檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查管理點(diǎn)的品質(zhì)特性，應(yīng)檢查管理點(diǎn)品質(zhì)特性，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)幫助操作人員及時(shí)找出原因，采取矯正措施。 ? 過去巡檢沒有要求將巡查結(jié)果記入巡檢表內(nèi)，現(xiàn)在有要求就會(huì)認(rèn)真巡檢。 ? 以前巡查發(fā)現(xiàn)異常只是口頭告知，現(xiàn)在要登記在巡查記錄表，會(huì)比較用心，更會(huì)注意現(xiàn)場出現(xiàn)的細(xì)節(jié)。 ? 班組長巡查讓我更有責(zé)任心，更能仔細(xì)找出現(xiàn)場的問題，并能快速處理。培訓(xùn)內(nèi)容如下： 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 工作技能培訓(xùn) 品質(zhì)意識培訓(xùn) 改善手法知識培訓(xùn) 四、現(xiàn)場管理 如何避免員工在工作中小錯(cuò)不斷 ? ? ，或是照片，直接粘貼在工作臺上 ? ，員工熟悉的語言 ? ? ，刻度范圍內(nèi)標(biāo)注，在此區(qū)間運(yùn)行 ? ? ，如現(xiàn)場有類似的設(shè)備或夾具放同一地方，盡量在 顏色 上區(qū)分 ? 識 五、現(xiàn)場品管 車間
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