旅游飯店管理制度-wenkub
2023-03-06 14:29:19 本頁面
【正文】 人接待領(lǐng)班1 人 收款領(lǐng)班1 人行李員4 人 ? 三、完善的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和操作程序 ? 規(guī)章制度 ? 人事管理制度、考勤管理辦法、工資福利管理制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等。 ? ? 申訴須遵循的原則 : 公開、公正、公平的原則 ? 安全管理制度 ? 治安規(guī)定、安全規(guī)定、消防規(guī)定、意外事故、人身安全 ? 1附則 :執(zhí)行時(shí)間，解釋、修訂有哪個(gè)部門負(fù)責(zé) ? 1員工簽名：包括部門、時(shí)間。 ? 勞動(dòng)保護(hù) :根據(jù)工種配發(fā)的勞動(dòng)保護(hù)用品 ? 員工培訓(xùn) :對員工參加飯店培訓(xùn)的要求和公派外出培訓(xùn)的規(guī)定。 ? 工資、福利 ? 工資、休假 (法定節(jié)假日、事假、病假、婚假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假、年休假 )、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、員工培訓(xùn) ? 工資 : 飯店實(shí)行崗位等級 (效益 ) 工資制。 ? 調(diào)動(dòng)與任免 :實(shí)行聘任制 ? 辭職：員工要求辭職，須提前多長時(shí)間遞交辭職報(bào)告，這個(gè)“時(shí)間”要準(zhǔn)確合法。 ? ? ? ? 體檢 :有無不適合飯店工作的傳染病。 ? ? 總經(jīng)理致辭 ? 歡迎詞、對員工的激勵(lì)與要求、飯店奮斗的目標(biāo)、總經(jīng)理的簽名、時(shí)間。 ? 飯店介紹 ? 飯店名稱、建筑規(guī)模、歷史沿革、地理位置、服務(wù)項(xiàng)目及功能、特點(diǎn)等 ? ? 企業(yè)文化 ? 經(jīng)營宗旨，企業(yè)精神，服務(wù)理念，經(jīng)營理念，飯店定位，行為準(zhǔn)則等。 ? 勞動(dòng)合同 (試用期 ): 簽訂勞動(dòng)合同，約定勞動(dòng)合同期限和試用期時(shí)間。試用期內(nèi)須提前 3天，合同期內(nèi)須提前 30天。 ?
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