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金牌班組長培訓(xùn)講義-wenkub

2023-03-03 11:50:05 本頁面
 

【正文】 時能使用外語會話和用外語寫文章⑥ 說服力( a)傾聽他人的意見( b)能條理清楚地說明問題( c)能使對方接受自己的思考方向或方法金牌班組長培訓(xùn)管理者所需要的條件 ⑦ 執(zhí)行力( a)馬上執(zhí)行 ( b)問題發(fā)生馬上到現(xiàn)場( c)勤于工作,不怕麻煩( d)今日事,今日畢 ⑧ 有能力教育成員( a)了解成員的水準( b)能準備必要的教材( c)有耐心,能一直教到被教育者明白為止( d)教育后仍對其進行關(guān)照金牌班組長培訓(xùn)管理者所需要的條件 ⑨ 作業(yè)改善的方法( a)了解如何調(diào)查現(xiàn)狀的方法( b)思考新方法或能啟發(fā)他人想出方案( c)實行新方法⑩ 信息的收集力( a)有眾多的人際網(wǎng)絡(luò)( b)調(diào)查的數(shù)據(jù)詳實( c)了解如何活用信息的方法金牌班組長培訓(xùn)管理者所需要的條件 ⑾ 用人方法( a)了解人事管理的規(guī)則( b)用人時公平、合理( c)精通贊揚、訓(xùn)示⑿ 尋求上司協(xié)助解決問題( a)不放任自己責(zé)任范圍以外的事( b)能為改善準備理由和材料( c)有能力說服上司從而實現(xiàn)自己的想法金牌班組長培訓(xùn)案例研討? 當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時候 ,怎么處理比較恰當(dāng) ?? 當(dāng)自己請假時 ,因如何安排工作 ?? 間接上司親自指揮自己工作怎么辦 ?? 與上司意見相左怎么辦 ?? 如何將員工的意見向上司反映 ?金牌班組長培訓(xùn)案例研討? 如何向員工傳達執(zhí)行上面的決議 ?? 如何對待員工的越級報告 ?? 下屬愛打別人的小報告怎么辦 ?? 如何處理員工的抱怨 ?? 如何對待不服自己的員工 ?金牌班組長培訓(xùn)案例研討? 員工吊兒郎當(dāng)怎么辦 ?? 如何處分違紀員工 ?? 如何管理技術(shù)員工 ?? 如何培養(yǎng)接班人 ?? 當(dāng)下屬辭工怎么辦 ?金牌班組長培訓(xùn)案例研討? 該與員工靠多近 ?? 如何安慰失意的員工 ?? 如何使自己與眾不同 ?? 碰到無法溝通的同事怎么辦 ?? 公司從來不派我到外面培訓(xùn) ,什么東西也學(xué)不到 ,怎么辦 ?金牌班組長培訓(xùn)案例研討? 如何提升自己的能力 ?? 脫產(chǎn)求學(xué)是否必要 ?? 跳槽多是否意味著對企業(yè) “ 不忠誠 ”?? 理想為什么離我這么遠 ?? 當(dāng)自己辭工了該如何做 ?金牌班組長培訓(xùn)班組長有效溝通金牌班組長培訓(xùn)溝通的作用與溝通漏斗? 激勵;創(chuàng)新;交流;聯(lián)系。( 2)在企業(yè)內(nèi)部 管理者和上司之間的關(guān)系 ① 上司給 管理者的方針,由管理者使之具體化后,發(fā)出實行 的命令 ② 定期返饋上司 金牌班組長培訓(xùn)管理者的責(zé)任 ③ 上司對 管理者業(yè)績進行評價 ④ 管理者為上司作補充( 3)在工作現(xiàn)場的 管理者 ① 管理者是通過作業(yè)員來開展工作 ② 管理者與作業(yè)者關(guān)系最密切 ③ 管理者的指導(dǎo)能力決定生產(chǎn)現(xiàn)場的業(yè)績金牌班組長培訓(xùn)管理者的責(zé)任( 4)管理者如何開展工作? ① 管理者被上下 “ 包圍 ” 的時候 ( a) 有以下的原因(理由)時 ,不可以盲從 ( 1)上司所說的事情不理解(理由不清楚) ( 2)上司所說的事做不到(明知道做不到的事情) ( 3)接受不了的指示(不理解的指示) ( 4)對不理解的事情,認為是上司的指示就原樣傳達 給作業(yè)者是一個不負責(zé)的態(tài)度 金牌班組長培訓(xùn)管理者的責(zé)任 ( b)現(xiàn)場作業(yè)員的生產(chǎn)狀況報告和意見 ( 1)按 管理者的指示去做,安全上不合適 ( 2)用指示的作業(yè)方法不能維持正常的品質(zhì) ( 3)用指示的作業(yè)方法不能確保及時交貨 ( 4)材料、設(shè)備、治工具有故障不能作業(yè) ( 5)做不到的事要強行進行時,不知如何去做金牌班組長培訓(xùn)管理者的責(zé)任② 成為夾心餅時的處理方法 ( a)不能理解上司所說的事情應(yīng)努力去溝通 、努力 尋找雙方的妥協(xié)點。缺乏自信 ,悲觀盲從否定自己 ,否定別人 。 是激勵創(chuàng)意解決問題的團隊 金牌班組長培訓(xùn)再忙,也要溝通 三要 三不要 要說贊美與鼓勵的話 不要說沒有標準的話 要說感激與幽默的話 不要說沒有依據(jù)的話 與人格有關(guān)的話要常說 情緒不好時不要說話溝通三原則 : 先聽後說 。 是企業(yè)最小的營利單位216。 D — 交期216。一天提高 20公斤質(zhì)量 衛(wèi)生管理后半段冷庫內(nèi)銷輔料容易污染、運輸車交叉污染、控制不好增加了品管人員分錢質(zhì)量不穩(wěn)要多進原料多做庫存。 職位權(quán)責(zé)分配 金牌班組長培訓(xùn)人 事 培 訓(xùn)? 選、 訓(xùn) 、留、 用? 訓(xùn)練的動機、目的、時機、方式、有效性評核、落實、改善? 讓知識變成企業(yè)成長的動力金牌班組長培訓(xùn)領(lǐng) 導(dǎo)? 溝通、協(xié)調(diào)、談判、裁決? 引導(dǎo)、激勵、錦上添花? 規(guī)范化、標準化金牌班組長培訓(xùn)管 制執(zhí)行 策劃 成果管 制正確 yes矯正預(yù)防NONO Yes金牌班組長培訓(xùn)系統(tǒng)方法戴明博士“ 企業(yè)內(nèi)部的問題 95%來自系統(tǒng)面 ”? P(計劃 ) 每天作最重要的六件事? D(實施 )? C(查檢 )? A(行動 ) 每天進步一點點金牌班組長培訓(xùn)管 制 的 循 環(huán) 責(zé)任分配 過程掌握 差異分析 糾正回饋 PDCA原因分析 現(xiàn)狀掌握 目標確定 擬定方案 教導(dǎo)說明 任務(wù)分派 貫徹執(zhí)行 障礙排除 進度確認 成果掌控 問題分析 經(jīng)驗累積 新問題 標準化 矯正預(yù)防 獎勵懲罰 金牌班組長培訓(xùn)成功的秘訣 成功 = 意愿
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