團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本技巧講義-wenkub
2023-03-02 16:45:13 本頁面
【正文】 么做一總結(jié)會很有幫助。 5 總 結(jié) 總結(jié)的技巧是所有的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的技能。王丹，你覺得劉莉說得對嗎 ? 這種應(yīng)用另一個成員的方法有雙重的目的，一方面可以澄清這位成員所說的內(nèi)容，另一方面可以讓其他成員參與，進(jìn)而形成興趣和能力。這樣他就會在學(xué)校中表現(xiàn)更好。我知道我會在學(xué)校里表現(xiàn)更好，我希望我媽媽不要對我那么苛刻。 對于澄清的重要性怎么強調(diào)都不過分。一方面，你在說你現(xiàn)在的生活一團(tuán)糟，離婚是你生活的出路；另一方面你又在告訴自己： “離婚也許是我自私，我沒有顧及孩子的利益”；第三，在面臨在這兩方面的沖突時，你感到很矛盾。我媽媽說： “孩子們該怎么辦呢 ?”，我 8歲的女兒卡拉昨晚一直在哭，這就是我的生活。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有必要幫助成員們澄清他們陳述的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者可以在她的反射之后說：“我想知道這里其他的人在找工作的時候是不是也有類似的感受。 趙迪：是啊，那也是我的感受。 5 例 1：（針對個體成員） 領(lǐng)導(dǎo)者：程紅枚，現(xiàn)在你能告訴我，你在這個團(tuán)體中的感受嗎？ 程紅枚：我不能夠確定在這兒我會做得怎么樣？我對這一切還感到有一點不舒服和不太適應(yīng)，但我的確想通過參加這個團(tuán)體并由此開始使我的生活產(chǎn)生一些改變。要讓正在發(fā)言的成員了解你真的在聽他講話 (你的確在聽 )，同時通過注意到其他成員的無言的信息而與他們進(jìn)行溝通。我們認(rèn)為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者必需具備以下一些基本技巧和方法： 積極傾聽； 反射 ； 澄清與質(zhì)疑 ； 總結(jié) 小型演講及提供信息； 鼓勵與支持； 設(shè)定基調(diào)； 塑造與自我流露 眼睛的應(yīng)用； 聲音的應(yīng)用； 1領(lǐng)導(dǎo)者能量的應(yīng)用； 1多文化的理解； 5 積極傾聽 積極傾聽包括傾聽說話者所說的內(nèi)容，說話的聲音以及他的身體語言，它還包括讓說話者知道你真正在傾聽。 （ 1）、作為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行積極的傾聽是一項復(fù)雜的任務(wù)，因為你要傾聽許多人說話。 （ 3）、這項技巧是出色的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)所必需的，其重要性比其他技巧可能要大得多。 領(lǐng)導(dǎo)者：程紅枚，我想你是想說你現(xiàn)在在這個團(tuán)體中感到既因為成員和環(huán)境彼此陌生而有些緊張，同時又因為你對這個團(tuán)體充滿了積極的期待而有些興奮。有時我寧愿呆在家里，一想到要去面對那些自大的招聘員我就嚇得要命?！? 觀察團(tuán)體成員反應(yīng)時，領(lǐng)導(dǎo)者可能會發(fā)現(xiàn)，她指向一些成員的反射實際上鼓勵了其他成員認(rèn)識他們類似的感受。 澄清可能是為了幫助整個團(tuán)體成員對發(fā)言者試圖要表達(dá)的內(nèi)容有更好的理解，也可能是為了幫助發(fā)言者對他試圖要說的內(nèi)容有更好的理解。我必須要擺脫它，我不知道我丈夫是怎么做到的。你想了解你丈夫解決這種問題的態(tài)度和想法。如果這位成員的思維模糊、混亂或不完整（當(dāng)他們處于應(yīng)激狀態(tài)時經(jīng)常如此），其他成員要理解她就會有困難，同時，他自己也很難真正成長。 領(lǐng)導(dǎo)者：有誰認(rèn)為自己理解王丹對他媽媽和對養(yǎng)只寵物的感受 ? 劉莉：我想我理解。但他媽媽不讓他養(yǎng)狗，于是他認(rèn)為他媽媽對他太苛刻，但我想他媽媽并不是這樣 ——她只是不希望照顧那條狗。 5 領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任努力保持團(tuán)體內(nèi)的清晰溝通。團(tuán)體經(jīng)常會形成來自各種不同的觀點的材料的匯集。如果沒有總結(jié)，成員們可能只聽到了一些不太重要的或不相關(guān)的幾點。如果討論很彌散或是包含有相互重疊的想法時，總結(jié)就顯得特別重要了。 5 微型演講和提供信息 有些時候，領(lǐng)導(dǎo)者會需要或想要為團(tuán)體提供信息。 在討論、教育和任務(wù)以及成長團(tuán)體中，很重要的一點是領(lǐng)導(dǎo)者要有關(guān)于主題的豐富知識和嫻熟的技巧。這是第二次會面，一個成員提了個問題。在開始的 2年內(nèi)必須艱苦努力并不意味著它不是一個好婚姻。在成長或治療團(tuán)體中，成員們有時會害怕他們會透露出一些關(guān)于自身的令他們以后后悔的事情來。當(dāng)我們對彼此有了更好的了解，那種感覺通常就會消失了”。成員們主要的憂慮經(jīng)常在于：“如果他們透露出一些非常私人化的事件，團(tuán)體里的其他人會對他做出什么樣的反應(yīng)。你似乎有些被這個告訴我們?nèi)绱怂饺嘶氖录南敕▏樦?，這是很正常的。 5 基調(diào)的設(shè)定 基調(diào)設(shè)定的意思是設(shè)定團(tuán)體的情緒氛圍。如果領(lǐng)導(dǎo)者很有攻擊性和批判性，他就會造成一種緊張的氛圍。下面的例子顯示領(lǐng)導(dǎo)者可以怎樣為團(tuán)體設(shè)定不同的基調(diào)。 (成員們照做了 )，好！現(xiàn)在我想請各位自我介紹一下，并談?wù)勀銈優(yōu)槭裁匆竭@里來。 5 這是由一群被人發(fā)現(xiàn)應(yīng)用違禁藥品的十幾歲少年組成的團(tuán)體的第一次會面。 (用一種相當(dāng)對抗性的語調(diào) )你們中有多少人認(rèn)為周陽有問題呢 ? （ 4）、支持性基調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)者：周陽，即使你并不認(rèn)為你有問題，我還是希望這個團(tuán)體會對你有價值。 5 （ 5）、正式的基調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)者：我是湯德馨。告訴大家你的名字，在什么地方工作以及為什么決定參加這個團(tuán)體。 對成功的團(tuán)體，報告的基調(diào)包括“溫暖”、“嚴(yán)肅而關(guān)懷”、“有趣”和“鼓舞人心的”。 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的自我流露可以被用來顯示怎樣透露個人情況以及你愿意冒險與大家交流你的個人情況。在我的生活中最重要的人是我的母親，她很重要是因為她支持我并且在某種程度上保護(hù)我免受父親的影響，我的父親是個賭鬼。她喜歡
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