團體領(lǐng)導者的基本技巧講義(存儲版)
【正文】 言時，領(lǐng)導者只與這位發(fā)言者發(fā)生聯(lián)系而沒有觀察余下的成員。 常規(guī)是“保持你的眼睛移動”。 韓燕：那并不是妻子的責任 ! 領(lǐng)導者： (注意到姚安玲的表情 )姚安玲，依據(jù)你的表情我猜你對于方拉和其他人所說的話有些混雜的情感。 5 身體移動 成員們經(jīng)常通過他們坐和移動的方式來表達個人感受。 領(lǐng)導者需要注意到成員們的眼淚因為它們常常指示強烈的情感。你溫和而鼓勵的目光接觸可能幫助他加入團體之中，從而引導出他的內(nèi)心世界。 )想想那些曾對你有所影響的不同的人或機構(gòu)，比如廟宇或法庭。 陳天鍵：我的家庭是非常虔誠的。當然這種技巧并非總起作用，但它可以很有成效。如果一位成員已經(jīng)講了一陣兒了，那么一種非常微妙但經(jīng)常很有幫助的打斷技巧就是領(lǐng)導者避免和發(fā)言者做目光的接觸。 5 （ 1）、應用聲音來幫助設(shè)定基調(diào) 領(lǐng)導者既通過其言語的內(nèi)容也通過其聲音的語調(diào)，向團體成員們傳達信息。 經(jīng)常發(fā)生的情況是，在一個新團體的開始階段 ——甚至任何一次會面的開始階段 ——領(lǐng)導者的聲音可以是產(chǎn)生興趣和能量的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導者需要對領(lǐng)導團體工作有熱情，因為如果他們沒有熱情的話，團體成員們很可能也不會。一個好的領(lǐng)導者知道怎樣應用他的聲音影響團體的基調(diào)，成員們的能量以及會面的步調(diào)。忽視文化的團體咨詢者將不能提供最為有效的服務。 領(lǐng)導者的聲音模式，包括音調(diào)、音高、音量和節(jié)律，在領(lǐng)導有效團體過程中會具有幫助作用。抱怨他們的團體“死氣沉沉”的領(lǐng)導者通常就是那些沒有學會有效應用他們的聲音的人。 5 1聲音的應用 聲音的應用是另外一項許多領(lǐng)導者忽視了的技巧。通過結(jié)束他的問題時讓王娟完全處于他的視線范圍之外，這位領(lǐng)導者增加了除王娟以外的某位成員開始這場討論的機會。他可以在開始提問題時看著這個成員，然后緩慢地把目光移向其他成員，當他的話結(jié)束時，他可以讓這位愛說話的成員完全處于他的目光接觸范圍之外。誰愿意和大家談談他的價值觀從何而來 ?讓我們先來談宗教的影響。 領(lǐng)導者：好，現(xiàn)在我們已經(jīng)產(chǎn)生了一張不同價值觀的表，讓我們再談談我們自身以及我們自己的價值觀從何而來。領(lǐng)導者的眼光其實可以鼓勵成員們加入談論和交流感受。 5 眼淚 成員的眼淚或“淚盈于眶”是為領(lǐng)導者提供的重要線索。 姚安玲：你也這么想 ?我還以為我是這里唯一一個傳統(tǒng)型的人。 5 示例 方拉：我丈夫覺得我應當 5點鐘就下班回家，他的晚餐 6點鐘就應當擺在桌子上。然而，學會在其他人發(fā)言時掃描團體是一項需要練習的技巧。領(lǐng)導者可以在四個方面應用他的眼睛： （ 1）．掃描尋找非語言線索； （ 2）．引導成員們透露內(nèi)心世界； （ 3）．打斷成員們的發(fā)言。她喜歡和許多人一起消磨時光，而我一次只喜歡和一兩個人呆在一起。 團體領(lǐng)導者的自我流露可以被用來顯示怎樣透露個人情況以及你愿意冒險與大家交流你的個人情況。告訴大家你的名字，在什么地方工作以及為什么決定參加這個團體。 (用一種相當對抗性的語調(diào) )你們中有多少人認為周陽有問題呢 ? （ 4）、支持性基調(diào) 領(lǐng)導者：周陽，即使你并不認為你有問題，我還是希望這個團體會對你有價值。 (成員們照做了 )，好！現(xiàn)在我想請各位自我介紹一下，并談談你們?yōu)槭裁匆竭@里來。如果領(lǐng)導者很有攻擊性和批判性，他就會造成一種緊張的氛圍。你似乎有些被這個告訴我們?nèi)绱怂饺嘶氖录南敕▏樦?，這是很正常的。當我們對彼此有了更好的了解，那種感覺通常就會消失了”。在開始的 2年內(nèi)必須艱苦努力并不意味著它不是一個好婚姻。 在討論、教育和任務以及成長團體中，很重要的一點是領(lǐng)導者要有關(guān)于主題的豐富知識和嫻熟的技巧。如果討論很彌散或是包含有相互重疊的想法時，總結(jié)就顯得特別重要了。團體經(jīng)常會形成來自各種不同的觀點的材料的匯集。但他媽媽不讓他養(yǎng)狗，于是他認為他媽媽對他太苛刻，但我想他媽媽并不是這樣 ——她只是不希望照顧那條狗。如果這位成員的思維模糊、混亂或不完整（當他們處于應激狀態(tài)時經(jīng)常如此），其他成員要理解她就會有困難，同時，他自己也很難真正成長。我必須要擺脫它，我不知道我丈夫是怎么做到的?！? 觀察團體成員反應時，領(lǐng)導者可能會發(fā)現(xiàn)，她指向一些成員的反射實際上鼓勵了其他成員認識他們類似的感受。 領(lǐng)導者：程紅枚，我想你是想說你現(xiàn)在在這個團體中感到既因為成員和環(huán)境彼此陌生而有些緊張，同時又因為你對這個團體充滿了積極的期待而有些興奮。 （ 1）、作為團體領(lǐng)導者進行積極的傾聽是一項復雜的任務，因為你要傾聽許多人說話。要讓正在發(fā)言的成員了解你真的在聽他講話 (你的確在聽 )，同時通過注意到其他成員的無言的信息而與他們進行溝通。 趙迪：是啊，那也是我的感受。領(lǐng)導者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有必要幫助成員們澄清他們陳述的內(nèi)容。一方面，你在說你現(xiàn)在的生活一團糟，離婚是你生活的出路；另一方面你又在告訴自己： “離婚也許是我自私，我沒有顧及孩子的利益”；第三，在面臨在這兩方面的沖突時，你感到很矛盾。我知道我會在學校里表現(xiàn)更好，我希望我媽媽不要對我那么苛刻。王丹，你覺得劉莉說得對嗎 ? 這種應用另一個成員的方法有雙重的目的，一方面可以澄清這位成員所說的內(nèi)容，另一方面可以讓其他成員參與，進而形成興趣和能力。 （ 1）、如果你允許某個成員連續(xù)講了好幾分鐘而
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