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成功的銷售技巧培訓(xùn)-wenkub

2023-02-28 18:51:50 本頁(yè)面
 

【正文】 們產(chǎn)生 威脅的信息通過(guò); 只有有了目標(biāo)的情況下,你才知道什么是有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的線索、知識(shí)和信息; 先有目標(biāo),后有計(jì)劃; 有了目標(biāo)之后,網(wǎng)狀激活系統(tǒng)能夠自動(dòng)為你捕捉對(duì)目標(biāo)有價(jià)值的信息,你會(huì)產(chǎn)生許多你原來(lái)意識(shí)不到的創(chuàng)意和方法措施 如何確立目標(biāo) 目標(biāo)要具有激勵(lì)作用 目標(biāo)要清晰明確且可以衡量 目標(biāo)要細(xì)加分解 完善的實(shí)施計(jì)劃 設(shè)置自我激勵(lì)措施 我們更容易放棄的目標(biāo)恰是較低的目標(biāo),因?yàn)樗荒墚a(chǎn)生較大的動(dòng)力。成功的銷售技巧 如何才能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員? 一個(gè)優(yōu)秀的銷售員所應(yīng)具備的條件? 任何人都有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售。 訂立低目標(biāo)的原因 : 認(rèn)知上的誤區(qū): 我們的決策,總是依據(jù)我們自己所認(rèn)為的真理, 但這種真理并非就一定是事實(shí)上的真理。 意識(shí) 潛意識(shí) 意識(shí)首先是你的記錄器和資料庫(kù),他儲(chǔ)存著你對(duì)現(xiàn)實(shí)的感知和解釋,也記下你所有的經(jīng)歷 ——你所思考的、你對(duì)自己的想象,以及你對(duì)這些經(jīng)歷的體驗(yàn)。 銷售自我:就是讓別人接受你 , 喜歡你 , 樂(lè)意幫助你 , 就是贏得別人的好感和友誼。 您可用以下的CARE方式 , 學(xué)習(xí)聆聽(tīng)技巧 。 對(duì)已經(jīng)有明確需求的客戶 , 你的任務(wù)就是讓這些愿意購(gòu)買的人偏好你的產(chǎn)品 對(duì)需求不明顯的客戶,你的工作就是讓他們看到問(wèn)題,也看到解決方法。 1) 第一印象 問(wèn)題:你認(rèn)為一個(gè)人形成每一印象需要多長(zhǎng)時(shí)間 ? 問(wèn)題:哪些行為或因素構(gòu)成每一印象 ? 問(wèn)題:如何營(yíng)造良好的第一印象呢 ? 訓(xùn)練:而不能寄希望于臨場(chǎng)發(fā)揮 調(diào)整:進(jìn)門(mén)前不妨停留1秒鐘 我們確實(shí)根據(jù)在與一個(gè)人見(jiàn)面的前幾秒鐘得到的印象 , 快速的做出判斷 , 如果這些判斷是不利的 , 那么所有的銷售都不得不首先克服這位糟糕的銷售員在準(zhǔn)客戶心中留下的糟糕的印象 。 你逐步使準(zhǔn)客戶認(rèn)識(shí)到他并未處于他們應(yīng)該處于的有利狀態(tài) , 你開(kāi)始為你的提議搭建基礎(chǔ) ——你的提議會(huì)有效的解決他們面臨的問(wèn)題; 考慮到顧客尚未意識(shí)到的 , 和顧客已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題表面 , 但尚未意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性的問(wèn)題; 分析問(wèn)題不應(yīng)僅局限在現(xiàn)狀如何 , 而是要從問(wèn)題產(chǎn)生的后果的嚴(yán)重程度著想 , 現(xiàn)在以為不重要的問(wèn)題常會(huì)出人意料的發(fā)展成為大問(wèn)題 。 切記: “ 人們所購(gòu)買的不是特點(diǎn);而是利益 。 2) 完成銷售任務(wù)的技巧 總結(jié)式的完成銷售任務(wù) 把銷售面談時(shí)顧客所同意與接受的利益加以總結(jié) 。 優(yōu)缺點(diǎn)平衡法 列出購(gòu)買您的產(chǎn)品或服務(wù)的利益和優(yōu)點(diǎn); 在另一個(gè)表上 , 列出可能出現(xiàn)的缺點(diǎn); 將兩個(gè)圖表比較-如果優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)多 , 您就知道能夠完成銷售任務(wù)的機(jī)會(huì)很高 。 每當(dāng)您無(wú)法直接消除顧客對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的 不滿時(shí) , 就表示您的產(chǎn)品或服務(wù)有問(wèn)題 。 然后 , 您得為事件提出澄清 , 并確定顧客是否接受 。 3) 處理產(chǎn)品缺陷 處理產(chǎn)品缺陷的要點(diǎn): 重復(fù)說(shuō)明某些利益并特別強(qiáng)調(diào) , 這有助于提醒顧客 , 使顧客認(rèn)識(shí)到您的產(chǎn)品您的服務(wù)來(lái)的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)缺陷 。 這樣做經(jīng)常能夠引導(dǎo)您發(fā)掘一些您本來(lái)忽略了的需要 。 切記: “ 處理拒絕態(tài)度時(shí)要有信心 , 您的顧客會(huì)因此更尊敬您 。 15:49:2615:49:2615:492/28/2023 3:49:26 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時(shí) 49分 26秒 15:49: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 下午 3時(shí) 49分 26秒 下午 3時(shí) 49分 15:49: ? 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 15:49:2615:49:2615:49Tuesday, February 28, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 3時(shí) 49分 :49February 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 15:49:2615:49:2615:492/28/2023 3:49:26 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:2615:49:26February 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 49分 26秒 下午 3時(shí) 49分 15:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 3時(shí) 49分 :49February 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 15:49:2615:49:2615:49Tuesday, February 28, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 下午 3時(shí) 49分 26秒 下午 3時(shí) 49分 15:49: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時(shí) 49分 26秒 15:49: ? 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 15:49:2615:49:2615:492/28/2023 3:49:26 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 3時(shí) 49分 :49February 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 15:49:2615:49:2615:49Tuesday, February 28, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 ( 五 ) 為什么銷售員經(jīng)常無(wú)法完成銷售任務(wù) ? 缺乏信心 害怕遭到拒絕 害怕失敗 嘗試避免與顧客意見(jiàn)不和 不想得罪顧客 不知道應(yīng)該在何時(shí)或如何完成銷售任務(wù) I can do it! You can do it! We can do it! 謝 謝 :49:2615:4915::49 15:4915:49::49:26 2023年 2月 28日星期二 3時(shí) 49分 26秒 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 欺騙顧客或者佯稱這些顧慮是多余的 , 對(duì)您或您公司的名譽(yù)不會(huì)有什么好處 。 他同意的項(xiàng)目越多 , 答應(yīng)購(gòu)買的可能性就越高 。 至于強(qiáng)烈的疑慮 , 如果不能提供充分保證 , 則可能被視為缺乏了解或?qū)︻櫩秃敛魂P(guān)心 。 處理誤解的第一步 , 是通過(guò)試探以顧客的需要 。 2) 對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的功能有所疑慮 。 您也是在幫助顧客記起他所同意的那部分是重要的 。 與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的不同方法 適合情況 方式 與客戶保持朋友關(guān)系、旅游 … 人際關(guān)系 請(qǐng)客戶到公司來(lái)參觀 參觀 建立關(guān)系(書(shū)籍、小食品 … ) 禮品 名片、感謝函
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