iso基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-wenkub
2023-02-28 18:41:54 本頁面
【正文】 9000標(biāo)準(zhǔn)lISO9001標(biāo)準(zhǔn)lISO9002標(biāo)準(zhǔn)lISO9003標(biāo)準(zhǔn)lISO9004標(biāo)準(zhǔn)lISO9000標(biāo)準(zhǔn)lISO9001標(biāo)準(zhǔn)lISO9004標(biāo)準(zhǔn)lISO19011標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一統(tǒng)一中國？中國？2●● 什么是品質(zhì)管理體系？什么是品質(zhì)管理體系？企業(yè)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行的分企業(yè)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行的分工，向顧客提供產(chǎn)品。無論從經(jīng)營(yíng)者還到具體負(fù)無論從經(jīng)營(yíng)者還到具體負(fù)責(zé)人，進(jìn)行業(yè)務(wù)分工的及責(zé)人，進(jìn)行業(yè)務(wù)分工的及相關(guān)管理是很必要的。營(yíng)業(yè) 售后服務(wù)部☆ 為了圖紙內(nèi)容準(zhǔn)確，向生產(chǎn)及售后服務(wù)部提供資料進(jìn)行驗(yàn)證。經(jīng)營(yíng)者─ 整體統(tǒng)籌計(jì)劃 ─3產(chǎn)產(chǎn)品品的的三三要要素素產(chǎn)品產(chǎn)品絕對(duì)條件絕對(duì)條件不允許有不符合要求的條件產(chǎn)品產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)條件競(jìng)爭(zhēng)條件既滿足要求和其他組織相比又有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件品質(zhì)● 品質(zhì)優(yōu)良 生產(chǎn)符合要求的品質(zhì)的產(chǎn)品。☆ 為了將產(chǎn)品按市場(chǎng)要求進(jìn)行統(tǒng)一，這種對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行定義更新方面的品質(zhì)，被稱為 “追求品質(zhì) ”。售后服務(wù)的品質(zhì)售后服務(wù)的品質(zhì)產(chǎn)品支持的品質(zhì)產(chǎn)品支持的品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)的的4個(gè)側(cè)面?zhèn)€側(cè)面5●● 管理的原則及方法管理的原則及方法為了提供能滿足顧客要求的產(chǎn)呂，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的管理。 按計(jì)劃實(shí)施。 將評(píng)價(jià)結(jié)果和計(jì)劃進(jìn)行比較，分析其差異原因，采取必要的措施。7☆ 現(xiàn)狀調(diào)查，找出問題（特性）。分分 析析找出問題活用QC手法集體思考 消除原因① 不良品的發(fā)生② 顧客的投訴③ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品對(duì)策決定作業(yè)書修改防止夾具更換●● 活用活用 QC手法解決問題手法解決問題活用QC手法能有效的解決問題對(duì)策效果的確認(rèn) 防止再發(fā)生☆ 對(duì)改善結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，用管理圖、檢查表、帕雷托圖進(jìn)行表示管理圖 檢查表 ☆ 原因隨時(shí)間變化而變化，用管理圖進(jìn)行表示QC手法分 析☆ 原因種類不同，用層別法繪出其特性值的變化情況要因圖 要因圖 要因圖☆ 原因變化時(shí)其特性值變化用散布圖進(jìn)行表示☆ 原因隨時(shí)間變化而變化，用管理圖進(jìn)行表示QC手法找出原因☆ 按特性值篩選出主要原因、并用要因圖進(jìn)行表示要因圖QC手法把握現(xiàn)狀☆
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