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2023-02-04 16:57:04 本頁(yè)面
【正文】 （入） 輸出 輸出 （入） 第一個(gè) 第二個(gè) 第 N個(gè) 系統(tǒng) 2023/2/3 22 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ? 針對(duì)設(shè)定的目標(biāo) ， 識(shí)別 、 理解并管理一個(gè)由相互關(guān)連的過(guò)程所組成的體系 ， 有助于提高組織的有效性和效率 。 管理的系統(tǒng)方法 2023/2/3 24 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 思考 ? 請(qǐng)大家思考鏈條效應(yīng) 2023/2/3 25 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)各相互過(guò)程關(guān)系 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 原材料采購(gòu) 供方選擇評(píng)價(jià) 合格供方 產(chǎn)品驗(yàn)證 組織生產(chǎn) 交付顧客 監(jiān)視和測(cè)量裝置 校準(zhǔn) 標(biāo)識(shí) 不合格品管理 2023/2/3 26 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)各相互過(guò)程關(guān)系 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿(mǎn)意測(cè)量分析 內(nèi)部審核 數(shù)據(jù)分析 管理評(píng)審 改進(jìn) 2023/2/3 27 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 原則之六 持續(xù)改進(jìn) 維持 改善管理 維持 維持 改善管理 改善管理 目標(biāo) P D C A P D C A P D C A 堅(jiān)持不懈 目標(biāo) 2023/2/3 28 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ? 持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo) 。 ? 可以從產(chǎn)品、技術(shù)、管理體系、和知識(shí)積累的由低到高的四個(gè)層次進(jìn)行改進(jìn)。 互利的供方關(guān)系 2023/2/3 34 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ? 供方提供的產(chǎn)品將對(duì)組織向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品可能產(chǎn)生重要的影響，因此處理好與供方的關(guān)系，影響到組織能否持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。 互利的供方關(guān)系 2023/2/3 35 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第四章： QMS要求的管理范圍及推行的必要性 QMS要求的管理范圍： — 組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) — 組織的職責(zé)劃分和內(nèi)部溝通過(guò)程 — 組織資源的管理（人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境） — 組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供過(guò)程的管理 — 組織自我測(cè)量分析和改進(jìn)的過(guò)程 — 組織文件和記錄的管理 — 組織的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展 備注： QMS管理范圍不包括組織的財(cái)務(wù)資源 2023/2/3 36 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第四章： QMS要求的管理范圍及推行的必要性 推行的必要性： — 市場(chǎng)的需要 — 組織內(nèi)部管理規(guī)范和進(jìn)一步提升的需要 — 組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程優(yōu)化與工作效率提升的需要 — 組織進(jìn)一步提高顧客滿(mǎn)意度的需要 — 可以提高組織在市場(chǎng)上的知名度和戰(zhàn)斗力 — 組織進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)效益和經(jīng)濟(jì)效益的需要
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