【正文】 4)企業(yè)對競爭對手的責任 ? 5)企業(yè)對投資者的責任 ? 6)企業(yè)對所在社區(qū)的責任 四、 建筑企業(yè)素質 ? （一）企業(yè)素質的概念 ? “素質”通常是指事物內(nèi)在的特性。 三、建筑企業(yè)的任務和社會責任 ? （ 1）建筑企業(yè)的任務 ? 建筑企業(yè)的任務 ：在不斷提高工程質量、縮短工期和增進效益的基礎上，全面完成承擔的建設任務，并為滿足社會擴大再生產(chǎn)、改善人民生活條件作出貢獻。 ? （ 3）按經(jīng)營范圍分：綜合性企業(yè)、專業(yè)性企業(yè)和勞務性企業(yè)。是為社會提供建筑產(chǎn)品或建筑勞務的經(jīng)濟組織。是具有法人資格的企業(yè)。在法律上公司制企業(yè)具有獨立人格，這是公司制企業(yè)與個人企業(yè)、合伙企業(yè)的重要區(qū)別。 ? 現(xiàn)代企業(yè)的顯著特征：所有者與經(jīng)營者分離；擁有現(xiàn)代技術；擁有現(xiàn)代管理。 管理學的特性 （ 1）管理學是一門綜合性學科 （ 2）管理學既是一門科學又是一種藝術 ——管理學是一門科學： 客觀性、理論系統(tǒng)性、真理性、發(fā)展性 ——管理學是一種藝術 （ 3）管理學的系統(tǒng)觀點 整體觀點、開放性與封閉性、模糊分界的觀點、保持體內(nèi)動態(tài)平衡的觀點、信息反饋的觀點、分級觀點、不斷分化和完善的觀點、等效觀點 . （ 4）管理學是一門軟科學 管理者的角色、分類和技能 （ 1）管理者的角色 人際角色、信息角色和決策角色 人際角色： 代表人 領導者 聯(lián)絡者 信息角色： 監(jiān)督者 傳播者 發(fā)言人 決策角色： 企業(yè)家 干擾對付者 資源分配者 談判者 正式權利 和地位 （管 理 者 的 角 色） （ 2）管理者的分類： 按層次分類：高、中、低 按領域分類：綜合與專業(yè) （ 3）管理者的技能要求： 技術技能、人際技能和概念技能 相對而言：基層管理者需要技術技能的程度較深，而高層管理者對技術技能只需要有些較淺的了解即可；而處理人際關系的的技能，對于高、中、低層管理者有效地開展管理工作都非常重要；而管理者所處的層次越高，就越需要概念技能。企業(yè)一旦變成為了某種榮譽而生存的政治實體，不可能不跨。 企業(yè)家在處理企業(yè)與政治的關系的過程中，一定要注意保持清醒的頭腦。老板和企業(yè)家是兩個概念，老板是投資者，企業(yè)家是經(jīng)營者。但他駕御不了政治資源，駕御不了形勢的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，存在著三大危險：政治、行為、投資決策。在這樣的背景下，周作亮的“三大工程”似乎并沒有錯，也不是一個無底洞。周作亮也因此認為自己跨不了，因為有政府的支持呀。 過去使我們成功的因素，將會促進我們未來的成功。 組織文化 一般來說，組織文化可以通過評價一個組織具有的 10個特征的程度來加以識別： （ 1）組織文化的概念 成員的同一性 團體的重要性 對人的關注 單位的一體化 控制 風險承受度 報酬標準 沖突的寬容度 手段 — 結果傾向性 系統(tǒng)的開放性 （ 2）文化的來源 一是創(chuàng)始人的傾向性和假設 二 是第一批成員從自己的經(jīng)驗中領悟到的東西 （ 3）組織文化對管理實踐的影響 …請判斷以下價值觀是否存在于你的組織： 即使你不忙，也要看上去很忙。 …管理者是組織的中流砥柱。但現(xiàn)實中卻是有兩個極端：一是大量存在的壽命遠遠超過 40年甚至超過百年但活力依舊的著名公司，如勞力士、奔馳、雀巢、杜邦、麥當勞、可口可樂、通用汽車、 IBM、福特及我國的同仁堂等；二是壽命遠遠低于 40年的曇花一現(xiàn)的流星企業(yè)，如：我國石家莊造紙集團、石家莊第一塑料廠、豪門集團、亞西亞集團、太陽神集團、秦池集團、 505集團、飛龍集團、巨人集團、三株集團等。建筑企業(yè)管理與項目管理 土木 02 2 王祖和 本課程主要內(nèi)容 ? 建筑企業(yè)管理： ? ? ? ? ? ? ? 項目管理 ? ? ? ? 引言：企業(yè)的壽命到底有多久？ 殼牌石油公司曾對世界前 500名企業(yè)跟蹤調(diào)查了 13年，結果發(fā)現(xiàn)，從 1970年到 1983年世界 500強的名單上近 1/3的企業(yè)消失了。那么，為什么會出現(xiàn)這樣的截然不同的兩種結局呢？這是值得我們思考的問題。 （ 2）管理象征論 …一個組織的成果要受到大量管理當局無法控制的因 素影響。 如果你承擔風險并失敗了，你要付出昂貴的代價。 如果你想取得優(yōu)異成績，你必須是團隊的一員 . 案例：幸福的陷阱 ——企業(yè)家離政治多遠才安全 “ 幸?！辈恍以谀抢铮恐茏髁翍撍愕蒙弦粋€優(yōu)秀的農(nóng)民企業(yè)家，他經(jīng)濟上能“過五關”，為什么作大了反而跨了？根本的因素是：開始時，他把企業(yè)當作企業(yè)辦，后來榮譽多了，光環(huán)多了，就把企業(yè)當成了向上“送大禮”，為自己撈取榮譽的政治資本?？墒钦I導對他的支持，既有盲目性，也有領導自己的考慮，為了政績，為了某種需要，這就是非企業(yè)等因素。如果政府繼續(xù)推他一把，或者他的投資就來源于政府，他還會失敗嗎？但就在這一點上，周作亮沒有銜接好，所以他失敗了。而政治風險占第一位。 防范非企業(yè)因素影響企業(yè)，對政府而言，防范不好是體制問題；對企業(yè)而言，防范不好，是老板的問題。改革開放 20年，還沒有到企業(yè)家的時代，因為企業(yè)家背后還缺少真正的老板。商界與政界各有自己的游戲規(guī)則，不要給自己一定錯位。 組織環(huán)境 一般環(huán)境與具體環(huán)境： （ 1）具體環(huán)境： 顧客 競爭者 政府 壓力集團 供應商 （ 2）一般環(huán)境： 經(jīng)濟條件 政治條件 社會條件 技術條件 企業(yè)家與政治 近年來，國內(nèi)有人提出“企業(yè)家離政治多遠才安全”的命題，并引起了熱烈的討論。 建筑企業(yè)管理 ? 第一章 建筑企業(yè)管理概論 ? 第一節(jié) 建筑企業(yè) ? 一、企業(yè)的概念和分類 ? （一）企業(yè)的定義 ? 企業(yè)是指從事商品生產(chǎn)、流通、服務性等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要并獲取贏利，進行自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧，具有法人資格的經(jīng)濟組織。 ? （三）企業(yè)的法律形式 ? ? 由個人出資興辦，完全歸個人所有和控制的企業(yè)，在法律上稱為自然人企業(yè)，也稱個人企業(yè)或獨資企業(yè)。 ? 個人企業(yè)和合伙企業(yè)都是自然人企業(yè)。 ? 股份有限公司：是指由一定數(shù)量的股東組成，公司全部資本分為等額股份，股東以其所承認股份為限對公司承擔責任。 ? ? （ 1）有獨立組織生產(chǎn)的能力和獨立經(jīng)營的權力； ? （ 2）有與承擔施工任務相適應的經(jīng)營管理人員、技術人員和生產(chǎn)技術工人； ? （ 3）有與承擔工程任務相適應的注冊資本； ? （ 4）有健全的會計制度和經(jīng)濟核算辦法，能獨立進行經(jīng)濟核算； ? （ 5）有保證工程質量和工期的手段和設施。 ? （ 4）按企業(yè)規(guī)模：大型、中型和小型建筑企業(yè)。 ? 具體包括兩方面： ? 1）從使用價值的生產(chǎn)而言，建筑企業(yè)應滿足社會生產(chǎn)、生活對建筑產(chǎn)品的需要。 ? 企業(yè)素質：就是組成企業(yè)的人力、物力、技術和組織等各種因素有機結合所形成的企業(yè)生存和發(fā)展能力。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營和管理的簡稱。其目的不斷提高生產(chǎn)和工作效率，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行。 ? 社會屬性：同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。 ? ? 企業(yè)管理的任務取決于企業(yè)管理的性質，服從于企業(yè)的性質。 ? （ 2）根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，正確制定企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略。 ? （ 3）合理組織生產(chǎn)力 ? 使勞動力、勞動手段、勞動對象達到優(yōu)化配置和充分利用，以取得企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。 ? （ 5）不斷調(diào)整上層建筑，以適應生產(chǎn)關系的改善和生產(chǎn)力的發(fā)展 ? 根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的需要，不斷調(diào)整和改革管理體制和規(guī)章制度，改進領導方法等。（ 1916） ? 基本職能：計劃、組織和控制。 ? 決策的主要對象：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標以及由此產(chǎn)生的一系列重大問題。 ? ? 組織：是保證實現(xiàn)預定目標和計劃的一項重要管理職能。 ? 協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)即調(diào)節(jié)，是指企業(yè)各部門、各單位的工作，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)加以統(tǒng)一調(diào)節(jié)，使之配合得當，保持平衡，不發(fā)生矛盾和脫節(jié)，以有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標的管理活動。 ? ? 領導職能：是指領導者根據(jù)企業(yè)的目標或要求，在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中對被領導者進行引導和施加影響，使之自覺自愿地為完成計劃和任務而努力的管理工作。 ? 八項職能之間的關系：上述企業(yè)管理的四個方面八項職能，是不可分割的相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，是相互滲透和交叉發(fā)揮作用的。這個班的平均裝車量是 /人 .天。 賓西法尼亞州的荷蘭籍工人施密特被選為最合適的最初試驗的工人。走，休息”等等。一個接一個的工人被挑出來接受訓練，以每天，直到所有的生鐵都以這個速度裝車，這些工人比周圍其他的工人多掙 60%的工資?！皹s華雞”還大打廣告戰(zhàn)，“榮華雞香噴噴”、“那里有肯德基，那里就有榮華雞”，除了在上海開設分店外，他們還在北京等大城市開設了分店。 法約爾的一般管理理論： A：企業(yè)職能不同于管理職能 B：管理教育的必要性和可能性 C：管理的十四原則 職權與職責 紀律 統(tǒng)一指揮 統(tǒng)一領導 分工 個人利益服從整體利益 個人報酬 集中化 等級鏈 秩序 公正 任用期穩(wěn)定 首創(chuàng)精神 集體精神 D：管理要素 韋伯的理想組織理論 A、 明確的分工 B、 自上而下的等級體系 C、 人員的考評與教育 D、 職業(yè)管理人員 E、 遵守規(guī)則和紀律 F、 組織中人員之間的關系 新古典管理理論階段 （ 1）霍桑試驗及人際關系學說 結論 ：職工是社會人 企業(yè)中存在著非正式組織 新型的領導能力在于提高職工的滿足度 存在著霍桑效應 （ 2）有關行為科學的理論 。 廣義的企業(yè)文化 ， 是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質文化和精神文化的總和 。 圣吉 。 虛擬企業(yè) 分類：非資本虛擬和資本虛擬 特征： 組織結構的松散性 、 經(jīng)營上的靈活性 、 經(jīng)營風險的共擔性 、 收益共享性 。 ? 科學管理的中心問題是：提高效率。 ? 行為科學理論：認為人的行為是企業(yè)管理的關鍵因素，主張從人的本性和需要、行為的動機，特別是從人與人的關系為中心研究和解決管理問題。 ? 企業(yè)文化（ 20世紀 80年代初）：新的企業(yè)管理理論，認為：在企業(yè)中，存在大量的非經(jīng)濟因素，即文化因素。企業(yè)管理逐步走向科學的軌道。 ? （ 2）企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容 ? 企業(yè)管理現(xiàn)代化是就企業(yè)管理的整體而言，包括管理思想、管理組織、管理方法、管理手段的現(xiàn)代化。 ? 管理組織現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在：