儀態(tài)禮儀培訓課件(ppt57頁)-wenkub
2023-02-13 20:02:09 本頁面
【正文】 住左手手腕部分，左手握拳，自然放于尾骨處。 站姿四 女士丁字步腹前握指式 站姿四 在基本站姿的基礎上，右腳后側，左腳腳跟 靠于右腳足弓處。 站姿二 左手在下，右手在上，雙手交叉握于手指部位，疊放于小腹前，雙臂略向前張。 站姿一 站姿一 兩腿、兩膝并嚴，挺直。脊柱后背挺直，挺胸、收腹、提臀。 站姿禮儀 ? 站姿是生活中靜態(tài)造型，是其他人體動態(tài)造型的基礎和起點，優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信，并給他人留下美好的印象。同時，也反應出服務人員的內涵和服務水平。反之，一些不良的行為習慣則會令服務大打折扣。 ? 操作標準：站立時，頸部的曲線要盡量拉長，向上直立。 雙臂側放式 站姿一 45176。雙臂自然下 下垂，虎口向前，手指自然彎曲。 站姿三 男士腹前握指式 站姿三 兩腿分開，與肩同寬。 站姿四 雙手在腹前交叉，右手握住左手的 手指部位。兩臂肘關節(jié)自然內放。上身略微前傾，朝向服務對象。兩臂自然彎曲，雙手交叉放于腿部。右手握左手，自然放于腿部。 雙腿垂直式(男士) 女士雙腿斜放式 坐姿二 在基本坐姿的基礎上，左腳向左平移一步， 左腳掌內側著地。 男士開膝抬手式 坐姿三 坐姿三 雙腿雙膝分開，兩腳平行，距離不得超過肩寬。在使用蹲姿時，切記彎腰撅臀。兩腿前后靠緊，合力支撐身體。左膝低于右膝。 走姿禮儀 ? 正確的走姿是以標準的站姿為基礎的，優(yōu)美典雅的走姿不僅能體現(xiàn)出服務人員的教養(yǎng)、風度、身體狀況，還可以反映出酒店服務人員的態(tài)度和精神面貌。兩臂以身體為重心，前后自然擺動，前擺約35度，后擺約 15度。步速均勻，約每兩秒走三步。右手五指拇指并攏 ， 掌心向上與地面成 45度 。抬起過程中手心翻出，抬至體側時，手心地面成 45度，五指并攏。 曲
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