儀態(tài)禮儀培訓(xùn)課件(ppt57頁(yè))(已修改)
2025-02-02 20:02 本頁(yè)面
【正文】 儀態(tài)禮儀 ? 儀態(tài)做為一種無聲的語言，在服務(wù)過程中被廣泛的應(yīng)用，良好的儀態(tài)，不僅可以給賓客帶來舒適的心理感受。同時(shí)，也反應(yīng)出服務(wù)人員的內(nèi)涵和服務(wù)水平。反之，一些不良的行為習(xí)慣則會(huì)令服務(wù)大打折扣。因此，為了更好的為賓客服務(wù)。下面，我們將依次介紹站、坐、蹲走等多種姿勢(shì)的禮儀。 站姿禮儀 ? 站姿是生活中靜態(tài)造型，是其他人體動(dòng)態(tài)造型的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信，并給他人留下美好的印象。 ? 操作標(biāo)準(zhǔn)：站立時(shí)，頸部的曲線要盡量拉長(zhǎng)，向上直立。肩部雙肩打開，保持外擴(kuò)。抬頭，雙目平視前方，嘴唇微閉，下額微收，面帶微笑，雙肩放松，氣息要沉于小腹，雙臂自然下垂，貼于體側(cè)或身體前后，雙膝并攏，挺直，兩腳跟靠攏，腳尖分開，女士 45度，男士成 45至 60度，成 V字形或丁字形，身體重心落于兩腳正中。脊柱后背挺直，挺胸、收腹、提臀。 雙臂側(cè)放式 站姿一 45176。 兩腳跟并攏， 腳尖分開 女士?jī)赡_ 成 45度角。 站姿一 兩腳跟并攏，腳尖分開 男士?jī)赡_成 45~60度角。 站姿一 站姿一 兩腿、兩膝并嚴(yán)，挺直。雙臂自然下 下垂，虎口向前，手指自然彎曲。 站姿二 女士腹前握指式 站姿二 兩腳跟靠攏，兩腿兩膝并嚴(yán)挺直，腳尖分開呈 45度。 45176。 站姿二 左手在下，右手在上，雙手交叉握于手指部位，疊放于小腹前，雙臂略向前張。 站姿三 男士腹前握指式 站姿三 兩腿分開，與肩同寬。兩腳腳尖平行。 站姿三 右手握住左手手背部分，自然交叉，疊放于小腹，兩臂略向前張。 站姿四 女士丁字步腹前握指式 站姿四 在基本站姿的基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，左腳腳跟 靠于右腳足弓處。 站姿四 雙手在腹前交叉，右手握住左手的 手指部位。 站姿五 男士背后握指式 站姿五 雙腿分開，與肩同寬。兩腳
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1