儀態(tài)禮儀培訓(xùn)課件(ppt57頁)(已修改)
2025-02-02 20:02 本頁面
【正文】 儀態(tài)禮儀 ? 儀態(tài)做為一種無聲的語言，在服務(wù)過程中被廣泛的應(yīng)用，良好的儀態(tài)，不僅可以給賓客帶來舒適的心理感受。同時，也反應(yīng)出服務(wù)人員的內(nèi)涵和服務(wù)水平。反之，一些不良的行為習(xí)慣則會令服務(wù)大打折扣。因此，為了更好的為賓客服務(wù)。下面，我們將依次介紹站、坐、蹲走等多種姿勢的禮儀。 站姿禮儀 ? 站姿是生活中靜態(tài)造型，是其他人體動態(tài)造型的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信，并給他人留下美好的印象。 ? 操作標(biāo)準(zhǔn)：站立時，頸部的曲線要盡量拉長，向上直立。肩部雙肩打開，保持外擴(kuò)。抬頭，雙目平視前方，嘴唇微閉，下額微收，面帶微笑，雙肩放松，氣息要沉于小腹，雙臂自然下垂，貼于體側(cè)或身體前后，雙膝并攏，挺直，兩腳跟靠攏，腳尖分開，女士 45度，男士成 45至 60度，成 V字形或丁字形，身體重心落于兩腳正中。脊柱后背挺直，挺胸、收腹、提臀。 雙臂側(cè)放式 站姿一 45176。 兩腳跟并攏， 腳尖分開 女士兩腳 成 45度角。 站姿一 兩腳跟并攏，腳尖分開 男士兩腳成 45~60度角。 站姿一 站姿一 兩腿、兩膝并嚴(yán)，挺直。雙臂自然下 下垂，虎口向前，手指自然彎曲。 站姿二 女士腹前握指式 站姿二 兩腳跟靠攏，兩腿兩膝并嚴(yán)挺直，腳尖分開呈 45度。 45176。 站姿二 左手在下，右手在上，雙手交叉握于手指部位，疊放于小腹前，雙臂略向前張。 站姿三 男士腹前握指式 站姿三 兩腿分開，與肩同寬。兩腳腳尖平行。 站姿三 右手握住左手手背部分，自然交叉，疊放于小腹，兩臂略向前張。 站姿四 女士丁字步腹前握指式 站姿四 在基本站姿的基礎(chǔ)上，右腳后側(cè)，左腳腳跟 靠于右腳足弓處。 站姿四 雙手在腹前交叉，右手握住左手的 手指部位。 站姿五 男士背后握指式 站姿五 雙腿分開，與肩同寬。兩腳
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