企業(yè)文化第4章企業(yè)文化的診斷-wenkub
2023-02-13 15:19:23 本頁面
【正文】 宗教型 創(chuàng)新型 等級型 市場型 競爭性文化價值模型 等級型文化 具有規(guī)范化、結(jié)構化的工作場所以及程序式的工作方式。 這類企業(yè)的核心價值觀在于強調(diào)競爭力和生產(chǎn)率，更關注外部環(huán)境的變化。 企業(yè)存在的重要目的在于提供一個人文的工作環(huán)境，而管理的主要內(nèi)容則只是如何來激發(fā)員工的熱情，如何為員工提供民主參與的機會。 維度的選擇 一般有三個 要求 ： 1)能夠反映企業(yè)文化特征 ,這是最基本的要求； 2)能夠度量出不同企業(yè)之間的文化差異，具有代表性； 3)維度相互獨立 ,滿足統(tǒng)計檢驗的要求。 為了明天的競爭優(yōu)勢企業(yè)要不斷地創(chuàng)造出新思維、新方法和新產(chǎn)品，而管理的主要內(nèi)容就是推動創(chuàng)新。 28 競爭性文化價值模型 宗族型文化 有著共同的目標和價值觀，講究和諧、參與和個性自由，這類企業(yè)更像是家庭組織的延伸。 人們更關心企業(yè)長遠的穩(wěn)定，盡量避免未來的不確定性，習慣于遵守企業(yè)中的各種制度和規(guī)范。 23 斯昆的組織文化理論框架 人際關系的本質(zhì) ：包含著什么是權威的基礎，權力的正確分配方法是什么，人與人之間關系的應有態(tài)勢等假定。 現(xiàn)實和真實的本質(zhì) ：包含組織中對于什么是真實的，什么是現(xiàn)實的，判斷它們的標準是什么，如何論證真實和現(xiàn)實，以及真實是否可以被發(fā)現(xiàn)一系列的假定。如果能夠證明人們在解決企業(yè)內(nèi)外部問題的過程中共享許多重要的經(jīng)驗，則可以假設：長久以來，這類共同經(jīng)驗已經(jīng)使企業(yè)成員對周圍的世界以及對他們所處的地位有了共同的看法。 15 企業(yè)文化測量的特點：間接性 企業(yè)文化是一種內(nèi)化的企業(yè)特性，但它可以通過企業(yè)生產(chǎn)活動中的各種行為表現(xiàn)出來，所以，企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來 間接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀。 11 企業(yè)文化診斷的步驟 現(xiàn)場調(diào)查 ： １． 訪談 ：研究者“尋訪”、“訪問”被研究者并且與其進行“交談”和“詢問”的一種活動 ２． 問卷調(diào)查 ：采用測量工具對企業(yè)文化進行定量研究的一種方法，也是目前較常用、重要的方法之一 ３． 案例解剖 ：對企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事情或關鍵時間進行深入分析 企業(yè)文化測量的特點 13 企業(yè)文化測量的特點：客觀性 測量的 目的 在于發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化。 6 企業(yè)文化診斷的步驟 8 企業(yè)文化診斷
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