質(zhì)量管理教育培訓(xùn)課程-wenkub
2023-02-11 16:49:35 本頁面
【正文】 計(jì)優(yōu)良產(chǎn)品，在交貨后 繼續(xù)提供服務(wù) 4〉 質(zhì)量保證的程序 對客戶希望的質(zhì)量要求進(jìn)行調(diào)查。 使生產(chǎn)能夠按規(guī)定的方法進(jìn)行的管理。 積極排除所有會(huì)使客戶感到不滿的要素。 （ 2） 在生產(chǎn)現(xiàn)場 檢查基準(zhǔn)是根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，圖紙和市場情報(bào)等制定而成，要保證 質(zhì)量在檢查基準(zhǔn)的范圍內(nèi)。（防止再發(fā)生） 作業(yè)手冊 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表 教育培訓(xùn) 作業(yè)技能管理表 。 當(dāng)超過目標(biāo)值線時(shí)，要找到對策并盡早實(shí)行。 ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 ２ 〉 怎樣進(jìn)行“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化” ．一定要遵守標(biāo)準(zhǔn)，并要求部下按照標(biāo)準(zhǔn)工作 ．當(dāng)更改標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要遵守規(guī)則，迅速的進(jìn)行 生產(chǎn)高質(zhì)量的基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)的修正‘ 標(biāo)準(zhǔn)的遵守 標(biāo)準(zhǔn)的管理 確認(rèn)是否嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn) 找出很難遵守，很難執(zhí)行的作業(yè) 嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn) 正確地決定標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)生可靠的質(zhì)量 ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 ３ 〉 制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) “容易遵守”是制定標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重點(diǎn) （ 1）明確作業(yè)中的重點(diǎn) （ 2）操作者要親自作業(yè)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否容易遵守 （ 3）聽取其他人員對操作性的意見 “可視”是制定標(biāo)準(zhǔn)的另一個(gè)重點(diǎn) （ 1）顯示重要工序 （ 2）明確指出作業(yè)中的重要點(diǎn)（用圖示和顏色） （ 3）明確質(zhì)量檢查和自我檢查的內(nèi)容，方法和次數(shù) 在車間（作業(yè)場所）張貼 ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 4〉 鞏固措施 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)化 .整理對策 .使任何人都能進(jìn)行同樣的作業(yè) .連續(xù)性 （ 2）培訓(xùn) .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的培訓(xùn) .新來的操作者的培訓(xùn) （ 3）設(shè)備改善 .防止疏忽等 （ 4）設(shè)計(jì)變更 .從生產(chǎn)準(zhǔn)備開始進(jìn)行（有時(shí)也可進(jìn)行在正進(jìn)行的生產(chǎn)過程中） STOP! ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 5〉 防止再發(fā)生 對發(fā)生過的問題或者欠缺不容許再發(fā)生 為了防止再發(fā)生，要徹底查明原因并鞏固對策的結(jié)果 （ 1）要理解數(shù)據(jù)是有偏差的 要了解偏差的特性，掌握偏差現(xiàn)象背后的本質(zhì)性的傾向 （ 2）要理解數(shù)據(jù)只是樣品，因此要掌握其背后的真實(shí)狀態(tài) （ 3）盡量深挖原因，找到真正的原因并對其實(shí)行對策 ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 6〉讓事實(shí)和數(shù)據(jù)說話 （ 1）觀察現(xiàn)場 … 三現(xiàn)主義（在現(xiàn)場，以現(xiàn)物，按現(xiàn)時(shí)） （ 2）記錄數(shù)據(jù) … 觀察變化 （ 3）了解事實(shí)的規(guī)模 … 以數(shù)值來表示 從事實(shí)中學(xué)習(xí)，根據(jù)事實(shí)進(jìn)行判斷，以事實(shí)作為行動(dòng)方法 ６．日常管理和標(biāo)準(zhǔn)化 7〉日常管理不能安定地進(jìn)行的原因 實(shí) 行了 標(biāo) 準(zhǔn)化，但是 日常管理不能安定的 進(jìn) 行 .發(fā) 生欠缺品 .效率提不高 .發(fā) 生事故 .交 貨 期延 遲 因 為 沒有 實(shí) 行 標(biāo) 準(zhǔn)化 .沒有制定 標(biāo) 準(zhǔn)的 打算 .沒有制定 標(biāo) 準(zhǔn)的能力 沒有 標(biāo) 準(zhǔn) .缺少一些 標(biāo) 準(zhǔn) .一些 標(biāo) 準(zhǔn)沒有被修正 .一些 標(biāo) 準(zhǔn)沒有公開 標(biāo) 準(zhǔn)化不完 備 .沒有遵守 標(biāo) 準(zhǔn) .想遵守，但是沒有 實(shí)現(xiàn) .遵守了，但是 還是不行 .不能 堅(jiān) 持下去 .即使 發(fā) 生 過 失也要防止異常 發(fā) 生的措施沒有 .內(nèi)容不完全 有完整的 標(biāo) 準(zhǔn)化，但是 .不知道有 標(biāo) 準(zhǔn) .沒有 進(jìn) 行培 訓(xùn) .沒有確 認(rèn) 是否正確理解了 標(biāo) 準(zhǔn) .與操作者的水平有差異 .沒有提出按照 標(biāo)準(zhǔn)的指示 .沒有足 夠 的 時(shí)間 .沒能理解 標(biāo) 準(zhǔn)化不 徹 底 7〉自己工序的保證 1〉后工序就是客戶 重要的是監(jiān)督管理者要堅(jiān)持定期確認(rèn)每一個(gè)操作者的工作是否按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行管理 同時(shí)不對后工序造成麻煩，使后工序能夠樂意地接受工作也是非常重要的 7〉自己工序的保證 好的設(shè)備， 工裝夾具和測量儀器 好的材料 /零
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