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2023-02-11 16:49:00 本頁面
 

【正文】 程對策之實施 :( 7 ) 防止再發(fā)生對策( 8 ) 慶賀你的小組 :結案簽名/日期: 同意簽名/日期: 對策單位 品質控制部P a g e 2效率 %效率 %有 效 日 期品 質控制 部對策單位7 G8D架構 及使用工具 /方法 ?D0:準備全球 8D程序 ?D1:成立工作 團隊 ?D2:敘述問題 ?D3:執(zhí)行并驗證暫時對策 ?D4:定義并驗證 根本原因以及忽略 點 ?D5:選擇并確認根本原因及忽略點的改正行動 ?D6:執(zhí)行并取人 永久性改正行 董 ?D7:預防再發(fā)生 ?D8:肯定 團隊及個人的貢獻 8 8D目標 : ?解決一個問題它的原因是不明 ?利用團隊達成 ?并預防問題再度發(fā)生 G8D概觀 9 D0:準備全球 8D程序 (1).將問題的癥狀予以量化及定義 :辨識顧客及受影響之當事人 癥狀 (Symptom):顧客所經歷的可量化事件或結果 ,而該等事件及結果顯示存在一種或多種的問題 (強調結果 ) ?量化數據分析的工具 .. 趨勢圖 顯示隨時間的績效變化 .. 柏拉圖 顯示潛在問題之區(qū)域 .. PAYNTER圖 顯示在采取不同行動后出現的結果 10 (3).問題的類別 ?顧客抱怨 ?成本改善 ?品質改善 ?安全問題 ?制造改善 ?供應商問題 (另件不良 ) ?產量問題 D0:準備全球 8D程序 11 D1:ESTABLISH THE TEAM成立工作團隊 OBJECTVIE:目標 指派召集人 ,團隊領導人決定團隊所需之知識與技能建立一個小組 ,其成員必須具備對制程及產品之知識 ,配置時間 ,授權及在技術方面必須有解決問題及執(zhí)行改正對策之技藝 ,此小組必須有指定的 召集人 (CHAMPION) 領導人 (LEADER) 12 利用團隊方式來解決問題之益處有 : 連系會帶來尊敬 ,聚集在同一目標下工作 , 共同決定 ,共同負責 ,一個適當的技術團隊 可解決能力高強個人無法解決的問題 . 取解決問題時效 ,當全部超過部份的總合 就發(fā)揮綜合效果 D1:團隊工作角色執(zhí)行準則 13 D2:DESCRIBE THE PROBLEM OBJECTIVE:目標 〝 什么地方出了什么問題 〞 指出內部 /外部顧客問題并以可鑒別之定量化 ,以誰、什么、何時、那里、為何、如何、多少 (5W2H)等詞句來指出問題的所在 . 問題敘述的數據提供作為測試問題原因的依據 . 14 D2:問題 敘述格式 (1).OBJECT + DEFECT 目標物 缺點 (不良 ) (2).利用階梯式問為什么直至原因不知道為止 WHY WHY WHY WHY CAUSE UNKNOWN 15 D3:IMPLEMENT AND VERIFY INTERIM CONTAINMENT ACTIONS(簡稱 ) 執(zhí)行並驗證暫時的阻遏行動 目標 : ?購買時間讓團隊能針對問題找出真因 . ?保護內 ,外顧客在永久改正行動執(zhí)行之前免于受到問題 的影響 (D0: 針對癥狀 ,D3: 針對問題 )并確認 ICA功效 . ?從成本 ,品質 ,時效的層面來控制問題 . 特性 : 1. G8D中唯一可以選擇的步驟 (如果真因很容易能被找到 ). 2. 屬暫時性質 . 3. 需驗證有效 (Verify). 4. 需實施監(jiān)控 (validate)及記錄 . 5. 由 PCA取代 . 16 D3:SPC VERIFY TECHNIQUES (SPC用于驗證使用技術 )
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