【正文】 能要求和制造過程評定其可行性– 確定成本、直度和應(yīng)考慮的限制條件– 確定所需來自于顧客的幫助– 確定所采用的報(bào)告過程或形式產(chǎn)品質(zhì)量策劃 概述AOQP講義講義13產(chǎn)品質(zhì)量策劃 概述u小組間的聯(lián)系u產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其他小組舉定期會議，小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問題的數(shù)量。APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃奧賽特管理咨詢公司 AOQP講義講義1 課程目的u 了解 APQP在新產(chǎn)品開發(fā)中的重要作用uAPQP的主要階段uAPQP的參加部門uAPQP各階段對應(yīng)的體系要素uAPQP的輸出 控制計(jì)劃的編制和實(shí)施AOQP講義講義2產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)間表AOQP講義講義3產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)間表AOQP講義講義4產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)間表AOQP講義講義5 設(shè)計(jì)責(zé)任 僅限制造 服 務(wù) ,供方如 熱處 理 , 儲存 ,運(yùn)輸?shù)却_ 定 范圍 X X X計(jì)劃 和 定義 X產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) X 可行性 X X X過程設(shè)計(jì)和開發(fā) X X X產(chǎn)品和過程確認(rèn) X X X 反饋評定和糾正 X X X控制計(jì)劃方法論 x x x產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖AOQP講義講義6甘特（ GANTT）圖先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃任務(wù) 七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月四月五月六月七月八月九月計(jì)劃和定義 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā) 制程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品與制程確認(rèn) 回饋、評估和糾正措施 概念和核準(zhǔn) 原型 試作 量產(chǎn) 生產(chǎn) （ Pilot) (launch) (production)里程碑 （ milestone)AOQP講義講義7甘特（ GANTT）圖AOQP講義講義8產(chǎn)品質(zhì)量策劃 概述 u基本原則u 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。AOQP講義講義14產(chǎn)品質(zhì)量策劃 概述u培訓(xùn)u產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能AOQP講義講義15產(chǎn)品質(zhì)量策劃 概述u顧客和供方的參與u主要顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。在困難情況下，建議使用多方論證的解決方法。u 一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)、分配和或其它事項(xiàng)u 每一事項(xiàng)應(yīng)具備 “ 起始 ” 和 “ 完成 ” 日期，并記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。營銷策略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競爭者AOQP講義講義27產(chǎn)品／過程指標(biāo)u基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品／過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn) 和概念。顧客需要和期望可以是無安全問題和可維修性。為了認(rèn)別初始特定產(chǎn)品／過程特性，有必要事先選定合適的設(shè)計(jì)和制 `造過程AOQP講義講義34初始過程流程圖u預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品／過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。u產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施AOQP講義講義37– 概述項(xiàng)目要求– 可靠性、耐久性和分配目標(biāo)和／或要求的確定– 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素的評定– 進(jìn)行失效模式分析– 制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求– 產(chǎn)品保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要部份產(chǎn)品保證計(jì)劃AOQP講義講義38管理者支持u 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持，小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣，并進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持。AOQP講義講義39第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)AOQP講義講義40 由設(shè)計(jì)部門輸出u 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 (DFMEA)u 可制造性和裝配設(shè)計(jì)u 設(shè)計(jì)驗(yàn)證u 設(shè)計(jì)評審u 樣件制造u 工程圖樣u 工程規(guī)范u 材料規(guī)范u 圖樣和規(guī)范的更改AOQP講義講義41由產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組輸出u新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求u特殊產(chǎn)品和過程特性u樣件控制計(jì)劃u量具／試驗(yàn)設(shè)備要求u小組可行性承諾和管理者支持AOQP講義講義42設(shè)計(jì)失效模式和后果分析uDFMEA是一種評定失效可能性及其失效影響的分析技術(shù)， DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及后果分析 (SFMEA)， DFMEA是一種動能文件，隨顧客需要和期望不斷更新， DFMEA的制定為小組提供了評審以前選擇的產(chǎn)品和過程特性和作出必要補(bǔ)充、改變和刪減的機(jī)會，利用 FMEA手冊，還應(yīng)評審 A1中的設(shè)計(jì)FMEA清單，以保證已考慮合適的設(shè)計(jì)特性。u主要針對象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀u應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃– 驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告AOQP講義講義46設(shè)計(jì)評審u設(shè)計(jì)評審是以供方設(shè)計(jì)技術(shù)活動為主并且應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期安排的會議。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)所有的樣件都應(yīng)被評審以便AOQP講義講義49– 保 證 產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)– 保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別注意– 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求– 將關(guān)注問題、變差和／或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客樣件制造 ─ 控制計(jì)劃AOQP講義講義50工程圖樣u顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評審技術(shù)圖樣的職責(zé)。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流工程圖樣AOQP講義講義52工程 規(guī)范u 對控制 規(guī)范詳細(xì) 的評審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小組 應(yīng) 在 進(jìn)度圖表 上增加 這些 以 強(qiáng)調(diào) 此 項(xiàng) 要求 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小組 應(yīng)根據(jù) 特性 明細(xì)通過評審技術(shù)信息在 設(shè)計(jì) 特性的 評審 和 設(shè)計(jì)開發(fā)過程中 達(dá)到 一致。小組 應(yīng)確信 所提出的 設(shè)計(jì) 能按預(yù)定 的時(shí)間以 顧客 可接受的 價(jià)格 付 諸 于 制造 、裝配、 試驗(yàn) 、包裝和足夠 數(shù)量交貨 。AOQP講義講義60第三 階段 ： 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)u 包裝 標(biāo)準(zhǔn)u 產(chǎn)品 ／ 過程質(zhì)量體系評審u 過程流程圖u 場地 平面布置 圖u 特性 矩陣圖u 過程 程失效模式及 后果 分析u 試生產(chǎn) 控制計(jì)劃u 過程指導(dǎo)書u 測量系統(tǒng)分析計(jì)劃u 包裝規(guī)范u 管理者支持AOQP講義講義61包裝標(biāo)準(zhǔn)u顧客常會有包裝標(biāo)準(zhǔn) 并 將其 體現(xiàn) 到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。它是用來強(qiáng)調(diào)過程變化原因的影響。AOQP講義講義6