商業(yè)銀行客戶經(jīng)理談判攻略概述-wenkub
2023-02-09 23:44:17 本頁面
【正文】 萬元錢最終會(huì)流向何處？經(jīng)過進(jìn)一步溝通了解，經(jīng)過人事調(diào)動(dòng)，該事業(yè)單位新上任了一位年輕的主任，想要贏得員工的支持，這 8w元正好用作員工福利?！ ?，也最好不打斷他的話?！ ?。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理談判攻略業(yè)務(wù)研發(fā)部 何寅昊課程結(jié)構(gòu)一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術(shù)談判的概念主體 兩個(gè)或兩個(gè)以上基礎(chǔ) 雙方存在分歧目標(biāo)達(dá)成一致特征雙方都要做出妥協(xié)談判是兩個(gè)或兩個(gè)以上主體在利益出現(xiàn)分歧時(shí)，為了達(dá)到各自的目的，仍然不愿意放棄機(jī)會(huì)，通過協(xié)商取得一致意見的相互的行為?！ ?，才能開始談判。商務(wù)談判戰(zhàn)略人決定了談判人人決定了談判 在客戶經(jīng)理小徐的長期營銷和維護(hù)下，我行成功吸納 S市某事業(yè)單位的全部存款。新主任的真正的目的就是員工福利嗎？學(xué)會(huì)提問 ——問題比要求重要，讓對(duì)方說話比自己說話重要直接提問以答誘答以問止問選擇疑問四種提問方法談判另一方是談判伙伴伙伴談判目標(biāo)是爭取自己的需求商務(wù)談判戰(zhàn)略課程結(jié)構(gòu)一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術(shù)談判流程 準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議談判不是口才的較量，應(yīng)該是智慧以及思維的較量，其中還有大量的信息準(zhǔn)備，一個(gè)卓越的談判高手首先致力于實(shí)力分析。羅杰斯 哈佛大學(xué)教授第三層次目標(biāo)期望目標(biāo)， 一方在談判中所要追求的最高目標(biāo)第二層次目標(biāo) 可以接受的目標(biāo)，它是一個(gè)區(qū)間范圍 第一層次 目標(biāo)必須達(dá)到的最低目標(biāo)準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議 準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議財(cái)務(wù)經(jīng)理提出如果建行的貼現(xiàn)利率水平也能和 B銀行一樣的話，他們也會(huì)考慮和建行進(jìn)一步合作。add最近小王得知 H電力公司出于本部已無法滿足日益擴(kuò)大的規(guī)模這一考慮，同時(shí)也為了適應(yīng)城市擴(kuò)張的形勢，擬在新區(qū)建立分部，需要固定資產(chǎn)貸款。小王了解到張先生是自己的校友，早自己兩年畢業(yè)于某所財(cái)經(jīng)類高校。 —— 亨利 ” 為了避免張先生在此后的談判中再次把領(lǐng)導(dǎo)搬出來，小王又說： “ 就貸款事宜，如果雙方都能接受的話，我可以全權(quán)代表我們行做決定，咱們今天就可以定下來。小張來到了 A公司，公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理告訴他， B銀行的貼現(xiàn)利率比我行的低一些，他們從自身的效益出發(fā)，只好選擇 B銀行了。要對(duì)客戶的問題表示理解回答問題之前應(yīng)有短暫停頓準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議復(fù)述客戶提出的問題局部回答答非所問安慰式答復(fù)準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議A公司的張先生堅(jiān)稱代扣電費(fèi)增強(qiáng)銀行的吸儲(chǔ)能力，增加銀行的流動(dòng)性，況且前幾年的代收電費(fèi)一直都享有免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。接近成交時(shí)用蠶食策略小王來了準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價(jià)還價(jià) 達(dá)成協(xié)議提議時(shí)用后發(fā)制人策略報(bào)價(jià)時(shí)用高開策略還價(jià)時(shí)用黑臉白臉策略討價(jià)時(shí)用聲東擊西策略讓步時(shí)用禮尚往
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