中國式制度管理培訓講義-wenkub
2023-02-09 00:17:13 本頁面
【正文】 質疑：《研究生應開設科學道德規(guī)范課》（見廣州日報）—— 引出疑惑：中國人 “普遍弱智 ”？15愚蠢的假設 ——制度細化制度四維度：不該、不能、不敢、不想25有人說，管理中國人的最好辦法，就是罰款?！?海爾也是力主嚴管重罰的。—— 懲罰能使人產生畏懼，高薪只是一種利誘，而思想灌輸與精神掌控，才能真正從內心里影響和改變一個人。善用宗教化的精神管理手段，是杰出企業(yè)領導人的一種管理智慧，善用布道來影響人的心靈和行為，更是企業(yè)領袖的特殊才能。33送家人回兄嫂家 伙食及營養(yǎng)費方案：500+?800包干哪一種方案比較好？就事論事是不夠的 —— 利益相關者34800包干的變形 A+B=800：A=800BB=800A—— 什么叫 對立統(tǒng)一 ？35A+B=1：A=1BB=1A—— 此所謂 對立統(tǒng)一 ??！何謂共贏？36１。 四十不惑 ==不受大眾邏輯所欺蒙40代理人風險 代理靠法制問題：老板的困擾 —— 廠長腐敗怎么辦？與結果掛鉤階段結果、控制點與稽核：法制和流程—— 證明系統(tǒng)自理41A— 案例： 誰要給誰送禮？民企老板政府官員職業(yè)經理個體老板42權貴、權貴，有權才貴算命者：你將遇到貴人！貴人賤人手上擁有別人的錢 —— 天女散花多瀟灑， 花別人的錢當然快樂無比每一分錢都是自己的 —— 小家子氣沒出息， 花錢不快樂倒是很心疼43一位老板問我 “我的業(yè)務人員出差，本來幾步路可以走過去的他偏要打的士，明明有便宜的旅館他偏偏要住賓館，怎么管？ ”我告訴他的方法就是 “把貴人變賤人 —— 費用包干，他花掉的每一分錢就都變成他自己的了，看看還那么瀟灑不？ ”運用案例：包干與賤人44“腐敗 ”治療 “兩把板斧 ”治本：利益對稱 —— 腐敗總收益＜ 0“利益對稱 ”從結果面對職業(yè)經理產生約束和導向作用。制度建設體現的是委托人對企業(yè)及被委托人的可控性手段， 制度約束、階段性授權 等手段都可以起到 “讓被委托人的腐敗邊際收益＜ 0”的作用。可是下次，她從社里取出不給我，怎辦？不簽名的情況下 —— 你收過一次，你如何證明沒收第 n次？52C— 群體人性化： 制度管理是藝術世界為大家而存在個人力量有限 —— 量力而行—— 制度一定可以得到 8090% 群眾的支持—— 制度必須得到 8090% 群眾的支持，才可以減少負面沖擊：用 90% 群眾去搞定 10% 少數53結論：代理靠法制一旦請進職業(yè)經理人，制度建設就成為必需?。 ?經理人靠法制獲得授權—— 老板靠法制獲得可控性54制度彈性與人為因素55態(tài)度好 ,罰款 50元態(tài)度惡劣 ,罰款 200元嚴禁抽煙！56態(tài)度好 ,罰款 50元態(tài)度惡劣 ,罰款 200元嚴禁抽煙！“態(tài)度惡劣 ”—— 主管與手下的人治關系，與法制觀念背道而馳；認錯？ —— 君子報仇十年不晚，人在矮檐下不得不低頭２５％法治＋７５％人治57人治：談態(tài)度、談出發(fā)點法治：不談態(tài)度 —— 談行為、談事實、談結果關鍵 :態(tài)度 重要還是 事實 重要 ?分清：態(tài)度 重要還是 事實 重要?58隨地吐痰隨地吐痰一口 罰款五毛錢，拿出一元錢沒有找，可否再吐一口？59分清道德管理：關注態(tài)度、良心發(fā)現、生氣法律管理：不談良心、而談事實談制度管理的時候就先把制度管理談好60故意犯錯誤是一種權利嗎？有人踩你一腳，兩種情況：故意 無意—— 哪一種你要生氣？61避孕器沒裝好 這個醫(yī)生幾年前替一名婦人安裝子宮避孕器，沒想到半年之后，婦人懷孕了，她生了個兒子，今年已經三歲。 65啟示：沒有標準、沒有承諾、流程模糊空間有多大，亂來的空間就有多大。求解：假如李老師做法官，請問應判幾年？68錯誤要分級： “判刑幾年？ ”—— 檢查表一般格式項次 檢查內容 扣分標準 扣分 異常記錄 或者是需要操縱空間的問題？制度如何？犯罪合算嗎？78情侶激情親熱小偷黑手悄然伸來光天化日之下：是否都有點過分？79犯罪不合算公式 —— 打造誠信社會犯罪收益 0即 :犯罪額 (1破案率 X處罰倍數 )處罰倍數 1/破案率比如 :破案率為 1/5時， B5，即罰款得大于 5倍。符合實際 —— 切合相關各方的利益２。區(qū)別崗位２。不問理由原因６。你可以我也可以４。?檢查的工作量小 我在不同省份遇到的學員也都知道這個道理、似乎中國沒有不知道這個道理的人。紙張 +油墨2 量化、具體：檢查表 0 業(yè)務有關 ：真的需要 領導重視：分清要與不要174。對一個主管尤其是高階主管來說，稽核是十分重要而關鍵的。他的工作是匆忙而草草中趕出來的，但 為了順利過關，他會把報告的外觀設計得很漂亮3． 104MECE 方法、美國驗貨貨員的故事新浪網： “ 敬愛的總理，您太累 ”無奈之舉：某律師乘飛機把保險單寄給家人 —— “電腦？電腦是他們家的?。?”“ 你有什么證據（或憑據）？房地產公司的故事 —— 它是公司、是商人；它絕對不是國家、更不是家174。缺少正確的法制觀念106107謝謝閱讀！?。「噘Y料到 “李澤堯的博客：企管與人性 ”：如果本資料讓你受益，請分享給你的親友謝謝閱讀親愛的朋友，當你有興趣或耐心讀到這里的
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