【總結(jié)】“笑”化客戶拒絕十八招常言道“鐵經(jīng)百練才成鋼,玉經(jīng)千琢方成器”,保險(xiǎn)營銷從客戶一次次的拒絕開始,因此,遭到打擊是我們走向成功的開端,客戶拒絕是保險(xiǎn)簽單成交的開始!引言作為營銷員該如何面對(duì)客戶的拒絕呢??客戶拒絕的越厲害,越容易把他的真實(shí)想法透漏給你。我們要聽話聽因(音),找出根源所在,然后加以引導(dǎo)。通
2025-01-22 05:43
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 如何應(yīng)對(duì)大客戶的無禮言行? 在【論語·衛(wèi)靈公篇】中,子貢問曰:“有一言而可以終身行之者乎?”子曰:“其恕...
2025-01-26 01:18
【總結(jié)】銷售技巧一、購房顧客的類型與對(duì)策寡言謹(jǐn)慎型購房顧客類型喋喋不休型理智穩(wěn)健型感情沖動(dòng)型優(yōu)柔寡斷型吹毛求疵型心懷怨恨型冷淡傲慢型圓滑難纏型虛情假意型自我吹噓型豪爽干脆型理智穩(wěn)健型
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】《客戶投訴應(yīng)對(duì)處理技巧》李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價(jià)值二、體驗(yàn)投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實(shí)施簡介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價(jià)值4客戶投訴管理價(jià)值重新認(rèn)識(shí)客戶投訴傾聽客戶的聲音
2025-02-23 13:03
【總結(jié)】斯柯達(dá)新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項(xiàng)目客戶抱怨應(yīng)對(duì)話術(shù)年月日星期四1抱怨車子耗油高應(yīng)對(duì)話術(shù)、經(jīng)濟(jì)油耗是指在特定的測試條件下(無風(fēng)、路面平直等),車輛以經(jīng)濟(jì)速度勻速行駛一段路程,計(jì)算出的平均油耗;、檢驗(yàn)油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn),因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會(huì)影響你的油耗;、關(guān)于油耗的計(jì)算方法:建議將油箱加滿油,在路況較好的路段(高速
2025-02-23 12:57
【總結(jié)】客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果,不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢作風(fēng);有力,直接,快速?沒有耐心;要求很高?高度自信、果斷、負(fù)責(zé)?
2025-03-08 18:25
【總結(jié)】?1999-2023AlibabaAllRightsReserved.阿里巴巴版權(quán)所有?1999-2023AlibabaAllRightsReserved.阿里巴巴版權(quán)所有渠道客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧渠道培訓(xùn)部經(jīng)典培訓(xùn)教程?1999-2023AlibabaAllRightsRe
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】電話銷售中,客戶經(jīng)常會(huì)用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對(duì)話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)的,因此給您發(fā)之前,可以請(qǐng)教您兩個(gè)問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時(shí)間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡單溝通一下。C、實(shí)在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-18 21:07
【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對(duì)技巧一、按性格差異劃分類型?.理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售員的言辭所說動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。?對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。?.感情沖動(dòng)型?特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,并且很快就能作決定。?
2025-03-08 21:15
【總結(jié)】如何應(yīng)對(duì)淡季市場?一、太陽能熱水器市場走向曲線02468123456789101112月份量?二、淡季市場從銷售曲線上來看是客觀存在的?天氣原因?麥?zhǔn)赵?消費(fèi)投資熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移?行業(yè)發(fā)展歷史原因?建筑裝修?三、淡季市場≠?zèng)]有市場?總體市場銷量減少
2025-01-20 20:34
【總結(jié)】處理客戶拒絕的觀念、策略與技巧李國梁綱要?觀念?策略?技巧在預(yù)備說服一個(gè)人的時(shí)候,我會(huì)花三分之一的時(shí)間來思考自己以及要說的話,花三分之二的時(shí)間來思考對(duì)方以及他會(huì)說什么話?!獊啿薄ち挚戏彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢。——《禮記
2025-01-25 06:58
【總結(jié)】高端客戶的開發(fā)與應(yīng)對(duì)目的?消除心理障礙、建立積極心態(tài);?要與成功有約、步步追求卓越.必須先解決一個(gè)問題——定位?銷售可以是一項(xiàng)職業(yè),也可以成為你的專業(yè),?這完全與你對(duì)工作的態(tài)度有關(guān)。它可以是?每月收支相抵的低收入工作,也可以是社會(huì)?上最高收入的專業(yè)之一。你的
2025-01-27 04:06
【總結(jié)】1深圳市本杰企業(yè)管理咨詢有限公司客訴處理與應(yīng)對(duì)技巧客訴處理與應(yīng)對(duì)技巧主講:賀鵬舉2我們共同的課堂約定我們共同的課堂約定請(qǐng)將手機(jī)調(diào)到靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)請(qǐng)勿任意走動(dòng)、交談、接聽電話保持教室寧靜并按照座位就坐請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到課,不要隨便走出感謝您的配合3課程內(nèi)容第一部分:認(rèn)識(shí)客戶投訴;第一部分:認(rèn)識(shí)客戶投訴;第二部分:客戶投訴原因解
2025-01-10 03:23
【總結(jié)】斯柯達(dá)新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項(xiàng)目客戶抱怨應(yīng)對(duì)話術(shù)2023年4月4日星期四1抱怨車子耗油高-應(yīng)對(duì)話術(shù)1、經(jīng)濟(jì)油耗是指在特定的測試條件下(無風(fēng)、路面平直等),車輛以經(jīng)濟(jì)速度勻速行駛一段路程,計(jì)算出的平均油耗;2、檢驗(yàn)油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn),因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會(huì)影響你的油耗;3、關(guān)于油耗的計(jì)算方法:建議
2025-01-25 19:16
【總結(jié)】國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人—丁興良!浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司中國客戶關(guān)系管理專家大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人—丁興良!浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司中國客戶關(guān)系管理專家國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人