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客戶類型及應(yīng)對技巧-wenkub

2023-03-27 21:14:20 本頁面
 

【正文】 Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 客戶類型及應(yīng)對技巧 渠道培訓(xùn)部 經(jīng)典培訓(xùn)教程 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 四種類型人的特征 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 應(yīng)付方法 ? 直截了當(dāng) ? 表現(xiàn)專業(yè)形象 ? 完善的準(zhǔn)備工作 ? 提供數(shù)據(jù)和事實(shí)資料(例如成功故事) ? 避免直接的對立和不同意,因?yàn)樗麄兊母偁幮院軓?qiáng) ? 二選一的締結(jié)方式(兩年還是一年) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 應(yīng)付方法 ? 花點(diǎn)時(shí)間建立關(guān)系和好感 ? 營造一種歡娛的氣氛 ? 多談?wù)撍麄兊哪繕?biāo),少談細(xì)節(jié)部分 ? 談?wù)撝目蛻簦峁┳C據(jù)來支持你的話 ? 和他談成功之道 ? 常常和他保持聯(lián)絡(luò) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 應(yīng)付方法 ? 列出詳細(xì)的資料和分析說明 ? 列出你的提案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ? 在客戶沒有提出反對意見前就自己先提出,并且提出合理的解釋(預(yù)防異議) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 無尾熊型的特點(diǎn) ? 可能對別人要求不夠嚴(yán)格 ? 比較松懈 ? 不愛在群眾面前表現(xiàn) ? 比較不積極 ? 有耐心 ? 自我控制能力很強(qiáng) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向四種人推銷的技巧 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向貓頭鷹型推銷 明確他們的需要 貓頭鷹型的人有著有條不紊的風(fēng)格,所以要談具體的,能找實(shí)際的問題,能夠有廣泛的信息交流 要詳盡而不慌不忙 ,一定要做好傾聽工作 要強(qiáng)調(diào)你與他們想法是一致的,并且你能夠幫助他們完成目標(biāo) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向貓頭鷹型推銷 結(jié)束銷售 直接締結(jié),但語調(diào)要平穩(wěn),同時(shí)充滿信心地做總結(jié)式結(jié)束語 要想到在合同地細(xì)節(jié)變化上進(jìn)行談判,全面考慮并為細(xì)節(jié)做好準(zhǔn)備 努力爭取他們的承諾以避免貓頭鷹型人喜歡拖延或以后要求更多的證明 在回答異議時(shí),要對貓頭鷹型人的購買原則及注重客觀性做出反應(yīng) 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無尾熊型推銷 建立關(guān)系 利用好話天地的環(huán)節(jié) 表示出你個(gè)人對無尾熊型人的工作和個(gè)人目標(biāo)感興趣。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無尾熊型推銷 明確他們的需要 你有必要問他們一些具體問題來得到他們的長期目標(biāo) 傾聽時(shí)積極響應(yīng),給予口頭的和非口頭的反饋 找出還有誰對購買決定能起作用 總結(jié)說明你認(rèn)為的并且恰好是他們的主要觀點(diǎn)和想法。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 強(qiáng)調(diào)你本人會落實(shí)簽單后的事 歡迎不同意見,并耐心周到地給予解答 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向孔雀型的人做推銷 建立關(guān)系 迅速描述你此行的目的并建立信譽(yù)。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)
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