【正文】 經(jīng)理 審批后正式發(fā)布實(shí)施。 處罰 （一） 無正當(dāng) 理由遲到、早退每次記通報(bào)批評(píng)一次，記入月度個(gè)人考核。 （二） 早退。 第十一條 獎(jiǎng)懲。 第十條 會(huì)議跟進(jìn)。會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定： （一） 本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會(huì)議的會(huì)議記錄，由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn) 辦公室 統(tǒng)一歸檔備查。 （四） 會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。 （三） 總經(jīng)理 主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由 辦公室 指定專員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作， 總經(jīng)理 另有指定的，服從 總經(jīng)理 指定。 公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。 （六） 做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。 （二） 會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題。 （四） 屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。 第八條 會(huì)議組織 會(huì)議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。 （二） 屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知： 臨時(shí)提擬的會(huì)議； 其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。 公司或部門的月度例會(huì)無須提擬和審批。 第二節(jié) 適用范圍 第二條 公式 各職能部門、各 下屬 公司。 第三節(jié) 管理權(quán)責(zé) 第三條 辦公室 負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。 臨時(shí)行政 會(huì)議、 年度例會(huì) 由 總經(jīng)理 直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、總經(jīng)理 批準(zhǔn)。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。 會(huì)議通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門； 會(huì)議通知形式一般為電話 通知。 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定： （一） 主持人應(yīng)不遲于會(huì)前 5 分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見；對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。 （三 ） 遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。 多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由 總經(jīng)理 主持， 總經(jīng)理 另有授權(quán)的，服從 總經(jīng)理 授權(quán)。 公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。 會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定： （一） 以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整 理會(huì)議紀(jì)要。 （五） 做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。 （二） 本部門會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。 （一） 會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的，遵照“誰組織，誰跟進(jìn)”的原則；總經(jīng)理 另有指定的，服從 總經(jīng)理 指定。 遲到、早退、缺席。凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前 5 分鐘提前 離開會(huì)場(chǎng)的，計(jì)為早退。 （二） 無正當(dāng)理由缺席每次處丙類過失一次，記入月度個(gè)人考核。 第二 章 接聽電話的有關(guān)規(guī)定 各部門、分公司、為共創(chuàng)良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)辦公規(guī)范的管理，體現(xiàn)企業(yè)形象， 公司要求文明語言規(guī)范如下： 第一條 接電話：您好！部、辦公室、分公司 第二 條 電話零響三聲內(nèi)接 起電話。 第六條 接聽投訴電話應(yīng)保持平和的心態(tài)，多聽少說，尤其不能推托責(zé)任，避免向客 戶表露情緒，避免與客戶糾纏以往的不快，避免向客戶陳述公司內(nèi)部的運(yùn)作 細(xì)節(jié)，對(duì)由于我們的工作或產(chǎn)品質(zhì)量問題給客戶所帶來的不便及不滿，應(yīng)給 予真誠(chéng)的道歉；同時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并按規(guī)定程序逐級(jí)反映。 第三條 行政管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門因工作需要，須開通長(zhǎng)途電話的，應(yīng)由部門出具工作聯(lián)系單，說明理由，經(jīng)公司 總經(jīng)理 簽字認(rèn)可后，交 辦公室 開 通。 第四 章 文檔管理制度 第一條 文件作為傳達(dá) 公式 的方針政策的重要工具，必須簡(jiǎn)明、及時(shí)、準(zhǔn)確、有條理地進(jìn)行辦理與管理，以便有效地推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。 第五條 使用公司印章應(yīng)經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) ( 參照印章管理制度 ) ，不得在空白的信紙、介紹信上蓋印，以防發(fā)生弊端。 第九條 年終全面檢查調(diào)整，第二年的上半年做好歸檔工作，保證卷內(nèi)文件齊全整齊，按規(guī)定的質(zhì)量要求排列與編目、裝訂，做到檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化。 第十二條 機(jī)要、會(huì)計(jì)、技術(shù)以及財(cái)產(chǎn)性之檔案，原則上保留十年，其余各種檔案原則上保留五年。 第 十六 條 本管理制度由 辦公室 制訂，并負(fù)責(zé)解釋 和修訂。 第三 條 對(duì)外復(fù)印一律收費(fèi)。 第六 條 本管理制度由 辦公室 制訂，并負(fù)責(zé)解釋和修訂。傳真收發(fā)必須由 辦公室人員 管理。 第五條 重要 傳真必須于當(dāng)天送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處。 第 八 條 設(shè)備保管員要做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和定時(shí)清潔工作，提高設(shè)備的使用效率和壽命，確保傳真機(jī)持續(xù)正常進(jìn)行。 第二 條 員工均有責(zé)任保持公司公共場(chǎng)所、辦公室、機(jī)房的干凈整潔，共同創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、清潔、文明的辦公環(huán)境。 第六 條 各工作場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰、大聲喧嘩、聚眾聊天，有禁煙標(biāo)志的場(chǎng)所不得抽煙。 三、 使用本 公司 公章要嚴(yán)格執(zhí)行 總經(jīng)理 審批的用章程序。 五、 職工個(gè)人辦事，需開具介紹信、證明，使用本 單位 公章的，需 辦公室負(fù) 責(zé)人批準(zhǔn)，方可辦理，并做好用章登記手續(xù)。如遇特殊情況時(shí)，必須經(jīng) 總經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室在登記表中注明用途。 十、 負(fù)責(zé)公章管理的工作人員，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持原則、秉公辦事，嚴(yán)格按公章管理的規(guī)定程序辦事，杜絕人情章及違規(guī)用章，確保公章使用的嚴(yán)肅性。 第九 章 合同 管 理辦法 第一條 為加強(qiáng)合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)的 法律 規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司合同管理工作。包括：對(duì)方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營(yíng)權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對(duì)方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。 第九條 合同一律采用書面格式。 ，注意：雙方都必須使用合格的印章 公章或合同專用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；注明合同有效期限。 第十 四 條 合同 審查的要點(diǎn)是： 。 。 第十七條 合同每月進(jìn)行整理，制作報(bào)表并交財(cái)務(wù) 部門存檔。 第二條 辦公室設(shè)備管理人員 對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行歸類， 做好登記 。 第六條 設(shè)備任何人無權(quán) 隨意外借，如需外借或借入時(shí)，須經(jīng)總裁批準(zhǔn)，再報(bào)至財(cái)務(wù)部門 登記。 第二條 適用范圍 適用于公司食堂管理 第三條 職責(zé) 食堂負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理； 負(fù)責(zé)食堂日常物質(zhì)采購； 負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤； 負(fù)責(zé)對(duì)各類物質(zhì)進(jìn)行成本核算，加強(qiáng)費(fèi)用的控制和節(jié)省； 負(fù)責(zé)對(duì)食堂每日收支進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 2. 廚師 負(fù)責(zé)對(duì)每日飯菜的具體操作； 負(fù)責(zé)每日下午 4 時(shí)前向負(fù)責(zé)人提出次日菜品計(jì)劃； 負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排； 負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收 3. 副手 負(fù)責(zé)廚房、餐廳以及周邊環(huán)境的打掃和 清潔； 負(fù)責(zé)菜品的洗切； 負(fù)責(zé)餐具的清洗和消毒； 4. 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員 負(fù)責(zé)對(duì)每日買回菜品的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收 第四條 程序及內(nèi)容 ：職工午餐按 20 餐 80 元標(biāo)準(zhǔn)購買餐券，先購買餐券后進(jìn)餐，臨時(shí)進(jìn)餐按每位五元收費(fèi)。 7 采購和報(bào)銷 菜品采購由食堂提供菜品種類和數(shù)量，指定專門供貨商提供； 采購的物品必須保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉、變質(zhì)的蔬菜等； 每日采購的數(shù)量必須由財(cái)務(wù)部門和食堂負(fù)責(zé)人以及廚師共同驗(yàn)收，以保證帳物相符； 食堂負(fù)責(zé)人將每日收支進(jìn)行記錄，并做好統(tǒng)計(jì) 8. 懲罰條例 遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，違者 罰款 10－ 100 元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退； 保證為員工提供合理的飲食，凡適用劣質(zhì)原材料者，予以辭退處理； 為員工提供良好的服務(wù)，凡被員工投訴且辦公室調(diào)查屬實(shí)者，視情節(jié)給予 20－ 100元處罰； 妥善保管食堂用具，故意損壞，照價(jià)賠償； 準(zhǔn)時(shí)開工，不得消極怠工，違者罰款 50－ 100 元； 遵守食堂安全管理規(guī)定，不得讓閑雜人員進(jìn)入廚房，違者罰款 50 元； 廚房菜品、調(diào)料等每日如實(shí)記錄開支，不得私自藏菜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退； 嚴(yán)格遵守收票打飯的規(guī)定，違反者罰款 50 元； 對(duì)食堂原料合理利用，杜絕浪費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)予以罰款 50－ 100 元； 不得將危險(xiǎn)品（如毒鼠強(qiáng)、殺蟲水等）帶入廚房工作區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。 （ 1） 司機(jī)駕駛證、行車證正副本、健康體檢證明等復(fù)印件； （ 2） 貨物運(yùn)輸清單、進(jìn)出庫清單、承運(yùn)單、托運(yùn)單原件、貨損明細(xì)單； （ 3） 事故責(zé)任認(rèn)定書； （ 4） 貨物價(jià)格證明、貨損檢驗(yàn)報(bào)告原件并加蓋紅章； （ 5） 賠款收據(jù)； （ 6） 如涉及第三者責(zé)任還須提 供向責(zé)任方追償?shù)挠嘘P(guān)函電及其他必要單證 ，第三方對(duì)事故損失的確認(rèn)證明 。 第二篇 人事管理篇 第一章 勞動(dòng)人事管理制度 第一節(jié) 總則 第一條 為規(guī)范公司勞動(dòng)用工制度，根據(jù)國(guó)家 《 勞動(dòng)法 》 有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的特點(diǎn)，特制定本規(guī)定。 第三條 公司用人原則：擇優(yōu)錄用，任人唯賢。 第八條 簽訂權(quán)限與程序 1. 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及高級(jí)管理人員按公司章程，由董事長(zhǎng)簽訂； 2. 公司其他員工由總經(jīng)理委托管理部與員工本人簽訂勞動(dòng)合同； 3. 勞動(dòng)合同正本一式兩份，從簽訂之日起生效，公司和員工 各執(zhí)一份。 有下列情形之一者，甲方可解除合同，但應(yīng)提前 30 天以書面形式通知乙方本人，同時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的崗位工作的； 乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的； 公司依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，如確定為被裁減人員，可按規(guī)定解除合同； 有下列情形之一者，公司不得解除合同： 患職業(yè)病或因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力的； 患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的； 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 第十一條 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 1. 合同當(dāng)事人任何一方違反勞動(dòng)合同規(guī)定，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其后果和責(zé)任大小，依照違反 《 勞動(dòng)法 》 有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法承擔(dān)賠償責(zé)任； 2. 當(dāng)事人雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙 方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商無效時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁一方不服的，可以收到仲裁之日起 15 日內(nèi)到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，另一方當(dāng)事人也可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)整前各部門可以向公司領(lǐng)導(dǎo)陳述意見，一經(jīng)決定，任何人、部門不得以任何借口拒絕，部門應(yīng)合理安排被調(diào)整員工的工作。 第十七條 生產(chǎn)部門員工調(diào)動(dòng) ，由部門主管提交部門經(jīng)理審批。 第八節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)及福利 第二十一條 公司為員工依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，并按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)。員工因病確需住院治療的，必須在住院當(dāng)日起 2 天內(nèi)向公司管理部申報(bào)，再由 管理部與保險(xiǎn)公司聯(lián)系具體賠付事宜，凡不按規(guī)定日期申報(bào)，影響本人醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷的，公司不承擔(dān)責(zé)任。 第二十五條 辭職人員離職后公司按有關(guān)規(guī)定停止辦理社會(huì)保險(xiǎn)。 第二十八條 保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公桌面擺放整齊，上班時(shí)間不得高聲喧嘩、聊天、搬弄是非，以維持正常工作秩序。 第三十二條 工資給付 1. 工資計(jì)算期為上月全月時(shí)間，次月 8 日為工資支付日（遇節(jié)假日順延 ）； 2. 實(shí)行輪休制的員工，按實(shí)際出勤工時(shí)計(jì)算其固定工資； 3. 員工解雇或申請(qǐng)離職時(shí)，依當(dāng)月出勤天數(shù)乘以月薪比例（ 1/22 計(jì)算），各種津貼和獎(jiǎng)金不予給付； 4. 工資計(jì)算時(shí)，若有未達(dá)元以上的尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到以元為單位。 4. 員工有按法規(guī)享受休假的權(quán)利。 8. 員工對(duì)是否享有以上 第一至七條權(quán)利有選擇權(quán)。 第二章 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理的規(guī)定 為了進(jìn)一步規(guī) 范企業(yè)員工行為準(zhǔn)則，提高員工基本素質(zhì)，培育企業(yè)文化，維護(hù)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理秩序，保障企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的順利貫徹執(zhí)行，特制定《湖北捷龍物流股份有限公司關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理的規(guī)定》。 公司職工每月遲到、早退累計(jì) 3 次者，扣除當(dāng)月工資 100 元；累計(jì) 3 次以上者，扣除當(dāng)月工資 200 元； 公司職工無故