競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)概論-wenkub
2023-02-08 14:09:28 本頁(yè)面
【正文】 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)稀缺性的含義與來(lái)源。 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的外延：信息或者情報(bào) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)在屬性： ? 決策價(jià)值 ? 經(jīng)濟(jì)價(jià)值 ? 戰(zhàn)略價(jià)值 我們關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的共同性質(zhì)：稀缺性與經(jīng)濟(jì)性 ? 稀缺性：一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。 ? 董雨、王焱平認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是特殊的信息，其研究對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的行為和計(jì)劃中未來(lái)行為。過(guò)程包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報(bào)或謀略。 ? 問(wèn)題：把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、加工、傳播的過(guò)程加在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念中是否合理？ 9 ? 評(píng)論：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是服務(wù)于組織行為與戰(zhàn)略的、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的知識(shí)信息。 ? 蘇尼爾 ? 菲利浦 伯恩哈特定義：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種分析過(guò)程，是將競(jìng)爭(zhēng)者、工業(yè)和市場(chǎng)的分散信息轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)者的能力、意圖、業(yè)績(jī)和地位的可以據(jù)以采取行動(dòng)的戰(zhàn)略知識(shí)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)過(guò)程 . 通過(guò)合法手段收集和分析商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和目的的信息。第 1講 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)概論 －－關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本質(zhì)及其活動(dòng)規(guī)律的科學(xué) 2 提 綱 ? 什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)生和發(fā)展 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)研究方法 3 第 1節(jié) 什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素與過(guò)程 ——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)本質(zhì)與規(guī)律 4 一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念 ? 1. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)定義。有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)是一個(gè)合法且符合道德規(guī)范的信息收集分析和研究過(guò)程，有別于通常的信息（ information） ,是關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力、弱點(diǎn)和意圖的情報(bào) (intelligence).真正完整的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)能夠通過(guò)收集并綜合分析相關(guān)信息 ,以更好地滿足決策者制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和方案的需要 . 5 ? Joseph and JohnE. Prescott定義：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種復(fù)雜的研究。 ? 依安 鮑馬：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是為 “ 為適應(yīng)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而收集、解釋信號(hào)、數(shù)據(jù)和信息的成果 ” 。巴芭和阿倫 ? 問(wèn)題：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的本質(zhì)是什么？ 10 ? 國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義大體上與國(guó)外學(xué)術(shù)界的看法相同。 ? 蘇瑞林認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) “ 是根據(jù)企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一特定需求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)自身信息，進(jìn)行合理地采集、選擇、評(píng)價(jià)、分析和綜合、并對(duì)其發(fā)展趨趨作出預(yù)測(cè)，以形成新穎的、增值的、不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所知的對(duì)抗性信息，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供依據(jù)的智能化過(guò)程。 ? 鄢百其等認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)指競(jìng)爭(zhēng)主體為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的一切有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)。 ? 經(jīng)濟(jì)性：經(jīng)濟(jì)行為者愿意為信息支付成本并占有信息價(jià)值。 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)稀缺性的含義指競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)供應(yīng)商獨(dú)占性或寡占性。 ? （ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 ? 國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義把這二者給混淆了。 21 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的聯(lián)系 ? 兩者目標(biāo)與任務(wù)有相似之處。 ? 兩者都十分重視在自身的活動(dòng)過(guò)程中充分發(fā)揮人的智能作用智力投入。 ? 兩者都是以人為中心的顯性知識(shí)與隱性知識(shí)共同發(fā)揮作用的知識(shí)創(chuàng)新行為。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重點(diǎn)是信息分析，知識(shí)管理工作重點(diǎn)是知識(shí)創(chuàng)新。 ? 兩者的工作主體和實(shí)施方法不同。 ? 19461980，電子信息系統(tǒng)管理。 25 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密 ? 商業(yè)秘密指不為公眾知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，并經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施加以保護(hù)的種技術(shù)信息和經(jīng)濟(jì)信息。 ? 6 蘇瑞林 . 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)定義淺析［ J］ . 津圖學(xué)刊， 1999（ 2）。 ” 31 （寶潔公司）： “ 今天人們從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（或者說(shuō)商業(yè)情報(bào)）工作的能力、技術(shù)和知識(shí)，更加與企業(yè)制定并實(shí)施求勝的戰(zhàn)略密切相關(guān)。 ” 32 Robert Flynn（ Nutra Sweat公司）： 情報(bào)在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果中所扮演的角色給企業(yè)的執(zhí)行官們上了很好的一課。 34 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)過(guò)程 ? 競(jìng)爭(zhēng)報(bào)報(bào)學(xué)定義 二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素與過(guò)程 （一）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域 ? 競(jìng)爭(zhēng)者研究 ? 企業(yè) ? 區(qū)域或產(chǎn)業(yè) ? 國(guó)家 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究 ? 政治環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 文化環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 35 ? 競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)領(lǐng)域研究。 43 ? ：現(xiàn)代咨詢公司、情報(bào)研究機(jī)構(gòu)、圖書館等。這里，孫武把 ”知彼知己 ” 、 “ 知天知地 ” 看作是正確指導(dǎo)軍事抗?fàn)幍南葲Q條件，使人們明了到只有在判明了被己雙方情況和天時(shí)、地利的環(huán)境之后，方可定下打與不打的決心，制定出正確的作戰(zhàn)方針。 47 ? ? 孫武指出： “ 明君賢將所以動(dòng)而勝人，成功出于眾考，先知也。決策者的任務(wù)就是接受充分必要的信息情報(bào)。 “ 微乎微乎，無(wú)所不用其間 ” (《 用間 》 篇 )，就是要求多層次、多方位、多渠道、多來(lái)源地收集情報(bào)信息資源。孫武總結(jié)出了 32種方法，如： “ 敵近而靜者，侍其險(xiǎn)也；遠(yuǎn)而挑戰(zhàn)者、欲人之進(jìn)也 ” 、 “ 辭卑而益?zhèn)淇?，進(jìn)也；辭強(qiáng)而進(jìn)驅(qū)者，退也 ” 、 ‘ 無(wú)約而請(qǐng)和者，謀也 ” 《 行軍 》 篇，告誡人們不僅要根據(jù)已經(jīng)暴露出來(lái)的征兆來(lái)判斷，還應(yīng)主動(dòng)去刺探情況，既注意從敵方的行動(dòng)中區(qū)別真象和假象，不被假象所迷惑，又要從現(xiàn)象深處發(fā)現(xiàn)敵方的真實(shí)意圖。遠(yuǎn)而挑戰(zhàn) ” 中分析敵方的作戰(zhàn)意圖；從遠(yuǎn)處看到的樹動(dòng)、鳥起、獸駿、塵土高
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