競爭情報基礎(chǔ)_2-wenkub
2023-02-08 14:16:12 本頁面
【正文】 化中的競爭環(huán)境的全面圖像。 狹義的競爭情報僅指情報產(chǎn)品。 9 競爭情報的特征 ◆ 科學(xué)性 對于現(xiàn)代的市場 ， 僅僅憑借管理人員的宏偉決心是不夠的 ， 沒有清晰的思路 ， 沒有對整個競爭環(huán)境 、 競爭對手以及企業(yè)自身的基本情況了如指掌 ， 是終究會被市場淘汰的 。 11 競爭情報的特征 ◆ 預(yù)見性 競爭情報主要是為決策服務(wù)的 ， 決策是行動之前的活動 。 13 但是， ? 競爭情報不是藏在錦囊里的“靈丹妙藥” ! ? 競爭情報不是完全陌生的外部智慧 ! ? 競爭情報更不是利用非法手段竊取對手商業(yè)秘密和其他違背法律和道德的行為 ! 14 目 錄 競爭情報的概念 競爭情報的特征 競爭情報的功能與作用 競爭情報的研究內(nèi)容 跨國公司 CEO眼中的競爭情報 競爭情報的研究現(xiàn)狀 15 競爭情報的功能與作用 ◆企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng) ◆企業(yè)的決策支持系統(tǒng) ◆企業(yè)的學(xué)習(xí)工具 ◆企業(yè)信息化的重要組成部分 ◆企業(yè)文化建設(shè)的重要基石 16 目 錄 競爭情報的概念 競爭情報的特征 競爭情報的功能與作用 競爭情報的研究內(nèi)容 跨國公司 CEO眼中的競爭情報 競爭情報的研究現(xiàn)狀 17 競爭情報的研究內(nèi)容 ◆競爭環(huán)境研究 ◆競爭對手研究 ◆競爭策略研究 18 競爭情報的研究內(nèi)容 競爭環(huán)境研究 ◆ 宏觀環(huán)境 政治因素 、 經(jīng)濟(jì)因素 、 社會因素 、 文化因素 、 法律因素 、 科技因素 、 自然因素等 。 如何搜集 、 管理和運(yùn)用信息將決定你的輸贏 。 ” 26 跨國公司 CEO眼中的競爭情報 ◆ LexisNexis公司的董事長兼首席執(zhí)行官 LexisNexis公司董事長兼首席執(zhí)行官的 Hans Gieskes先生認(rèn)為：競爭情報對于公司來說是戰(zhàn)略發(fā)展不可或缺的組成部分；競爭情報是指任何能使公司保持競爭力的有關(guān)市場的信息和知識。 競爭情報必須成為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個功能組成部分 。換言之，它要為你公司內(nèi)部的決策者提供掌握所需信息并采取行動的機(jī)會 ” 。他說：“我們的公司每天都在和全世界的對手激烈搏殺。這是我們贏得的收入和沒有‘丟’給對手的收入的總和”。 它是一種戰(zhàn)略性功能 ， 而不是戰(zhàn)術(shù)性功能 。 33 跨國公司競爭情報工作的經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)三 在組織中 ， 通過提高每個員工的情報技能 、 建立人際網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行機(jī)制和促進(jìn)信息流動來建立一種情報驅(qū)動的企業(yè)文化 ?為你的競爭情報功能設(shè)計(jì)一個推廣計(jì)劃； ?對所有員工進(jìn)行競爭情報培訓(xùn)； ?建立與你的戰(zhàn)略相配合的人際情報網(wǎng)絡(luò)； ?分析情報在你的企業(yè)中是如何流動的 。 37 競爭情報的研究現(xiàn)狀 美國 ? 美國是現(xiàn)代競爭情報研究和咨詢的發(fā)源地 。 38 競爭情報的研究現(xiàn)狀 日本 ?日本也是一個 “ 情報大國 ” 。 ?日本政府不僅制定了優(yōu)惠政策扶持企業(yè)做好競爭情報工作 ， 而且建立了包括大使館 、 對外辦事機(jī)構(gòu)在內(nèi)的政府情報網(wǎng) ， 積極參與競爭情報
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