競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)_2(完整版)
【正文】 信任程度 ； ?與情報(bào)用戶之間建立信賴關(guān)系 。” 他認(rèn)為，“對(duì)我們公司而言，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)每年值 5000萬(wàn)美元。 ” 他認(rèn)為，“歸根到底，情報(bào)究竟是什么？情報(bào)是可以指導(dǎo)行動(dòng)的信息。 25 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ◆ 寶潔公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 任寶潔公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官指出： “ 我想不出一個(gè)比現(xiàn)在更合適的時(shí)間來(lái)討論競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ， 因?yàn)槲蚁肱c歷史上其它任何時(shí)候相比 ， 今天人們從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) （ 或者說(shuō) ， 商業(yè)情報(bào) ） 工作的能力 、 技術(shù)和知識(shí) ， 更加與企業(yè)制定并實(shí)施求勝的戰(zhàn)略密切相關(guān) 。 所謂一條信息救活一個(gè)企業(yè) 、 一種思路使一個(gè)企業(yè)騰飛就是這個(gè)道理 。 經(jīng)濟(jì)利益的沖突決定了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的內(nèi)容與過(guò)程含有強(qiáng)烈的對(duì)抗性 。 4 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 ◆ John ： 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種復(fù)雜地研究，是逐步地、有條理地、連續(xù)不斷和有系統(tǒng)地收集可能與全面競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的一切信息的過(guò)程。 狹義的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)僅指情報(bào)產(chǎn)品。 11 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 ◆ 預(yù)見(jiàn)性 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)主要是為決策服務(wù)的 ， 決策是行動(dòng)之前的活動(dòng) 。 如何搜集 、 管理和運(yùn)用信息將決定你的輸贏 。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必須成為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個(gè)功能組成部分 。他說(shuō)：“我們的公司每天都在和全世界的對(duì)手激烈搏殺。 它是一種戰(zhàn)略性功能 ， 而不是戰(zhàn)術(shù)性功能 。 37 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 美國(guó) ? 美國(guó)是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究和咨詢的發(fā)源地 。 ?日本政府不僅制定了優(yōu)惠政策扶持企業(yè)做好競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作 ， 而且建立了包括大使館 、 對(duì)外辦事機(jī)構(gòu)在內(nèi)的政府情報(bào)網(wǎng) ， 積極參與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng) 。 ? 1999年 4月 ， 成立了 “ 北京競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)咨詢中心 ” ， 初步建立了一支專業(yè)服務(wù)骨干隊(duì)伍 。 中國(guó)企業(yè)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力從認(rèn)知到操作還有相當(dāng)大的差距 。 41 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀 ?2023年以來(lái) ， 中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)等聯(lián)合編著的 《 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)叢書 》 陸續(xù)出版 ， 介紹跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)經(jīng)驗(yàn)的 《 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用戰(zhàn)略 ?? 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例 》即將出版 。 39 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 歐洲 ?歐洲同樣高度重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究和咨詢 。 憑借美國(guó)政府的情報(bào)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力以及眾多的工商管理 、 研究與信息管理專家的熱情投入 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作不但在學(xué)術(shù)上取得了很大進(jìn)展 ， 而且在美國(guó)企業(yè)界迅速崛起 。 ” 30 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)該 不應(yīng)該 讓決策者從最初階段就參與進(jìn)來(lái) 除非有高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ， 否則不要開始工作 僅將焦點(diǎn)集中在幾個(gè)情報(bào)主題上 不要試圖服務(wù)每個(gè)人 將工作重點(diǎn)集中在重要決策者和那些關(guān)鍵問(wèn)題上 不要只是變成了另外一類企業(yè)員工；保證每項(xiàng)情報(bào)活動(dòng)明確地支持某項(xiàng)決策或活動(dòng) 建 立 一 個(gè) 完 整 的 分 析 和 搜 集 部 門 不要等到過(guò)程和步驟都被批準(zhǔn)后方建立數(shù)據(jù)庫(kù) 盡早確立一套合理合法的指導(dǎo)方針 不要把重點(diǎn)只放在公開的信息上 31 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)一 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門需要明確表達(dá)任務(wù) ， 以了解和再了解組織成員的情報(bào)需求 ?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門的任務(wù)應(yīng)該與能產(chǎn)生重要結(jié)果的業(yè)務(wù)問(wèn)題緊密連接起來(lái)； ?關(guān)鍵情報(bào)課題 （ KIT） 的過(guò)程是最初確定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門潛在任務(wù)的 一種非常 實(shí)用的方法； ?隨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門的成熟 ， 對(duì) TAPIN機(jī)制的運(yùn)用可以確保戰(zhàn) 略情報(bào)和戰(zhàn)術(shù)情報(bào)的協(xié)調(diào) ， 進(jìn)而使 （ 再 ） 了解的過(guò)程更加容易 。在這里，我們用最精良的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)武裝他們。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)是 Av公司
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1