市場營銷學-戰(zhàn)略規(guī)劃(ppt)-wenkub
2023-02-06 18:14:24 本頁面
【正文】 的問題。 2023/2/5 6 武漢大學商學院 張廣玲 企業(yè)戰(zhàn)略的特性 ?廣義的企業(yè)戰(zhàn)略：目的、目標、路線 ?狹義的企業(yè)戰(zhàn)略：達到其目標的全盤的、 總的計劃； ?企業(yè)戰(zhàn)略的特性： ? 全局性 ? 長遠性 ? 競爭性 ? 綱領(lǐng)性 2023/2/5 7 武漢大學商學院 張廣玲 戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策的特點 1. 戰(zhàn)略決策一般與組織活動的范圍有關(guān)； 2. 戰(zhàn)略要與組織所處的環(huán)境相匹配； 3. 戰(zhàn)略將與組織現(xiàn)有的和可獲得的資源相匹配； 4. 戰(zhàn)略決策會影響經(jīng)營性決策； 5. 戰(zhàn)略不僅受環(huán)境力量和資源可得性的影響，而且受組織內(nèi)部和外部有權(quán)利的人們的價值觀和期望的影響?？绿乩照J為，“當一個組織清楚其目的和目標時，它就知道今后要往何處去。 ?在現(xiàn)代社會和經(jīng)濟生活中，該術(shù)語用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其目標和使命。 2023/2/5 4 武漢大學商學院 張廣玲 企業(yè)戰(zhàn)略的定義（ 1） ?安德魯斯（ ） 認為，戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn) 的重大方針和計劃，確定企業(yè)應該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)經(jīng)濟類型和組織類型，以及決定企業(yè)應對員工、顧客和社會做出的貢獻。問題是如何通過最好的路線到達那里。 2023/2/5 8 武漢大學商學院 張廣玲 戰(zhàn)略的一般性定義 ?戰(zhàn)略主要涉及組織的遠期發(fā)展方向和范圍，理想的情況下，它應使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場、消費者或顧客相匹配，以便達到所有者的預期希望。 2023/2/5 11 武漢大學商學院 張廣玲 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略 ?主要涉及企業(yè)如何在市場中經(jīng)營與競爭； ?主要問題是關(guān)心開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)，目標市場選擇，關(guān)心顧客滿意的程度，以達到組織的目標，如遠期贏利能力、市場增長速度或提高工作效率等?！? ? 在我們所在的每一個細分市場內(nèi)提供價廉物美的服務(wù)。 ? 在全球范圍內(nèi)通過在有利可圖的地方，建立營銷聯(lián)盟或在有足夠資本收益率的地方，投資其它航線來擴張我們的核心業(yè)務(wù)。 ?回答問題： ? 我們的業(yè)務(wù)是什么？ ? 我們的顧客是誰？ ? 消費者的價值是什么？ ? 我們的業(yè)務(wù)應該是什么？ 2023/2/5 20 武漢大學商學院 張廣玲 界定企業(yè)使命的參考因素： ? 歷史和文化 ? 所有者、管理者的意圖和想法 ? 市場和環(huán)境的變化 ? 資源條件 ? 核心能力和優(yōu)勢 2023/2/5 21 武漢大學商學院 張廣玲 企業(yè)使命說明書 ?活動領(lǐng)域 ? 一般可從產(chǎn)業(yè)范圍、市場范圍（目標顧客、地理范圍）等方面說明 ?重要方針 ? 用以指導員工如何對待顧客、供應商、經(jīng)銷商、競爭者和社會公眾，使整個企業(yè)在重大問題上步調(diào)一致，行動上有共同的標準參照和遵循。 ?在現(xiàn)代，企業(yè)更要從市場導向說明企業(yè)市場定位和業(yè)務(wù)范圍，因為產(chǎn)品和技術(shù)最終要淘汰和過時，而基本的市場需要卻可能長期存在。 ?著名的方法有波士頓咨詢公司（ BCG）和通用電氣公司（ GE） 的方法。 2023/2/5 28 武漢大學商學院 張廣玲 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型 — 金牛類 ?金牛類 ? 低市場增長率和高相對市場占有率的單位。 ? 企業(yè)如果只有一個現(xiàn)金牛，其財務(wù)狀況非常脆弱。 ? 企業(yè)問題類業(yè)務(wù)的經(jīng)營應相當慎重，同時也不宜有過多的問題類業(yè)務(wù)。 ? 企業(yè)一般不宜同時經(jīng)營多個狗類業(yè)務(wù)。 2023/2/5 33 武漢大學商學院 張廣玲 通用電氣公司 多因素投資組合矩陣方法之維度 ?依此方法，企業(yè)對每個業(yè)務(wù)單位，都從市場吸引力和競爭力兩個方面進行評估； ?市場吸引力： 市場規(guī)模、市場增長率、歷史利潤率、競爭強度等； ?市場競爭力： 市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽、分銷力、生產(chǎn)能力等； 2023/2/5 34 武漢大學商學院 張廣玲 三種戰(zhàn)略地帶 ?綠色地帶：亮綠燈，增加投入、發(fā)展擴大 ?黃色地帶：亮黃燈，維持投入水平，保持市場占有率 ?紅色地帶：亮紅燈，采取收割和放棄戰(zhàn)略 2023/2/5 35 武漢大學商學院 張廣玲 四、規(guī)劃成長戰(zhàn)略 ?規(guī)劃新增業(yè)務(wù)的一般思路：首先，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，尋找進一步發(fā)展的機會；然后分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性；最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)，但是有較強吸引力和競爭力的新業(yè)務(wù)。 ?集團多元化 ? 新業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)和市場無關(guān) 2023/2/5 40 武漢大學商學院 張廣玲 第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略 一、經(jīng)營任務(wù)分析 二、戰(zhàn)略環(huán)境分析 三、制定戰(zhàn)略目標 四、戰(zhàn)略思想形成 五、制定經(jīng)營計劃 六、執(zhí)行、反饋和控制 2023/2/5 41 武漢大學商學院 張廣玲 經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃過程 經(jīng)營 單位 任務(wù) 制定 目標 戰(zhàn)略 形成 制定 計劃 執(zhí)行 反饋 控制 外部 環(huán)境 分析 內(nèi)部 環(huán)境 分析 2023/2/5 42 武漢大學商學院 張廣玲 一、經(jīng)營任務(wù)分析 ?經(jīng)營單位業(yè)務(wù)活動的范圍： ? 行業(yè)范圍、市場范圍、地理范圍 ?重點考慮的問題 ? 需求：本單位準備滿足哪些需求 ? 顧客：本單位準備面向哪些顧客 ? 產(chǎn)品或技術(shù)：提供的產(chǎn)品、依靠的技術(shù) 2023/2/5 43 武漢大學商學院 張廣玲 二、戰(zhàn)略環(huán)境分析 ?外部環(huán)境分析（機會與威脅分析） ? 業(yè)務(wù)單位應了解和分析其業(yè)務(wù)的主要 宏觀環(huán)境 （經(jīng)濟、技術(shù)、政治法律、社會文化）和重要的 微觀環(huán)境 （顧客、競爭者、分銷商、供應商） ?內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢與劣勢分析） ? 業(yè)務(wù)單位必須定期檢查自己的優(yōu)勢和劣勢，保證在機會中成功所必須的競爭能力 2023/2/5 44 武漢大學商學院 張廣玲 營銷機會 ?機會 ? 環(huán)境分析中一個主要的目標是 辨別機會 ?營銷機會 ? 指一個公司通過努力能夠贏利的 需求領(lǐng)域 ?機會可以按其吸引力以及獲得成功的概率來加以分類 ? 成功概率：業(yè)務(wù)實力 /行業(yè)條件、競爭者 2023/2/5 45 武漢大學商學院 張廣玲 機會 /威脅矩陣圖 電視設(shè)備照明公司面臨的機會 1 公司開發(fā)更強的照明系統(tǒng) 2 開發(fā)成本更低的照明系統(tǒng) 3 開發(fā)一種測量照明系統(tǒng)利用能源效率的設(shè)備 4 開發(fā)向電視演播室人員傳授基本知識的軟件磁盤 1 3 4 2 大 小 成功概率 高 低 吸 引 力 2023/2/5 46 武漢大學商學院
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1