【總結】講師:賀會2023年01月16日免費租傘不滿意就退貨孩子摔傷引起的投訴購買統一鮮橙多投訴出來的忠誠顧客幫顧客買單的理貨員第一模塊:什么是服務禮儀第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識第三模塊:服務人員的儀容儀表第四模塊:服務技巧
2025-01-07 09:15
【總結】電話禮儀電話禮儀主講:付國振禮儀簡介學習禮儀的心態(tài)問題:禮:尊重;儀:表現形式;禮儀:表達尊重的方式。第一:擺正位置;交往以對方為中心。第二:端正態(tài)度;接受對方。前言在現代人際交往中,有一種工具日益成為人們溝通的橋梁,這就是電話,聊天談事情,約會交朋友,人們在享用電話所帶來的便捷的同時,卻發(fā)現煩惱隨
2025-01-20 13:32
【總結】服飾禮儀第六章服飾禮儀復習思考題第一節(jié)著裝的基本原則第二節(jié)服飾的藝術常識第三節(jié)服裝的禮儀規(guī)范返回第一節(jié)著裝的基本原則一、整體性原則
2025-03-09 16:36
【總結】主講:蔣海娟主講:蔣海娟溝通禮儀主講:蔣海娟主講:蔣海娟主講:蔣海娟痛則不通則不痛主講:蔣海娟主講:蔣海娟主講:蔣海娟主講:蔣海娟前言二十一世紀是一個充滿激
2025-01-16 09:28
【總結】對象﹕技服員工時間﹕2H匯報﹕周暢現代禮儀課程提要?認知禮儀?禮儀涵蓋的內容及分類?禮儀的原則?現代工作禮儀與生活禮儀的具體要求前言認知﹕禮儀是什么﹖?禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內心,您真心關心別人,在意他人的自尊與感受,發(fā)自內心且表現在外的待人處事方式,就是禮儀
2025-01-08 00:02
【總結】3/21/202312023授課老師:何亭聯系方式:當代禮儀3/21/202322023第二章個人禮儀本章基本信息介紹教學內容本章小結2023??大大連連理工大學城市學院理工大學城市學
2025-01-04 10:58
【總結】“禮儀”知識?離禮儀多遠,離成功就多遠!?在社會大家庭里,禮儀是必修課!微笑可以賺錢!?。∥⑿φ玖r,雙手應該這樣放禮儀清單?優(yōu)雅的舉止?整潔的儀表?禮貌的談吐?得體的衣著
2025-03-02 18:45
【總結】外事無小事禮儀須先行涉外禮儀講座內容一、禮儀綜述二、學習國際禮儀的必要性和重要性三、國際禮儀的功能四、禮儀在外事工作中的重要地位五、現代涉外禮儀的基本準則六、涉外交際禮節(jié)七、與外賓交往需注意的方面八、禮賓接待工作九、出國訪問的禮賓工作十、東西方禮儀文
2025-02-21 13:23
【總結】基礎禮儀王嬋娟第一模塊:重新認識自我——禮儀的作用n大到展現國家的尊嚴,民族的文化n小到體現個人的素質,企業(yè)的形象n溝通的潤滑劑n一個溫馨的微笑n一句熱情的問候n一個友善的舉動n一副真誠的態(tài)度禮儀的本質n不僅僅是禮節(jié)標準n首要的是發(fā)自內心n重在與人互動交流n先入
2025-01-16 20:19
【總結】社交禮儀第三章交際禮儀第三章交際禮儀第一節(jié)錦上添花與雪中送炭第二節(jié)交際場合禮儀第三節(jié)公共場所禮儀第四節(jié)求職、上崗禮儀社交禮儀交際禮儀第三章魅力來自于誠懇的態(tài)度禮貌的語言端莊的儀表得體的舉止社交禮儀第三章
2025-03-08 05:09
【總結】接待的禮儀禮節(jié)1培訓規(guī)則?IHEAR,IFORGET?ISEE,IREMEMBER?IDO,IUNDERSTAND?遵守時間安排?參與,提問?通訊工具2什么是禮儀禮節(jié)??簡單地說,為表示敬意而隆重舉行的儀式叫禮儀。?廣義:社會生活
2025-03-02 17:44
【總結】?儀態(tài)禮儀?儀表禮儀?基本禮儀?公共禮儀?電話禮儀儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語言眼神的重要性1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑2、高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視3、低于對方視線的微笑會讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光
2025-01-01 04:39
【總結】日本禮儀基本概況服飾禮儀餐飲禮儀社交禮儀習俗禁忌基本概況?日本正式名稱是日本國(“日出之國”),位于亞洲東部、太平洋西側的一個群島性國家。陸地面積,包括北海道、本州、四國、九州4個大島和3000多個小島嶼。海岸線總長約3萬公里。?日本的行政區(qū)劃是都道府縣,共有一都(東京都)、一道(
2025-03-04 12:52
【總結】CourtesyEtiquette禮貌禮儀24July,
2025-02-22 12:15
【總結】公務禮儀演講者袁炳杰序言1-公務禮儀l禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對個人說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現;對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。??序言2-公務禮儀l?禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。
2025-01-24 02:47