禮儀一-wenkub
2023-02-06 12:44:27 本頁面
【正文】 明得體。置身一社會(huì)中的人與人之間總會(huì)有各種交往活動(dòng)，即我們所說的社交。 Etiquette： 在現(xiàn)代英語中有三層含義：一是指禮儀，二是批禮節(jié)（即言辭或行為以既定的習(xí)慣、約束為標(biāo)準(zhǔn)；三是批規(guī)范，是規(guī)范同行業(yè)人員的行為、言辭等規(guī)矩的總稱。 社 交 禮 儀 禮儀的概念 社交禮儀的概念 不同場(chǎng)合的社交禮儀 不同方式的社交禮儀 個(gè)人禮儀 ? “禮”在《辭海》中注釋為敬神，可引申為表示敬意的通稱；為表示敬意而隆重舉行的儀式。 Protocol： 指一種公認(rèn)的相處準(zhǔn)則。 ? 辦公室的禮儀要求 ? 上下級(jí)關(guān)系中的禮儀要求 ? 聽取匯報(bào)時(shí)的禮儀要求 ? 匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求 ? 同事關(guān)系中的禮儀要求 ? 辦公室員工禮儀要求與禁忌 不 同 場(chǎng) 合 的 社 交 禮 儀 辦 公 室 禮 儀 要求 ? 自己的外衣、外套不能隨手亂扔、亂放。 ? 只會(huì)完成工作的職員不一定是好職員。 （ 1）上級(jí)應(yīng)率先垂范，做到對(duì)下級(jí)既關(guān)心愛護(hù)，又嚴(yán)格管理和要求： a、 在管理過程中，上級(jí)要態(tài)度和藹，平心靜氣，接待下級(jí)時(shí)要熱情，對(duì)下級(jí)反映的意見和問題要仔細(xì)傾聽，耐心解釋，合理解決。 ? 工作上，下級(jí)要自覺服從上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮。 ? 如果與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧，不要當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，而應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信的角度出發(fā)，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的意見和看法。 ?禮貌地結(jié)束交談。 C、 不要把感情色彩帶到語言中去。 ? 年輕者應(yīng)虛心向年長(zhǎng)者求教，以盡快提高自己的工作能力。 ? 同事相處，要以大局為重，求大同、存小異。 A、 上班時(shí)間應(yīng)盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大
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