決策及其過程培訓(xùn)教材-wenkub
2023-02-06 08:00:54 本頁面
【正文】 15 ? 主觀決策法 ? 是一種定性的方法 ， 又被稱為決策的軟技術(shù) ， 是指建立在心理學(xué) 、 社會學(xué) 、 創(chuàng)造學(xué)等社會科學(xué)的基礎(chǔ)上的一種憑借個人經(jīng)驗(yàn) ， 充分發(fā)揮人的創(chuàng)造力對問題進(jìn)行分析 、 做出決策的方法 。愿意承擔(dān)風(fēng)險的決策者，通常會未雨綢繆，在被迫對環(huán)境作出反應(yīng)以前就采取進(jìn)攻性的行動，并會經(jīng)常進(jìn)行新的探索不愿意承擔(dān)風(fēng)險的決策者，通常只會對環(huán)境做出被動的反應(yīng)，事后應(yīng)變，他們對變革、變動表現(xiàn)出謹(jǐn)小慎微。 ? (2) 在方案比較和選擇過程中，決策者以及決策的組織者要注意處理好下述幾個方面的問題： 9 ? ①要統(tǒng)籌兼顧 ? ②要注意反對意見 ? ③要有決斷的魄力 ? 執(zhí)行方案 ? 將所決定的方案付諸實(shí)施是決策過程中至關(guān)重要的一步，應(yīng)做好以下工作： ? (1)制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行； ? (2)確保有關(guān)方案的各項(xiàng)內(nèi)容為參與實(shí)施的人充分接受和徹底了解； ? (3)運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個執(zhí)行單位和個人； ? (4)建立重要工作的報告制度，以便隨時了解方案進(jìn)展情況，及時調(diào)整行動。 6 ? 二、決策過程 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 所謂問題，是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。 ? ⑵風(fēng)險型決策 ：在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計的。 ? ⑵非常規(guī)決策（非程序性決策） ： 為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。 3 ? ⑶業(yè)務(wù)決策 ：為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策，由基層管理者作出。 ? 決策貫穿于管理的全過程 。 管理是由一系列的決策組成的 。 ” 就已經(jīng)體現(xiàn)出了決策的思想 。決策就是作出決定 。 ? ㈠ 決策的定義 ? 決策是按組織目標(biāo)的要求 ， 在組織內(nèi)外條件的約束下 ，對多個可行的行為方案進(jìn)行比較選擇并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動 。 ? 決策正確與否關(guān)系著組織的興衰存亡。 ? 按照決策是否具有重復(fù)性 ? ⑴常規(guī)決策（程序性決策 ） ：是指經(jīng)常發(fā)生的能按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，一般指對例行公事所作的決策。此類決策一般無先例可鑒，需要管理者根據(jù)掌握的資料，個別研究，特殊處理。 ? ⑶不確定型決策 ：是指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估測的。研究組織活動中存在的不平衡，要著重思考以下方面的問題： ? (1)組織在何時何地已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生何種不平衡？這種不平衡會對組織產(chǎn)生何種影響？ ? (2)不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？ ? (3)針對不平衡的性質(zhì)，組織是否有必要改變或調(diào)整其活動的方向與內(nèi)容？ 7 ? 確定目標(biāo) ? (1
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