中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理教材-wenkub
2023-02-06 07:15:22 本頁(yè)面
【正文】 什麼樣的價(jià)值，這樣價(jià)值才是最大的。中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理創(chuàng)新 吳 思 博士 副教授 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 教 師 簡(jiǎn) 介 ? 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)行銷系副教授，博士，美國(guó)華盛頓大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者； ? 中國(guó)高校市場(chǎng)行銷學(xué)會(huì)理事，湖北省市場(chǎng)行銷學(xué)會(huì)理事； ? 北京大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、蘭州大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)等高校 MBA/EDP專案主講教授?！? 太極，運(yùn)於形，轉(zhuǎn)於勢(shì)！ 企業(yè)內(nèi)外陰陽(yáng)平衡 ? 內(nèi)部： – 所有者 VS管理者 – 管理者 VS操作者 – 未來(lái)與現(xiàn)在 ? 外部： – 政府與企業(yè) – 供應(yīng)商與企業(yè)； – 分銷商與企業(yè)； 東西方行銷理論比較 ——有無(wú)相生！ 全面行銷框架（ Kotler,2023） 認(rèn)識(shí)空間 能力空間 資源空間 顧客利益 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 業(yè)務(wù)夥伴 客戶關(guān)係管理 內(nèi)部資源管理 業(yè)務(wù)夥伴管理 顧客中心 核心競(jìng)爭(zhēng)力 協(xié)作網(wǎng)路 價(jià)值探索 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值傳遞 行銷太極圖 （吳思， 2023） 發(fā)現(xiàn) 創(chuàng)造 傳播 實(shí)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值的秘密 —— 一陰一陽(yáng)，謂之道也！ 顧客需求 ? 隱性需求（陰）： – 無(wú)陰不生； ? 顯性需求（陽(yáng)）： – 無(wú)陽(yáng)不長(zhǎng)； 李陽(yáng)，成于陽(yáng)，老俞，得于陰！ 原本是一個(gè)笑話 ? 兩會(huì)期間在辦公室收聽會(huì)議實(shí)況，一家保險(xiǎn)公司打來(lái)推銷電話，接通後我把免提打開放在桌上，讓他聽了一段李總理的政府工作報(bào)告?！毙∝溁卮稹！? ? “我這籃李子酸，您要多少？” ? “來(lái)一斤吧。您要多少？” ? “我再來(lái)一斤吧。您知道哪種水果含維生素最多嗎？” ? “不清楚?！? ? 小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴裡也不閑著：“我的水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場(chǎng)找新鮮的
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