ch1物流簡(jiǎn)介-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Ch1物流簡(jiǎn)介?物流定義?物流機(jī)能?物流發(fā)展史?流通業(yè)與物流?物流中心?物流相關(guān)議題1物流定義?物流？運(yùn)籌？Logistics？?企業(yè)物流?物流體系2物流？運(yùn)籌？Logistics？?「PhysicalDistribution」之

2025-01-20 15:56

ch1電力電子1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電力電子技術(shù)主講：王明渝重慶大學(xué)電氣工程學(xué)院電力電子器件概述不可控器件——電力二極管半控型器件——晶閘管典型全控型器件其他新型電力電子器件電力電子器件的驅(qū)動(dòng)電力電子器件的保護(hù)電力電子器件的串聯(lián)和并聯(lián)使用本章小結(jié)電力電子

2024-12-29 11:43

服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理：回歸本源RobertJohnston導(dǎo)論?上世紀(jì)80年代，“服務(wù)”開始引起運(yùn)營(yíng)管理專家們的注意。?服務(wù)運(yùn)動(dòng)的興起，部分是由于人們意識(shí)到課堂上大多數(shù)的學(xué)生將要從事或者正在從事非制造性的工作。?有部分學(xué)者開始感到現(xiàn)存運(yùn)營(yíng)管理資料不足。?當(dāng)時(shí)，教授最多的是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量、線性平衡、庫(kù)存控

2025-01-09 17:29

生產(chǎn)與運(yùn)作管理權(quán)威ch3[1]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章工藝選擇與生產(chǎn)能力選擇學(xué)習(xí)目的?解釋工藝選擇的重要性以及工藝選擇與產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力計(jì)劃之間的關(guān)系?描述不同類型的工藝?描述自動(dòng)化的加工方法?解釋技術(shù)管理的需要?解釋生產(chǎn)能力計(jì)劃的重要性?討論定義和測(cè)量生產(chǎn)能力的方法?描述決定有效生產(chǎn)能力方案的因素?討論開發(fā)生產(chǎn)能力方案的主要考

2025-01-21 13:57

生產(chǎn)與運(yùn)作管理權(quán)威ch2[1]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章新產(chǎn)品、服務(wù)開發(fā)與流程選擇學(xué)習(xí)目的?新產(chǎn)品分類及開發(fā)過(guò)程?產(chǎn)品與流程并行設(shè)計(jì)的重要性?給出了一個(gè)理解如何開發(fā)新服務(wù)并導(dǎo)入市場(chǎng)的理論框架主要內(nèi)容?第一節(jié)新產(chǎn)品的開發(fā)與流程選擇?第二節(jié)新服務(wù)的開發(fā)與流程選擇第一節(jié)新產(chǎn)品的開發(fā)與流程選擇?一、新產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的重要性?

2025-01-22 00:01

ch1生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】教材及教學(xué)參考書“十一五”規(guī)劃教材《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》(第二版）陳榮秋、馬士華編著高等教育出版社21世紀(jì)應(yīng)用型經(jīng)管規(guī)劃教材《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》任建標(biāo)主編電子工業(yè)出版社本課程共48學(xué)時(shí)，每周6學(xué)時(shí)。考核方式：考試成績(jī)占70%；

2025-02-24 10:16

ch1-1管理與管理者-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一章緒論第一節(jié)管理與管理者本章要點(diǎn)?管理是如何產(chǎn)生的？?什么是管理？?管理者做什么？?為什么要學(xué)習(xí)管理？?如何學(xué)習(xí)管理？一、管理的載體組織?組織（anization）：是對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排?組織的特征?組織的層次組織的特征

2025-01-09 00:17

單店運(yùn)營(yíng)管理-ch1單店運(yùn)營(yíng)管理概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】單店運(yùn)營(yíng)管理CH1單店運(yùn)營(yíng)管理概述OperationsManagementforFranchisingBusinessUnit※單店的概念*※單店運(yùn)營(yíng)管理的概念*※單店運(yùn)營(yíng)管理的基本理念※運(yùn)營(yíng)管理常用方法和工具※結(jié)束語(yǔ)本章知識(shí)架構(gòu)本章知識(shí)架構(gòu)2北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院?jiǎn)蔚甑母拍睢鶈蔚甑亩x

2025-01-23 21:29

[精選]ch11汽車服務(wù)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】AUTOMARKETING汽車營(yíng)銷汽車服務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，某4S店為了能做出特色，體現(xiàn)差異性，打算開發(fā)出一些新的服務(wù)項(xiàng)目，但又擔(dān)心會(huì)增加成本，請(qǐng)你幫他們做一個(gè)策劃。寫策劃思路和方法。課前思考AUTOMARKETING汽車營(yíng)銷《汽車營(yíng)銷》第十一

2025-01-12 03:26

mobilecommunications-ch1(概述)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】移動(dòng)通信MobileCommunications華南農(nóng)業(yè)大學(xué)胡潔2023年9月1主要參考書.郭梯云等.西安電子科技大學(xué)出版社王文博等.北京郵電大學(xué)出版社ofMobileCommunication(Seco

2025-01-16 18:41

ch1道路工程總論-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】道路工程設(shè)計(jì)導(dǎo)論許??燕E-mail：????Tel：13004339286?????????揚(yáng)州大學(xué)建工學(xué)院道路與橋梁教研室前言1?學(xué)習(xí)本課程的目的和意義3本課程研究?jī)?nèi)容4?考

2025-02-24 10:17

[精選]ch11服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)率管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一章服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)率管理2第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?一、服務(wù)質(zhì)量?（一）服務(wù)質(zhì)量的概念?服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。——基于產(chǎn)品的定義?服務(wù)質(zhì)量本質(zhì)上是一種感知，由顧客的服務(wù)期望與感知到的實(shí)際服務(wù)績(jī)效之間的比較決定，其最終評(píng)價(jià)者是顧客而不是企業(yè)?！谑褂谜?/span>

2025-01-12 03:58

ch服務(wù)員工管理ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十章服務(wù)員工管理2員工就是服務(wù)與品牌?在新加坡航空公司一次長(zhǎng)途跨國(guó)航班上，一個(gè)好動(dòng)的學(xué)步兒童不斷地跌落其橡皮奶頭。每次跌落橡皮奶頭，該兒童都會(huì)哭鬧，必須有人（這位母親、其他乘客或乘務(wù)員）為他找到橡皮奶頭。最后，一位乘務(wù)員撿起了橡皮奶頭，將絲帶系住橡皮奶頭，并將絲帶縫到了兒童的襯衫上。該兒童和他的母親都非常高興，坐在周圍的乘客站起來(lái)向這位

2025-01-09 05:00

[精選]ch1-2酒店服務(wù)心理學(xué)概述2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CH1-2酒店服務(wù)心理學(xué)研究的內(nèi)容、意義及方法教學(xué)目標(biāo)及任務(wù)：一、知識(shí)目標(biāo)：酒店服務(wù)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。：酒店服務(wù)心理學(xué)的研究的方法。：研究酒店服務(wù)心理學(xué)必須遵循的原則。二、技能目標(biāo)：學(xué)習(xí)酒店服務(wù)心理學(xué)的必要性。：研究酒店服務(wù)心理學(xué)的主要方法。酒店消費(fèi)及服務(wù)中的一些亂象?店方消費(fèi)起糾

2025-01-10 15:41

[精選]ch1-13操作系統(tǒng)提供的服務(wù)和用戶接口-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】操作系統(tǒng)提供的基本服務(wù)操作系統(tǒng)提供的用戶接口程序接口與系統(tǒng)調(diào)用操作接口與系統(tǒng)程序?創(chuàng)建程序?執(zhí)行程序?數(shù)據(jù)I/O?信息存取?通信服務(wù)?錯(cuò)誤檢測(cè)和處理還具有另外一些功能:資源分配,統(tǒng)計(jì),

2025-01-10 15:37

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