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第3章質(zhì)量審核和質(zhì)量認證ecust09-wenkub

2023-02-04 17:18:19 本頁面
 

【正文】 核的實施 ? 質(zhì)量管理體系審核 ? 產(chǎn)品質(zhì)量審核 ? 過程質(zhì)量審核 ? 第二方審核 ? 審核案例 上一頁 下一頁 返回本章首頁 13 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量管理體系審核 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量審核的一種形式,是由具備一定資格且與被審核部門的工作無直接責(zé)任的人員,為確認質(zhì)量管理體系各要素的實施效果,是否達到了規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)所作的系統(tǒng)而獨立的檢查和評定。 ? 質(zhì)量審核的一個目的是評價是否需要采取改進或糾正措施。( 定義說明 ) ?質(zhì)量審核 是確定 質(zhì)量活動 和 有關(guān)結(jié)果 是否符合計劃的安排,以及這些安排是否有效地實施并適合于表達預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。 3 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 對質(zhì)量審核定義的說明 ? 質(zhì)量審核一般用于(但不限于)質(zhì)量管理體系或其要素、過程、產(chǎn)品、服務(wù)的審核。 ? 質(zhì)量審核可以是為內(nèi)部或外部的目的而進行。 ? 質(zhì)量管理體系審核的目的是向組織的領(lǐng)導(dǎo)者提供各體系要素是否有效實施的證據(jù),以便根據(jù)審核結(jié)果找出存在的問題,采取糾正措施,進一步完善質(zhì)量管理體系。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 19 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量管理體系審核的實施步驟 6 審核完成 ? 審核計劃中的所有活動已完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時,審核即告結(jié)束。 25 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量審核的準則 ? 產(chǎn)品檢驗的依據(jù)是產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準,而產(chǎn)品質(zhì)量審核的依據(jù)是產(chǎn)品缺陷的多少和嚴重程度。 ? 過程能力:過程滿足要求的本領(lǐng)。 ?第二方審核的方式: ?采購產(chǎn)品質(zhì)量管理體系審核、采購產(chǎn)品質(zhì)量審核、采購過程質(zhì)量審核和采購產(chǎn)品特殊要求審核?!? 檢驗員小王卻說:“指的是成品一次交驗合格率。 ? 質(zhì)檢科長說: “ 涂料檢測站都是只按上述兩份國家標(biāo)準檢測的 。 ?問題在哪里? 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 35 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證的概念和歷史 ? 質(zhì)量認證基本概念 ? 質(zhì)量認證的產(chǎn)生與發(fā)展 上一頁 下一頁 返回本章首頁 36 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證基本概念 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 合格評定 conformity assessment ? 關(guān)貿(mào)總協(xié)定 GATT首先提出,將其定義為直接或間接用來確定是否滿足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準的相應(yīng)規(guī)定的程序。 質(zhì)量認證基本概念 —合 格評定 38 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量認證 管理體系認證 /注冊 檢驗機構(gòu)認可 審核員 /評審員資格認可 審核機構(gòu)認可 認證機構(gòu)認可 合格評定 認證 認可 合格評定的主要活動 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 39 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證基本概念 — 認證 ?認證 certification 原意指一種出具證明文件的行為。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 43 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量認證 質(zhì)量管理體系認證 項目 產(chǎn)品認證 體系認證 對象 產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量體系 依據(jù) 產(chǎn)品標(biāo)準 /體系標(biāo)準 體系標(biāo)準 性質(zhì) 強制、自愿 自愿 覆蓋范圍 某一類產(chǎn)品 一類或多類產(chǎn)品 證明方式 認證證書 /認證標(biāo)志 認證證書 標(biāo)志使用 產(chǎn)品包裝、宣傳媒體 宣傳媒體 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 44 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 強制性認證 自愿性認證 性質(zhì) 強制性認證 自愿性認證 對象 涉及人身安全的產(chǎn)品,如電器、藥品等 非安全性產(chǎn)品 標(biāo)準 按國家標(biāo)準化法發(fā)布的強制性標(biāo)準 按國家標(biāo)準化法發(fā)布的國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準 法律依據(jù) 國家法律法規(guī)或聯(lián)合規(guī)章的強制性規(guī)定 按國家產(chǎn)品質(zhì)量法和產(chǎn)品質(zhì)量認證條例的規(guī)定 證明方法 法律、法規(guī)或聯(lián)合規(guī)章所指定的安全認證標(biāo)志 認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書和認證標(biāo)志 制約作用 未取得認證合格、未在產(chǎn)品上帶有指定的認證標(biāo)志不得銷售、進口和使用 未取得認證,仍可銷售、進口和使用,但可能會受到市場的制約 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 45 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證基本概念 — 認 可 ?認可 authorization ?指權(quán)威機構(gòu)依據(jù)程序?qū)w系和人員具有從事特定任務(wù)的能力給予正式承認。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 47 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證制度的主要類型 ? ISO推薦的質(zhì)量認證制度主要有 8種類型: ?型式試驗 ?型式試驗加認證后市場監(jiān)督 ?型式試驗加認證后工廠監(jiān)督 ?型式試驗加認證后雙重抽樣監(jiān)督 ?型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系評定再加認證后雙重抽樣監(jiān)督 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 48 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認證制度的主要類型 ?續(xù)上 ?企業(yè)質(zhì)量管理體系評定 ?批量試驗 ?全數(shù)檢驗 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 第五種認證制度比較全面、完善,是目前世界各國普遍使用的第三方認證的一種制度。 ? 按慣例,機構(gòu)不能無故拒絕企業(yè)的申請。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 63 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量體系認證的作用 ? 從用戶和消費者角度:能幫助用戶和消費者鑒別企業(yè)的質(zhì)量保證能力,提高產(chǎn)品的顧客滿意度; ? 從企業(yè)角度:能幫助企業(yè)提高市場的質(zhì)量競爭能力;加強內(nèi)部質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量保證能力;避免外部對企
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