【正文】 質量檢驗 用一定的方法測定出產品的質量特性 ，將測定結果與有關質量標準進行比較 ，并對產品質量是否合格作出判斷的活動 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工項目質量控制內容 施工準備的內容 : ? 技術準備 ， 包括：項目擴大初步設計方案的審查；熟悉和審查項目的施工圖紙；項目建設地點的自然條件 、 技術經濟條件調查分析；編制項目施工圖預算和施工預算；編制項目施工組織設計等； ? 物質準備 ， 包括：建筑材料準備 、 構配件和制品加工準備 、 施工機具準備 、 和生產工藝設備的準備等； ? 組織準備 ， 包括：建立項目組織機構；集結施工隊伍；對施工隊伍進行入場教育等； ? 施工現(xiàn)場準備 ， 包括：控制網 、 水準點 、 標樁的測量； “ 五通一平 ” ；生產 、 生活臨時設施等的準備；組織機具 、 材料進場；擬定有關試驗 ， 試制和技術進步項目計劃；編制季節(jié)性施工措施；制定施工現(xiàn)場管理制度等 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 質量管理體系 —— 思考題 ISO9000標準 。 第七步：總結經驗、鞏固措施，制定標準，形 成制度 。 第五步：按既定的措施下達任務 ， 并按措施去 執(zhí)行 。 第二步：分析質量問題的各種影響因素 。 基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上 與供方互利的關系 組織與供方相互依存 ， 建立良好的互利關系可增強 雙方創(chuàng)造價值的能力 。 全員參與 各級人員都是組織之本 ， 只有他們的充分參與 ，才能使他們的才干為組織帶來結果 。 ? 作為產品技術標準的補充 ， 而不是替代 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000族標準的發(fā)展 ? ISO9000： 1987 國際標準化組織最早頒布的管理性標準 ? 強調在合同環(huán)境下 ， 為顧客提供信任 ? 習慣上稱為 “ ISO9000系列標準 ” ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ? ISO9000： 1994 ? 在 87版基礎上進行改版 ， 強調通過防止從設計到服務的所有階段中出現(xiàn)不合格 ， 以使顧客滿意 ? 提出了 “ ISO9000族 ” 的概念 ? 明確受益者推動與管理者推動的應用模式 ? 仍然是基于制造業(yè)的流程模式 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000： 2023標準的優(yōu)點： ? 適用于所有的產品類別 、 所有行業(yè)和所有規(guī)模的組織； 易于使用 ， 語言明確 ， 易于翻譯且易于理解； ? 明顯減少了所要求的文件數(shù)量； ? 將質量管理體系與組織過程聯(lián)系起來； ? 強調了對組織業(yè)績的持續(xù)改進； ? 強調了持續(xù)改進和顧客滿意是質量管理體系的動力； ? 與環(huán)境管理體系標準 ISO14000有更好的兼容性； ? 能滿足各行各業(yè)對標準的需求和利益； ? 強調了 ISO9001作為要求的標準和 ISO9004作為指南的標準的協(xié)調一致性 ， 有利于組織業(yè)績的改進； ? 考慮了所有相關方的需求 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第二章 質量管理體系 ? 概念 ? ISO9000族標準簡介 ? 質量管理八大原則 ? 科學的管理理念 —— PDCA循環(huán) ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第二章 質量管理體系 概念 ? 質量管理：指導和控制組織的與質量有關的相互協(xié)調的活動 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 — 質量控制 ? 質量控制：就是為了確保合同 、 規(guī)范所規(guī)定的質量標準 ， 所采取的一系列檢測 、監(jiān)控措施 、 手段和方法 。 質量可以用形容詞來修飾 ， 可以定性的也可以是定量的 ， 如工期長短 ， 現(xiàn)場文明情況 ， 各單位之間各工序之間的配合 ， 工程竣工后的保修等 。 ? 體現(xiàn)在產品的內在和外觀的各種質量指標（ 固有特性 ） ? 產品質量具有相對性：產品質量規(guī)定隨時間 、條件變化 、 用戶要求程度因人而異 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 質量（ 1） ? 質量 一組固有特性滿足顧客其他相關方要求的程度 ? 注：術語 “ 質量 ” 可使用形容詞如差 、 好或優(yōu)秀來修飾 。硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 施工項目質量與安全管理 培 訓 教 材 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 課程內容 概述 質量管理體系 施工項目質量控制 質量管理基本工具及方法 施工項目安全管理 文明施工與環(huán)境保護 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第一章 概述 ? 工程質量管理的重要性 ? 幾個重要的概念 ? 質量管理的發(fā)展 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、工程質量管理的重要性 ? 作為建設工程產品的工程項目投資大 、 生產周期長 、 過程繁雜 、 不確定因素多 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 質量（ 2） ? 固有特性： ， 顧客評價產品或服務的參數(shù)與指標 ， 包括適用性 、 安全性 、 可靠性 、 可維修性 、 經濟性 、 環(huán)境等 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程質量 ? 廣義的 :包括工程項目（產品）質量和工作質量 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程項目 (產品）質量 包括工程產品實體質量和服務質量 ? 實體質量：適合于某種規(guī)定用途 ， 滿足業(yè)主要求基俱備的質量特性程度 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程建設各階段的質量內涵 工程項目質量形成的各階段 工程項目質量在各階段的內涵 合同環(huán)境下滿足需要的主要規(guī)定 決策階段 1. 可行性研究 2. 工程項目投資決策 國家的發(fā)展規(guī)劃或業(yè)主的需求 設計階段 、 使用價值的滿足程度 、 可靠性 （ 預 ） 算的經濟性 5. 設計進度的時間性 工程建設勘察、設計合同及有關法律、法規(guī) 施工階段 、 使用價值的實現(xiàn)程度 、 可靠性 工程建設施工合同及有關法律、法規(guī) 保修階段 保持或恢復原使用功能的能力 工程建設施工合同及有關法律、法規(guī) ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工作質量 工作質量： 是指企業(yè)內各種工作對工程項目質量的保證程度 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 施工企業(yè)工作質量的主要內容 經營方式決策 工程招攬決策 經營決策工作質量 經營計劃決策 科技開發(fā)技術改造決策 人才開發(fā)決策 技術服務決策 施工管理 技術管理 安全管理 質量管理 現(xiàn)場管理工作質量 勞動管理 建筑施工 原材料管理 企業(yè)的工作 機械設備和工具管理 質量 財務管理 政治思想 后勤服務 社會環(huán)境和自然環(huán)境 人的素質 材料的質量 機器設備的質量 工 序 質 量 管理方法的質量 檢測手段的質量 環(huán)境的因素 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、質量管理的發(fā)展 ? 質量檢驗階段 （ 20世紀 20～ 40年代 ） ? 統(tǒng)計質量管理階段 （ 20世紀 40～ 50年代 ） ? 全面質量管理階段 （ 20世紀 60年代～ ） ? 質量管理體系標準的形成 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第一章 概述 思考題 ? 簡述質量控制 、 施工項目質量 、 工作質量 。 ? 注： ， 通常包括質量方針和質量目標的建立 、 質量策劃 、質量控制 、 質量保證和質量改進 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ? ISO9001： 2023標準新增加的要求 ? 持續(xù)改進； ? 強調了最高管理者的作用； ? 在相關的職能層次上建立可測量目標； ? 監(jiān)視顧客滿意的有關信息 ， 作為對體系業(yè)績的一種測量； ? 強調了資源的可獲得性； ? 確定了培訓的有效性； ? 測量的范圍擴展到體系 、 過程和產品； ? 對所搜集的有關質量管理體系業(yè)績的數(shù)據(jù)的分析 。 過程方法 將活動和相關的資源作為過程進行管理 ， 可以更高效地得到期望的結果。 ) 硬商品買賣在