【正文】 0年代 ） ? 全面質(zhì)量管理階段 （ 20世紀 60年代～ ） ? 質(zhì)量管理體系標準的形成 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第一章 概述 思考題 ? 簡述質(zhì)量控制 、 施工項目質(zhì)量 、 工作質(zhì)量 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程質(zhì)量 ? 廣義的 :包括工程項目（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程項目 (產(chǎn)品）質(zhì)量 包括工程產(chǎn)品實體質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 ? 實體質(zhì)量：適合于某種規(guī)定用途 ， 滿足業(yè)主要求基俱備的質(zhì)量特性程度 。硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 施工項目質(zhì)量與安全管理 培 訓 教 材 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 課程內(nèi)容 概述 質(zhì)量管理體系 施工項目質(zhì)量控制 質(zhì)量管理基本工具及方法 施工項目安全管理 文明施工與環(huán)境保護 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第一章 概述 ? 工程質(zhì)量管理的重要性 ? 幾個重要的概念 ? 質(zhì)量管理的發(fā)展 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、工程質(zhì)量管理的重要性 ? 作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項目投資大 、 生產(chǎn)周期長 、 過程繁雜 、 不確定因素多 。 ? 體現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標（ 固有特性 ） ? 產(chǎn)品質(zhì)量具有相對性：產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定隨時間 、條件變化 、 用戶要求程度因人而異 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 — 質(zhì)量控制 ? 質(zhì)量控制：就是為了確保合同 、 規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準 ， 所采取的一系列檢測 、監(jiān)控措施 、 手段和方法 。 ? 作為產(chǎn)品技術(shù)標準的補充 ， 而不是替代 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000族標準的發(fā)展 ? ISO9000： 1987 國際標準化組織最早頒布的管理性標準 ? 強調(diào)在合同環(huán)境下 ， 為顧客提供信任 ? 習慣上稱為 “ ISO9000系列標準 ” ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ? ISO9000： 1994 ? 在 87版基礎(chǔ)上進行改版 ， 強調(diào)通過防止從設(shè)計到服務(wù)的所有階段中出現(xiàn)不合格 ， 以使顧客滿意 ? 提出了 “ ISO9000族 ” 的概念 ? 明確受益者推動與管理者推動的應(yīng)用模式 ? 仍然是基于制造業(yè)的流程模式 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000： 2023標準的優(yōu)點： ? 適用于所有的產(chǎn)品類別 、 所有行業(yè)和所有規(guī)模的組織； 易于使用 ， 語言明確 ， 易于翻譯且易于理解； ? 明顯減少了所要求的文件數(shù)量； ? 將質(zhì)量管理體系與組織過程聯(lián)系起來； ? 強調(diào)了對組織業(yè)績的持續(xù)改進； ? 強調(diào)了持續(xù)改進和顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力； ? 與環(huán)境管理體系標準 ISO14000有更好的兼容性； ? 能滿足各行各業(yè)對標準的需求和利益； ? 強調(diào)了 ISO9001作為要求的標準和 ISO9004作為指南的標準的協(xié)調(diào)一致性 ， 有利于組織業(yè)績的改進； ? 考慮了所有相關(guān)方的需求 。 基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上 與供方互利的關(guān)系 組織與供方相互依存 ， 建立良好的互利關(guān)系可增強 雙方創(chuàng)造價值的能力 。 第五步：按既定的措施下達任務(wù) ， 并按措施去 執(zhí)行 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 質(zhì)量管理體系 —— 思考題 ISO9000標準 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 五、施工項目質(zhì)量控制方法 現(xiàn)場質(zhì)量檢驗 （ 1） 概念： ? 質(zhì)量檢驗 用一定的方法測定出產(chǎn)品的質(zhì)量特性 ，將測定結(jié)果與有關(guān)質(zhì)量標準進行比較 ，并對產(chǎn)品質(zhì)量是否合格作出判斷的活動 。 ? 管理標準 —— 又稱方法性標準，它規(guī)定了質(zhì)量檢驗工作和現(xiàn)場操作應(yīng)遵守的準則和做法。 也有些企業(yè)標準是對國標和部標的具體補充 ， 使國標和部標的內(nèi)容更充實 、 更完善 ， 更便于貫徹執(zhí)行 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 七、建筑工程施工質(zhì)量驗收 （ 一 ） 術(shù)語 建筑工程 為新建 、 改建或擴建房屋建筑物和附屬構(gòu)筑物設(shè)施所進行的規(guī)劃 、 勘察 、 設(shè)計和施工 、竣工等各項技術(shù)和完成的工程實體 。 5 、 隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進行驗收 ， 并應(yīng)形成驗收文件 。能否交接取決于承包單位所承包的工程項目是否通過了竣工驗收。 按照合同在保修期滿退回承包單位 ? 屬于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題 ， 在征得甲方和設(shè)計單位認可后 ， 協(xié)助修補 ， 其費用由設(shè)計單位承擔； ? 施工單位在接到用戶來訪 、 來信的質(zhì)量投訴后 ， 應(yīng)立即組織力量維修 ， 發(fā)現(xiàn)影響安全的質(zhì)量問題應(yīng)緊急處理 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數(shù)理統(tǒng)計的基本知識 基本概念 ③ 數(shù)據(jù)的種類： ? 計量值數(shù)據(jù) 可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)稱為計量值數(shù)據(jù) 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數(shù)理統(tǒng)計的基本知識 ? 常用的抽樣方法有 ? 簡單隨機抽樣 ? 分層抽樣 ? 二次抽樣 ? 等距抽樣 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數(shù)理統(tǒng)計的基本知識 數(shù)理統(tǒng)計的作用 數(shù)理統(tǒng)計的中心任務(wù)是根據(jù)部分產(chǎn)品的質(zhì)量情況推斷產(chǎn)品總體的質(zhì)量情況 。 它們配套使用 ， 即用排列圖找出施工中存在的主要問題 ，然后用因果分析圖尋找產(chǎn)生該質(zhì)量問題的原因 ， 最后用對策表制定解決問題的辦法并對實施情況進行檢查 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法 ? 因果圖的使用方法 ? 第一步：確定特性 ? 第二步：調(diào)查研究 ? 第三步：畫出圖形 ? 第四步：深入分析 ? 第五步：確定原因 ? 第六步：檢查效果 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法 ? 因果圖的使用要點及注意事項 ? 所確定的需要解決的工程質(zhì)量問題應(yīng)盡量清楚、具體。 ? 因果分析圖畫好后，要對主要原因進行現(xiàn)場落實，訂出解決質(zhì)量問題的具體措施。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術(shù)語 安全管理： 狹義安全管理： 在進行生產(chǎn)管理的同時，通過采 用計劃、組織、技術(shù)等手段，依 據(jù)并適應(yīng)生產(chǎn)中人、物、環(huán)境因 素的運動規(guī)律，使其積極方面充 分發(fā)揮，而又利于控制事故不致 發(fā)生的一切管理活動。 國務(wù)院在 1983年明確提出了我國實行“國家 監(jiān)督、行政管理，群眾（工會組織）監(jiān)督” 相結(jié)合的安全管理體制。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工現(xiàn)場主要危險因素 ? 物的不安全狀態(tài) (見 34頁圖 ) ? 設(shè)備 、 裝置的缺陷 ? 作業(yè)場所的缺陷 ? 物質(zhì)自身的危險源 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工現(xiàn)場主要危險因素 ? 不安全的環(huán)境因素 如：雷 、 雨 、 風 、 雪 、 高溫 、 嚴寒等 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 施工階段安全控制要點 ? 基礎(chǔ)施工階段 1) 挖土機械作業(yè)安全 2) 邊坡防護安全 3) 降水設(shè)備與臨時用電安全 4) 防水施工時的防火 、 防毒 5) 人工挖擴孔樁安全 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 ? 結(jié)構(gòu)施工階段 1） 腳手架搭拆安全 2） 懸空及攀登作業(yè)安全 3） 模板安裝拆除安全 4） 鋼筋制作安裝安全 5） 混凝土現(xiàn)澆作業(yè)安全 6） 臨時用電安全 7） 材料運輸及運輸設(shè)備安全 8） 洞口及臨邊防護 9） 大模板和現(xiàn)場堆料防倒塌 10） 施工機械使用安全 11） 建筑物拆除安全 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 ? ? 裝修階段 ? 1) 室內(nèi)多工種 、 多工序的立體交叉施工 安全防護 ? 2) 外墻面裝飾防墜落 ? 3) 做防水油漆的防火 、 防毒 ? 4) 臨電 、 照明及電動工具的使用安全 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 ? 季節(jié)性施工 1) 雨季防觸電 、 防雷擊 、 防沉陷坍塌 、 防臺風 2) 高溫季節(jié)防中暑 、 防中毒 、 防疲勞作業(yè) 3) 冬季施工防凍 、 防滑 、 防火 、 防煤氣中 毒 、 防大風雪 、 防大霧 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 施工現(xiàn)場主要防火安全要求 ? 電焊 、 氣割的防火要求 ? 油漆的防火要求 ? 木工操作間的防火要求 ? 電工的防火要求 ? 熬煉工的防火要求 ? 煅爐工的防火要求 ? 倉庫保管員的防火要求 ? 使用噴燈的防火要求 ? 地下工程施工防火 ? 季節(jié)性防火要求 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現(xiàn)場安全管理 施工現(xiàn)場安全檢查 （ 1） 安全檢查內(nèi)容 應(yīng)要根據(jù)施工 （ 生產(chǎn) ） 特點 ， 制定檢查項目 、 標準 。 ? 對污染源進行控制，防止和降低環(huán)境污染。 ? 健全管理制度 （ 培訓教育 、 檢查 、 獎懲 、 衛(wèi)生等專項管理制度 ） ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、文明施工 ? 現(xiàn)場管理 ? 開展“ 5S”管理活動 整理、 整頓 、 清掃、清潔 、素養(yǎng) ? 目視管理 “眼睛看得見的管理”即利用形象直觀，色彩適宜的視覺信息來組織和管理現(xiàn)場施工生產(chǎn)活動。 4) 所有施工人同必須經(jīng)過三級安全教育 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、職業(yè)健康安全管理體系簡介 職業(yè)健康安全管理體系運行模式 (見 29 頁圖 ) 職業(yè)健康安全管理體系（ GB/T28001） 標準內(nèi)容 (見 30頁圖 ) 職業(yè)健康安全管理體系要素分類 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、職業(yè)健康安全管理體系簡介 職業(yè)健康安全管理體系要素分類： —— 構(gòu)成職業(yè)健康安全管理體系主體框架并體現(xiàn)其基本功能的核心要素 ， 包括以下 10個要素： ? 職業(yè)健康安全管理方針； ? 對危險源辨識 、 風險評價和風險控制的策劃； ? 法規(guī)和其他要求； ? 目標； ? 職業(yè)健康安全管理方案； ? 結(jié)構(gòu)和職責； ? 運行控制； ? 績效測量和監(jiān)視； ?