【正文】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 6 ?美國著名的鋼鐵大王 安德魯 （ 5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員選擇的方法和手段。 【 本章知識(shí)要點(diǎn) 】 管理就是服務(wù) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 4 ?學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)： （ 1） 協(xié)調(diào) 人力資源的重要性。 王如 龍，秦 拯 第八章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 2 7 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 4 整體變更控制 6 監(jiān)控項(xiàng)目工作 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 制定初步范圍說明書 制定項(xiàng)目章程 整體 5 3 2 1 已了解的過程有 ( 24 ) 個(gè) 領(lǐng) 域 制作 WBS 范圍 項(xiàng)目收尾 范圍規(guī)劃 范圍定義 范圍核實(shí) 變更控制 進(jìn)度 活動(dòng)定義 資源估算 活動(dòng)排序 時(shí)間估算 計(jì)劃制定 進(jìn)度控制 成本 費(fèi)用估算 費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用控制 ?沒有質(zhì)量就沒有了一切，質(zhì)量是企業(yè)的生命線！ ?質(zhì)量不是檢測出來的，是策劃和制造出來的 ！ 管理 質(zhì)量 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 【 課程回顧 】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 3 ?管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 （ 2） IT項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)。 （ 6）人員培訓(xùn)和績效考核的重要性?？▋?nèi)基 說：“你可以剝奪我的資本、廠房和設(shè)備，但只要你留下我的人員， 4年后我將又是一個(gè)鋼鐵大王。 人力資源本管理概述 自己 3個(gè) SE領(lǐng)域人才 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 9 ?隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，越來越多的管理者已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到 人已經(jīng)成為決定一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素 ，人力資源的管理已經(jīng)成為他們工作中最艱巨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。 ?唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反復(fù)利用并能不斷 增值 的資源 。 人力資源本管理概述 項(xiàng)目人力資源 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 12 ?項(xiàng)目人力資源管理就是指通過不斷的 獲得 人力資源，把得到的人力 整合 到項(xiàng)目中并 融為一體 ，保持和激勵(lì)他們對(duì)項(xiàng)目的 忠誠 和 積極性 ，控制他們的 工作績效 并做出相應(yīng)的調(diào)整，盡量發(fā)揮他們的 潛能 ，以支持 項(xiàng)目目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)、職能、責(zé)任和過程。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理： 通過跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效，分析反饋信息，解決問題并 協(xié)調(diào) 各類變更，提高項(xiàng)目 績效 。 ?這一工作的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目全過程中經(jīng)常性地復(fù)查 ，以保證它的持續(xù)適用性。 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 20 1. 職能型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 無明確項(xiàng)目經(jīng)理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 21 2. 項(xiàng)目型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 成員缺乏 安全 感 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 22 3. 矩陣 型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 成員面對(duì) 2個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 23 圖 8－ 2 大型 IT項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)角色 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 IT項(xiàng)目組織的確定 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 24 學(xué)院 網(wǎng)站 建設(shè)項(xiàng)目 組織 結(jié)構(gòu)和相關(guān)角色 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 IT項(xiàng)目組織的確定 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 25 圖 83 責(zé)任分配 矩陣 RAM示例 OBS ：組織分解結(jié)構(gòu) WBS：任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 項(xiàng)目角色與職責(zé) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 26 圖 84 項(xiàng)目干系人的責(zé)任分配矩陣示例 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 項(xiàng)目角色與職責(zé) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 27 ?項(xiàng)目人力資源規(guī)劃成果除了明確角色與職責(zé)、構(gòu)建項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖，還有一個(gè)重要成果是人員配備管理計(jì)劃。 ?能否組建一個(gè)滿足項(xiàng)目開發(fā)的團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目能否獲得成功的基本條件和關(guān)鍵所在。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 34 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇一般采用招聘的形式，在進(jìn)行招聘之前應(yīng)根據(jù)人力資源規(guī)劃做好招聘計(jì)劃，即確定項(xiàng)目對(duì)人員的需求以及如何來滿足這些需求。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 35 表 82 校園招聘中需要回答十大問題 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇 U answer ? 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 36 ?IT行業(yè)是智力密集型產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)方式的特殊性決定了人才在 IT企業(yè)中的作用和地位。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 39 ?團(tuán)隊(duì)是層次合理 、 分工明確 、 任務(wù)清晰 、 責(zé)任到位 ， 能將有限資源最有效地整合的機(jī)構(gòu) 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第